1. Branże
  2. Handel, hotelarstwo i usługi
  3. Hotelarstwo i turystyka
Hotelarstwo i turystyka

Obłożenie rośnie —
więc dokąd odpływa zysk?

TURBOARD łączy dane z PMS, channel managera, księgowości i CRM w jednym zarządzanym modelu przychodów, dzięki czemu właściciele, dyrektorzy hoteli i działy finansowe widzą przychód netto i koszty według obiektów, kanałów i typów pokoi.

Wyzwanie

Przychód brutto z pokoi może rosnąć, podczas gdy przychód netto stoi w miejscu.

Hotele codziennie generują szczegółowe dane — rezerwacje, sprzedane noclegi, stawki, prowizje kanałów, liczbę nakryć w F&B, zabiegi spa, wynagrodzenia i media. Większość z nich pozostaje w PMS i systemie księgowym i trafia do arkuszy na potrzeby raportu miesięcznego. Tymczasem prowizje OTA, niekontrolowane rabaty, koszty kampanii i różnice kosztów między typami pokoi obniżają marżę w cieniu rosnącego obłożenia, a uzależnienie od jednego kanału rośnie niezauważone.

TURBOARD łączy te systemy raz i oblicza RevPAR, ADR, obłożenie, GOPPAR, koszt na zajęty pokój, pickup i pace według tych samych definicji dla każdego obiektu. Przychód brutto i netto z pokoi jest porównywany według kanałów, obiektów, typów pokoi i kampanii, dzięki czemu koszt dystrybucji jest widoczny tam, gdzie powstaje. Właściciele, dyrektorzy hoteli i kontrolerzy finansowi pracują na jednym zestawie liczb, a każdy widzi wyłącznie obiekty, do których ma uprawnienia.

500K+użytkowników biznesowych pracuje z TURBOARD
Od 2004 rokuinżynieria korporacyjnej BI, firma założona w Chicago
Chmura lub on-premisewdrożenie w pełni on-premise, łącznie z AI
Opatentowanatechnologia BI, w tym patent przyznany w USA
JAS na żywo

Analiza przychodów i kanałów hotelowych

RevPAR, obłożenie i koncentracja kanałów dla grupy hotelowej, z przychodami według obiektów i kanałów sprzedaży. Demo pokazuje, jak JAS wyjaśnia, dlaczego jeden resort jest uzależniony od pojedynczego OTA, a następnie odpowiada na pytania o tempo pickupu i rynki źródłowe oraz buduje tabelę przestawną rynków źródłowych.

Interaktywny scenariusz TURBOARD + JAS działający w przeglądarce. Dane przykładowe. Zobacz to na swoich danych →
Co można zrobić

Każdy wskaźnik hotelowy z tego samego zarządzanego modelu

01

Przychody całego portfela

RevPAR, ADR, obłożenie, GOPPAR i pickup dla każdego obiektu na jednym ekranie, w porównaniu z tymi samymi dniami ubiegłego roku.

02

Analiza kanałów i prowizji

Przychód netto według OTA, touroperatorów, hurtowników, kanału bezpośredniego i korporacyjnego, z wcześnie wyróżnianym rosnącym uzależnieniem od pojedynczego kanału.

03

Rentowność na poziomie pokoju

Koszt na zajęty pokój, praca housekeepingu, media, koszt F&B i prowizje nałożone na przychód, aby pokazać marżę według typów pokoi i źródeł rezerwacji.

04

Pickup i pace

Pokoje zarezerwowane na każdą przyszłą datę w porównaniu z tym samym momentem ubiegłego roku, według rynków, kanałów i długości pobytu.

05

Przychody dodatkowe

Punkty F&B, spa, minibar, transfery, wycieczki i upselling oddzielone od przychodów z pokoi i śledzone według obiektów.

06

Kontrola kosztów i budżetu

Wynagrodzenia na zajęty pokój, koszt mediów na gościa, koszt własny sprzedaży F&B i odchylenie od budżetu, odświeżane wraz z danymi.

Wyzwania i rozwiązania

Gdzie raportowanie hotelowe zawodzi — i jak pomaga TURBOARD

?Dane zamknięte w PMS

Rezerwacje, stawki i przychody są w PMS, a koszty w księgowości, więc każdy raport zaczyna się od eksportów.

✓Jeden model przychodów

PMS, channel manager, księgowość i CRM zasilają jeden zarządzany model, który odświeża się według harmonogramu, bez ręcznej konsolidacji.

?Ukryta erozja marży

Prowizje, rabaty i koszty kampanii obniżają przychód netto, nawet gdy obłożenie i przychód brutto rosną.

✓Brutto i netto obok siebie

Przychód brutto i netto z pokoi porównywany według kanałów, typów pokoi i kampanii, z formatowaniem warunkowym luk.

?Uzależnienie od kanału

Jedno OTA po cichu przejmuje coraz większy udział rezerwacji, a kanał bezpośredni się kurczy.

✓Śledzenie koncentracji

Udział głównego kanału i rezerwacji bezpośrednich jest monitorowany dla każdego obiektu i wysyłany dyrektorom w zaplanowanych raportach.

?Jeden raport dla każdej roli

Właściciele, dyrektorzy hoteli i kierownicy działów potrzebują różnych widoków, a dostają ten sam arkusz.

✓Dashboardy dopasowane do ról

Właściciele widzą GOP i RevPAR portfela, operacje obłożenie i obciążenie housekeepingu, finanse rachunek wyników (P&L) — wszystko z jednego źródła, z uprawnieniami na poziomie wierszy.

JAS · Just Ask Simply

Pytania do danych hotelowych

JAS, asystentka AI wbudowana w TURBOARD, odpowiada na podstawie zarządzanego modelu przychodów, z którego już korzystają Państwa raporty. Revenue manager może poprosić o dashboard RevPAR, obłożenia i ADR według segmentów, a JAS go zbuduje; dzięki JAS Explain i personom właściciel czyta o GOP portfela, a kontroler o koszcie na zajęty pokój. Grupy, które przechowują dane gości i stawek we własnej infrastrukturze, mogą uruchomić JAS w pełni on-premise na małych modelach językowych.

Poznaj możliwości JAS →
JJASPytania, które można zadać
  • Który kanał kosztował nas w ubiegłym miesiącu najwięcej w prowizjach?
  • Który obiekt prowadził w kwietniu pod względem tempa pickupu?
  • Które rynki źródłowe napędzają nasze przychody z OTA w resorcie nadmorskim?
  • Porównaj koszt na zajęty pokój we wszystkich obiektach z budżetem.

Gdzie ucieka przychód netto — obiekt po obiekcie.

Podłączymy próbkę Państwa danych z PMS i finansów i pokażemy, jak TURBOARD i JAS śledzą RevPAR, kanały i koszty w całym portfelu.

Are you curious?