رؤية إيرادات المحفظة
RevPAR وADR والإشغال وGOPPAR والحجوزات المستجدة لكل فندق على شاشة واحدة، مقارنةً بالأيام نفسها من العام الماضي.
- القطاعات
- التجزئة والضيافة والخدمات
- الفنادق والسياحة
الفنادق والسياحة
الإشغال في ارتفاع —
الإشغال في ارتفاع —
فأين يذهب الربح؟
يجمع TURBOARD بيانات نظام إدارة الفندق (PMS) ومدير القنوات والمحاسبة وCRM في نموذج إيرادات محوكم واحد، فيرى الملّاك والمديرون العامون والفرق المالية صافي الإيرادات والتكاليف حسب الفندق والقناة ونوع الغرفة.
التحدي
قد ينمو إجمالي إيرادات الغرف بينما لا ينمو صافيها.
تولّد الفنادق بيانات مفصّلة كل يوم — الحجوزات، والليالي الفندقية، والأسعار، وعمولات القنوات، وأعداد روّاد المطاعم، وجلسات السبا، والرواتب، والمرافق. ويبقى معظمها داخل نظام PMS والنظام المحاسبي، ويُصدَّر إلى جداول البيانات لإعداد التقرير الشهري. وفي الأثناء، تتآكل الهوامش خلف ارتفاع الإشغال بفعل عمولات وكالات السفر الإلكترونية (OTA) والخصومات غير المضبوطة وتكاليف الحملات وفروق التكلفة بين أنواع الغرف، ويتزايد الاعتماد على قناة واحدة دون أن يلحظه أحد.
يربط TURBOARD هذه الأنظمة مرة واحدة، ويحسب RevPAR وADR والإشغال وGOPPAR وتكلفة الغرفة المشغولة والحجوزات المستجدة (pickup) ووتيرة الحجز بالتعريفات نفسها لكل فندق. ويُقارَن إجمالي إيرادات الغرف بصافيها حسب القناة والفندق ونوع الغرفة والحملة، فتظهر تكلفة التوزيع حيث تنشأ. ويعمل الملّاك والمديرون العامون والمراقبون الماليون على مجموعة واحدة من الأرقام، ولا يرى كلٌّ منهم إلا الفنادق المصرّح له برؤيتها.
+500 ألفمستخدم أعمال يعملون على TURBOARD
منذ 2004هندسة ذكاء الأعمال المؤسسي، بدأت في شيكاغو
سحابي أو داخل المؤسسةنشر كامل داخل المؤسسة، والذكاء الاصطناعي مشمول
براءات اختراعفي تقنيات ذكاء الأعمال، منها براءة أمريكية ممنوحة
عرض JAS الحي
تحليل إيرادات الفنادق وقنوات البيع
RevPAR والإشغال وتركّز القنوات لمجموعة فندقية، مع الإيرادات حسب الفندق وحسب قناة البيع. شاهدوا JAS وهي تشرح لماذا يعتمد أحد المنتجعات على وكالة سفر إلكترونية واحدة، ثم تجيب عن أسئلة حول وتيرة الحجوزات وأسواق المنشأ، وتبني جدولًا محوريًا لأسواق المنشأ.
سيناريو تفاعلي من TURBOARD + JAS يعمل في متصفحكم. بيانات تجريبية.
شاهدوا ذلك ببياناتكم →
ما يمكنكم فعله
كل مؤشرات أداء الفنادق من النموذج المحوكم نفسه
تحليل القنوات والعمولات
صافي الإيرادات حسب وكالات السفر الإلكترونية ومنظمي الرحلات وتجار الجملة والقناة المباشرة وقناة الشركات، مع إبراز أي اعتماد متزايد على قناة واحدة مبكرًا.
الربحية على مستوى الغرفة
تكلفة الغرفة المشغولة، وعمالة التدبير الفندقي، والمرافق، وتكلفة الأطعمة والمشروبات، والعمولات، مقارنةً بالإيرادات لإظهار المساهمة حسب نوع الغرفة ومصدر الحجز.
الحجوزات المستجدة ووتيرة الحجز
الغرف المحجوزة مقارنةً بالنقطة نفسها من العام الماضي لكل تاريخ مستقبلي، حسب السوق والقناة ومدة الإقامة.
الإيرادات الإضافية
منافذ الأطعمة والمشروبات والسبا والميني بار وخدمات النقل والرحلات والبيع الإضافي، مفصولةً عن إيرادات الغرف ومتابَعةً حسب الفندق.
ضبط التكاليف والميزانية
الرواتب لكل غرفة مشغولة، وتكلفة المرافق لكل نزيل، وتكلفة مبيعات الأطعمة والمشروبات، والانحراف عن الميزانية، تُحدَّث مع البيانات.
التحديات والحلول
حيث تقصر تقارير الفنادق — وكيف يساعد TURBOARD
?بيانات حبيسة نظام PMS
الحجوزات والأسعار والإيرادات في نظام PMS بينما التكاليف في المحاسبة، فيبدأ كل تقرير بعمليات تصدير.
✓نموذج إيرادات واحد
تغذي أنظمة PMS ومدير القنوات والمحاسبة وCRM نموذجًا محوكمًا واحدًا يُحدَّث وفق جدول زمني، دون توحيد يدوي.
?تآكل خفي في الهوامش
تقلّص العمولات والخصومات وتكاليف الحملات صافي الإيرادات حتى مع ارتفاع الإشغال وإجمالي الإيرادات.
✓الإجمالي والصافي جنبًا إلى جنب
يُقارَن إجمالي إيرادات الغرف بصافيها حسب القناة ونوع الغرفة والحملة، مع تنسيق شرطي يُبرز الفجوات.
?الاعتماد على قناة واحدة
تستحوذ وكالة سفر إلكترونية واحدة بصمت على حصة متزايدة من الحجوزات بينما تنكمش القناة المباشرة.
✓متابعة التركّز
تُراقَب حصة أكبر قناة وحصة الحجز المباشر لكل فندق، وتُرسل إلى المديرين في تقارير مجدولة.
?تقرير واحد لكل الأدوار
يحتاج الملّاك والمديرون العامون ورؤساء الأقسام إلى رؤى مختلفة، لكنهم يتلقون جدول البيانات نفسه.
✓لوحات معلومات حسب الدور
يرى الملّاك GOP وRevPAR المحفظة، وترى فرق التشغيل الإشغال وعبء التدبير الفندقي، وترى الإدارة المالية قائمة الأرباح والخسائر — وكل ذلك من مصدر واحد، وفق صلاحيات على مستوى الصف.
JAS · Just Ask Simply
اطرحوا سؤالًا على بيانات فنادقكم
تجيب JAS، مساعدة الذكاء الاصطناعي المدمجة في TURBOARD، من نموذج الإيرادات المحوكم الذي تستخدمه تقاريركم أصلًا. يمكن لمدير الإيرادات أن يطلب لوحة معلومات لـ RevPAR والإشغال وADR حسب الشريحة فتبنيها له؛ وبفضل JAS Explain والشخصيات، يقرأ المالك عن GOP المحفظة بينما يقرأ المراقب المالي عن تكلفة الغرفة المشغولة. وللمجموعات التي تحتفظ ببيانات النزلاء والأسعار داخل مؤسستها، يمكن تشغيل JAS بالكامل داخل المؤسسة بنماذج لغوية صغيرة.
استكشفوا قدرات JAS →JJASأسئلة يمكنكم طرحها
- ما القناة التي كلّفتنا أكثر من غيرها في العمولات الشهر الماضي؟
- أي فندق تصدّر وتيرة الحجوزات في أبريل؟
- ما أسواق المنشأ التي تقود إيراداتنا من وكالات السفر الإلكترونية في المنتجع الشاطئي؟
- قارني تكلفة الغرفة المشغولة في جميع الفنادق بالميزانية.