1. 산업
  2. 리테일, 호스피탈리티 & 서비스
  3. 호텔 & 관광
호텔 & 관광

객실 점유율은 올랐습니다 —
그런데 이익은 어디로 가고 있을까요?

TURBOARD는 PMS, 채널 매니저, 회계, CRM 데이터를 거버넌스가 적용된 하나의 매출 모델로 결합합니다. 오너, 총지배인, 재무 팀이 호텔, 채널, 객실 유형별 순매출과 비용을 확인합니다.

과제

총객실매출이 늘어도 순매출은 늘지 않을 수 있습니다.

호텔은 매일 예약, 객실 박수, 요금, 채널 수수료, F&B 이용객 수, 스파 이용, 인건비, 공과금 등 상세한 데이터를 만들어 냅니다. 대부분은 PMS와 회계 시스템 안에 머물다가 월간 보고서를 위해 스프레드시트로 내보내집니다. 그사이 OTA 수수료, 통제되지 않은 할인, 캠페인 비용, 객실 유형별 원가 차이가 상승하는 객실 점유율 뒤에서 마진을 잠식하고, 특정 채널에 대한 의존도는 눈에 띄지 않게 커집니다.

TURBOARD는 이러한 시스템을 한 번 연결하고 모든 호텔에 대해 RevPAR, ADR, 객실 점유율, GOPPAR, 판매 객실당 비용, 픽업, 예약 페이스를 같은 정의로 계산합니다. 총객실매출과 순객실매출을 채널, 호텔, 객실 유형, 캠페인별로 비교하므로, 유통 비용이 발생하는 지점이 드러납니다. 오너, 총지배인, 컨트롤러가 하나의 수치 체계로 일하되, 각자 권한이 있는 호텔만 봅니다.

50만+명의 비즈니스 사용자가 TURBOARD를 사용합니다
2004년부터시카고에서 시작된 엔터프라이즈 BI 엔지니어링
클라우드 또는 온프레미스AI까지 포함한 완전 온프레미스 배포
특허 보유미국 등록 특허를 포함한 BI 기술
JAS 라이브 데모

호텔 매출 및 채널 분석

호텔 그룹의 RevPAR, 객실 점유율, 채널 집중도를 호텔별·판매 채널별 매출과 함께 보여 줍니다. JAS가 한 리조트가 단일 OTA에 의존하는 이유를 설명하고, 예약 속도와 유입 시장에 대한 질문에 답한 뒤, 유입 시장별 피벗 테이블을 만드는 과정을 확인해 보십시오.

브라우저에서 실행되는 인터랙티브 TURBOARD + JAS 시나리오입니다. 예시 데이터. 귀사 데이터로 확인하기 →
할 수 있는 일

모든 호텔 KPI를 거버넌스가 적용된 동일한 모델에서

01

포트폴리오 매출 현황

모든 호텔의 RevPAR, ADR, 객실 점유율, GOPPAR, 픽업을 하나의 화면에서 전년 같은 날과 비교합니다.

02

채널 및 수수료 분석

OTA, 여행사, 홀세일러, 직접 예약, 기업 채널별 순매출을 보여 주며, 특정 채널에 대한 의존도가 커지면 조기에 강조합니다.

03

객실 단위 수익성

판매 객실당 비용, 하우스키핑 인건비, 공과금, F&B 원가, 수수료를 매출에 반영해 객실 유형과 예약 경로별 공헌이익을 보여 줍니다.

04

픽업과 예약 페이스

향후 모든 날짜의 확정 예약 객실 수를 전년 같은 시점과 비교하며, 시장, 채널, 숙박 일수별로 보여 줍니다.

05

부대 매출

F&B 업장, 스파, 미니바, 픽업·샌딩, 투어, 업셀링을 객실 매출과 분리해 호텔별로 추적합니다.

06

비용과 예산 관리

판매 객실당 인건비, 투숙객당 공과금, F&B 매출원가, 예산 대비 차이를 데이터와 함께 갱신합니다.

과제 & 해법

호텔 보고가 부족한 지점 — 그리고 TURBOARD의 해법

?PMS에 갇힌 데이터

예약, 요금, 매출은 PMS에, 비용은 회계 시스템에 있어 모든 보고서가 데이터 내보내기로 시작됩니다.

✓하나의 매출 모델

PMS, 채널 매니저, 회계, CRM이 일정에 따라 갱신되는 거버넌스가 적용된 하나의 모델로 들어오며, 수작업 통합이 필요 없습니다.

?숨어 있는 마진 잠식

객실 점유율과 총매출이 올라도 수수료, 할인, 캠페인 비용이 순매출을 줄입니다.

✓총매출과 순매출을 나란히

총객실매출과 순객실매출을 채널, 객실 유형, 캠페인별로 비교하고, 격차에는 조건부 서식을 적용합니다.

?채널 의존

하나의 OTA가 예약 비중을 조용히 늘려 가는 동안 직접 예약 채널은 줄어듭니다.

✓집중도 추적

최대 채널과 직접 예약의 비중을 호텔별로 모니터링하고, 예약 보고서로 관리자에게 보냅니다.

?모든 역할에 같은 보고서

오너, 총지배인, 부서장은 서로 다른 관점이 필요하지만 같은 스프레드시트를 받습니다.

✓역할별 대시보드

오너는 GOP와 포트폴리오 RevPAR를, 운영 팀은 객실 점유율과 하우스키핑 업무량을, 재무 팀은 손익계산서를 봅니다 — 모두 행 수준 권한 아래 하나의 소스에서.

JAS · Just Ask Simply

호텔 데이터에 질문하십시오

TURBOARD에 내장된 AI 어시스턴트 JAS는 보고서가 이미 사용하는, 거버넌스가 적용된 매출 모델에서 답합니다. 레비뉴 매니저가 세그먼트별 RevPAR, 객실 점유율, ADR 대시보드를 요청하면 JAS가 만들어 줍니다. JAS Explain과 페르소나를 활용하면 오너는 포트폴리오 GOP에 대한 해석을, 컨트롤러는 판매 객실당 비용에 대한 해석을 읽습니다. 투숙객 및 요금 데이터를 사내에 두는 그룹이라면 JAS를 소형 언어 모델로 완전 온프레미스에서 운영할 수 있습니다.

JAS 기능 자세히 보기 →
JJAS이렇게 질문할 수 있습니다
  • 지난달 수수료 비용이 가장 컸던 채널은 어디입니까?
  • 4월 예약 페이스가 가장 앞선 호텔은 어디입니까?
  • 비치 리조트의 OTA 매출을 이끄는 유입 시장은 어디입니까?
  • 모든 호텔의 판매 객실당 비용을 예산과 비교해 주세요.

순매출이 어디서 새는지 호텔별로 확인하십시오.

귀사의 PMS 및 재무 데이터 샘플을 연결해, TURBOARD와 JAS가 포트폴리오 전체의 RevPAR, 채널, 비용을 어떻게 추적하는지 보여 드립니다.

Are you curious?