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Hotellerie & Tourismus

Die Belegung steigt —
doch wo bleibt der Gewinn?

TURBOARD führt Daten aus PMS, Channel Manager, Buchhaltung und CRM in einem zentral verwalteten Umsatzmodell zusammen. So sehen Eigentümer, Hoteldirektoren und Finanzteams Nettoumsatz und Kosten nach Haus, Kanal und Zimmerkategorie.

Die Herausforderung

Der Brutto-Logisumsatz kann wachsen, während der Nettoumsatz stagniert.

Hotels erzeugen jeden Tag detaillierte Daten — Reservierungen, Übernachtungen, Raten, Kanalprovisionen, F&B-Gedecke, Spa-Anwendungen, Personal- und Energiekosten. Das meiste davon bleibt im PMS und in der Buchhaltung und wird für den Monatsbericht in Tabellen exportiert. Unterdessen zehren OTA-Provisionen, unkontrollierte Rabatte, Kampagnenkosten und Kostenunterschiede zwischen Zimmerkategorien hinter steigender Belegung die Marge auf, und die Abhängigkeit von einem einzelnen Kanal wächst unbemerkt.

TURBOARD bindet diese Systeme einmal an und berechnet RevPAR, ADR, Belegung, GOPPAR, Kosten pro belegtem Zimmer, Pickup und Pace für jedes Haus nach denselben Definitionen. Brutto- und Netto-Logisumsatz werden nach Kanal, Haus, Zimmerkategorie und Kampagne verglichen, sodass Vertriebskosten dort sichtbar werden, wo sie entstehen. Eigentümer, Hoteldirektoren und Controller arbeiten mit denselben Zahlen — und jeder sieht nur die Häuser, für die er berechtigt ist.

500K+Business-Anwender arbeiten mit TURBOARD
Seit 2004Enterprise-BI-Engineering, gegründet in Chicago
Cloud oder On-Premisevollständig On-Premise betreibbar, KI inklusive
PatentiertBI-Technologie, darunter ein erteiltes US-Patent
JAS-Live-Demo

Hotelumsatz- und Kanalanalyse

RevPAR, Belegung und Kanalkonzentration für eine Hotelgruppe, mit Umsatz nach Hotel und nach Vertriebskanal. Sehen Sie, wie JAS erklärt, warum ein Resort von einer einzigen OTA abhängt, anschließend Fragen zu Pickup-Tempo und Quellmärkten beantwortet und eine Pivot-Tabelle nach Quellmarkt erstellt.

Ein interaktives TURBOARD + JAS-Szenario, das direkt in Ihrem Browser läuft. Beispieldaten. Mit Ihren Daten ansehen →
Was Sie damit erreichen

Jede Hotelkennzahl aus demselben zentral verwalteten Modell

01

Umsatzsicht über das Portfolio

RevPAR, ADR, Belegung, GOPPAR und Pickup für jedes Haus auf einem Bildschirm, verglichen mit denselben Tagen des Vorjahres.

02

Kanal- und Provisionsanalyse

Nettoumsatz nach OTA, Reiseveranstalter, Großhändler, Direktbuchung und Firmenkunden, wobei eine wachsende Abhängigkeit von einem einzelnen Kanal frühzeitig hervorgehoben wird.

03

Rentabilität auf Zimmerebene

Kosten pro belegtem Zimmer, Housekeeping-Personal, Energie, F&B-Kosten und Provisionen, dem Umsatz gegenübergestellt, um den Deckungsbeitrag nach Zimmerkategorie und Buchungsquelle zu zeigen.

04

Pickup und Pace

Gebuchte Zimmer im Vergleich zum selben Zeitpunkt des Vorjahres für jedes künftige Datum, nach Markt, Kanal und Aufenthaltsdauer.

05

Nebenumsätze

F&B-Outlets, Spa, Minibar, Transfers, Ausflüge und Upselling getrennt vom Logisumsatz und je Haus verfolgt.

06

Kosten- und Budgetkontrolle

Personalkosten pro belegtem Zimmer, Energiekosten pro Gast, F&B-Wareneinsatz und Abweichung vom Budget, aktualisiert mit den Daten.

Herausforderungen & Lösungen

Wo das Hotelreporting zu kurz greift — und wie TURBOARD hilft

?Daten im PMS eingeschlossen

Reservierungen, Raten und Umsätze liegen im PMS, die Kosten in der Buchhaltung — jeder Bericht beginnt mit Exporten.

✓Ein Umsatzmodell

PMS, Channel Manager, Buchhaltung und CRM speisen ein zentral verwaltetes Modell, das sich nach Zeitplan aktualisiert, ohne manuelle Konsolidierung.

?Versteckte Margenerosion

Provisionen, Rabatte und Kampagnenkosten mindern den Nettoumsatz, selbst wenn Belegung und Bruttoumsatz steigen.

✓Brutto und netto nebeneinander

Brutto- und Netto-Logisumsatz werden nach Kanal, Zimmerkategorie und Kampagne verglichen, mit bedingter Formatierung für die Differenzen.

?Kanalabhängigkeit

Eine OTA übernimmt unbemerkt einen wachsenden Anteil der Buchungen, während der Direktkanal schrumpft.

✓Konzentration im Blick

Die Anteile des stärksten Kanals und der Direktbuchungen werden für jedes Haus überwacht und in geplanten Berichten an die Verantwortlichen gesendet.

?Ein Bericht für alle Rollen

Eigentümer, Hoteldirektoren und Abteilungsleitungen brauchen unterschiedliche Sichten, erhalten aber dieselbe Tabelle.

✓Rollenbasierte Dashboards

Eigentümer sehen GOP und Portfolio-RevPAR, der Betrieb Belegung und Housekeeping-Auslastung, die Finanzabteilung die GuV — alles aus einer Quelle, mit Berechtigungen auf Zeilenebene.

JAS · Just Ask Simply

Stellen Sie Ihren Hoteldaten eine Frage

JAS, die in TURBOARD integrierte KI-Assistentin, antwortet auf Basis des nach Governance-Regeln verwalteten Umsatzmodells, das Ihre Berichte bereits nutzen. Ein Revenue Manager kann ein Dashboard zu RevPAR, Belegung und ADR nach Segment anfordern, und JAS erstellt es; mit JAS Explain und Personas liest ein Eigentümer über den Portfolio-GOP, während ein Controller über die Kosten pro belegtem Zimmer liest. Für Gruppen, die Gäste- und Ratendaten im eigenen Haus halten, kann JAS vollständig On-Premise mit kleinen Sprachmodellen laufen.

JAS-Fähigkeiten entdecken →
JJASFragen, die Sie stellen können
  • Welcher Kanal hat uns im letzten Monat die meisten Provisionen gekostet?
  • Welches Haus lag im April beim Pickup-Tempo vorne?
  • Welche Quellmärkte treiben den OTA-Umsatz unseres Strandresorts?
  • Vergleiche die Kosten pro belegtem Zimmer über alle Häuser mit dem Budget.

Sehen Sie, wo Nettoumsatz verloren geht — Haus für Haus.

Wir binden eine Auswahl Ihrer PMS- und Finanzdaten an und zeigen Ihnen, wie TURBOARD und JAS RevPAR, Kanäle und Kosten in Ihrem gesamten Portfolio verfolgen.

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