1. Sektörler
  2. Perakende, turizm & hizmetler
  3. Otelcilik & Turizm
Otelcilik & Turizm

Doluluk artıyor —
peki kâr nereye gidiyor?

TURBOARD; PMS, kanal yöneticisi, muhasebe ve CRM verilerini tek bir yönetilen gelir modelinde birleştirir. Böylece otel sahipleri, genel müdürler ve finans ekipleri net geliri ve maliyeti tesis, kanal ve oda tipi bazında görür.

Zorluk

Brüt oda geliri artarken net gelir yerinde sayabilir.

Oteller her gün ayrıntılı veri üretir — rezervasyonlar, oda geceleri, fiyatlar, kanal komisyonları, F&B kuverleri, spa hizmetleri, bordro ve enerji giderleri. Bu verilerin çoğu PMS’te ve muhasebe sisteminde kalır, aylık rapor için elektronik tablolara aktarılır. Bu arada OTA komisyonları, kontrolsüz indirimler, kampanya maliyetleri ve oda tipleri arasındaki maliyet farkları yükselen doluluğun arkasında marjı aşındırır; tek bir kanala bağımlılık da fark edilmeden büyür.

TURBOARD bu sistemleri bir kez bağlar ve her tesis için RevPAR, ADR, doluluk, GOPPAR, dolu oda başı maliyet, pick-up ve pace değerlerini aynı tanımlarla hesaplar. Brüt ve net oda geliri kanal, tesis, oda tipi ve kampanya bazında karşılaştırılır; böylece dağıtım maliyeti oluştuğu yerde görünür. Sahipler, genel müdürler ve kontrolörler tek bir rakam setiyle çalışır; her biri yalnızca yetkili olduğu tesisleri görür.

500 Bin+iş kullanıcısı TURBOARD ile çalışıyor
2004’ten berikurumsal iş zekâsı mühendisliği; Chicago’da kuruldu
Bulut ya da kurum içiyapay zekâ dahil tamamen kurum içi kurulum
Patentliiş zekâsı teknolojisi, ABD’de tescilli bir patent dahil
Canlı JAS demosu

Otel geliri ve kanal analizi

Bir otel grubu için RevPAR, doluluk ve kanal yoğunlaşması; tesis ve satış kanalı bazında gelirle birlikte. JAS’ın bir resort otelin neden tek bir OTA’ya bağımlı olduğunu açıklamasını izleyin; ardından rezervasyon hızı ve kaynak pazarlarla ilgili soruları yanıtlayıp bir kaynak pazar pivot tablosu oluşturduğunu görün.

Tarayıcınızda çalışan etkileşimli bir TURBOARD + JAS senaryosu. Örnek veriler. Bunu kendi verinizle görün →
Neler yapabilirsiniz

Tüm otel KPI’ları aynı yönetilen modelden

01

Portföy gelir görünümü

Her tesis için RevPAR, ADR, doluluk, GOPPAR ve pick-up tek ekranda; geçen yılın aynı günleriyle karşılaştırmalı.

02

Kanal ve komisyon analizi

OTA, tur operatörü, toptancı, direkt ve kurumsal kanal bazında net gelir; herhangi bir kanala artan bağımlılık erkenden vurgulanır.

03

Oda bazında kârlılık

Dolu oda başı maliyet, kat hizmetleri işçiliği, enerji giderleri, F&B maliyeti ve komisyonlar gelirin üzerine katmanlanır; oda tipi ve rezervasyon kaynağı bazında katkı görünür.

04

Pick-up ve pace

Gelecekteki her tarih için kesinleşmiş rezervasyonlar (on-the-books), geçen yılın aynı noktasına göre; pazar, kanal ve konaklama süresi bazında.

05

Oda dışı gelirler

F&B noktaları, spa, minibar, transferler, turlar ve upsell; oda gelirinden ayrıştırılır ve tesis bazında izlenir.

06

Maliyet ve bütçe kontrolü

Dolu oda başı bordro, misafir başı enerji gideri, F&B satış maliyeti ve bütçe sapması; veriyle birlikte yenilenir.

Zorluklar & çözümler

Otel raporlamasının yetersiz kaldığı noktalar — ve TURBOARD’un katkısı

?PMS’e hapsolmuş veri

Rezervasyonlar, fiyatlar ve gelirler PMS’te, maliyetler muhasebede durur; her rapor dışa aktarmayla başlar.

✓Tek gelir modeli

PMS, kanal yöneticisi, muhasebe ve CRM, zamanlanmış olarak yenilenen tek bir yönetilen modeli besler; elle konsolidasyona gerek kalmaz.

?Gizli marj erozyonu

Doluluk ve brüt gelir artarken komisyonlar, indirimler ve kampanya maliyetleri net geliri düşürür.

✓Brüt ve net yan yana

Brüt ve net oda geliri kanal, oda tipi ve kampanya bazında karşılaştırılır; farklar koşullu biçimlendirmeyle vurgulanır.

?Kanal bağımlılığı

Direkt kanal küçülürken tek bir OTA rezervasyonlardan sessizce giderek daha büyük pay alır.

✓İzlenen yoğunlaşma

En büyük kanalın ve direkt rezervasyonların payı her tesis için izlenir ve zamanlanmış raporlarla yöneticilere iletilir.

?Her role aynı rapor

Sahipler, genel müdürler ve departman yöneticileri farklı görünümlere ihtiyaç duyar, ancak hepsi aynı elektronik tabloyu alır.

✓Role göre görselleştirmeler

Sahipler GOP ve portföy RevPAR’ını, operasyon doluluk ve kat hizmetleri yükünü, finans kâr-zarar tablosunu görür — hepsi tek kaynaktan, satır bazında yetkilendirmeyle.

JAS · Just Ask Simply

Otel verilerinize bir soru sorun

TURBOARD’a yerleşik yapay zekâ asistanı JAS, raporlarınızın zaten kullandığı yönetilen gelir modelinden yanıt verir. Bir gelir yöneticisi segment bazında RevPAR, doluluk ve ADR görselleştirmesi isteyebilir; JAS bunu oluşturur. JAS Açıkla ve personalar sayesinde bir otel sahibi portföy GOP’unu, bir kontrolör ise dolu oda başı maliyeti okur. Misafir ve fiyat verilerini kurum içinde tutan gruplar için JAS, küçük dil modelleriyle tamamen kurum içinde çalışabilir.

JAS yeteneklerini keşfedin →
JJASSorabileceğiniz sorular
  • Geçen ay bize en çok komisyon maliyeti çıkaran kanal hangisi?
  • Nisan ayında rezervasyon hızında hangi tesis öndeydi?
  • Sahil resort otelimizde OTA gelirini hangi kaynak pazarlar getiriyor?
  • Tüm tesislerde dolu oda başı maliyeti bütçeye göre karşılaştır.

Net gelirin nerede kaybolduğunu — tesis tesis görün.

PMS ve finans verilerinizden bir örneği bağlayalım ve TURBOARD ile JAS’ın portföyünüz genelinde RevPAR’ı, kanalları ve maliyetleri nasıl izlediğini gösterelim.

Are you curious?