Góc nhìn doanh thu toàn danh mục
RevPAR, ADR, công suất phòng, GOPPAR và pickup của mọi khách sạn trên một màn hình, so sánh với cùng những ngày của năm trước.
- Ngành
- Bán lẻ, khách sạn & dịch vụ
- Khách sạn & du lịch
Khách sạn & du lịch
Công suất phòng tăng —
Công suất phòng tăng —
vậy lợi nhuận đi đâu?
TURBOARD kết hợp dữ liệu PMS, channel manager, kế toán và CRM vào một mô hình doanh thu được quản trị, để chủ sở hữu, tổng quản lý và đội ngũ tài chính nhìn thấy doanh thu thuần và chi phí theo khách sạn, kênh bán và hạng phòng.
Thách thức
Doanh thu phòng gộp có thể tăng trong khi doanh thu thuần thì không.
Khách sạn tạo ra dữ liệu chi tiết mỗi ngày — đặt phòng, đêm phòng, giá phòng, hoa hồng kênh bán, lượt khách F&B, liệu trình spa, chi phí lương và điện nước. Phần lớn dữ liệu này nằm yên trong PMS và hệ thống kế toán, rồi được xuất ra bảng tính cho báo cáo tháng. Trong khi đó, hoa hồng OTA, các khoản giảm giá thiếu kiểm soát, chi phí chiến dịch và chênh lệch chi phí giữa các hạng phòng âm thầm bào mòn biên lợi nhuận phía sau công suất phòng đang tăng, và sự phụ thuộc vào một kênh duy nhất lớn dần mà không ai nhận ra.
TURBOARD kết nối các hệ thống này một lần và tính RevPAR, ADR, công suất phòng, GOPPAR, chi phí trên mỗi phòng có khách, pickup và pace từ cùng một bộ định nghĩa cho mọi khách sạn. Doanh thu phòng gộp và thuần được so sánh theo kênh bán, khách sạn, hạng phòng và chiến dịch, nhờ đó chi phí phân phối hiện rõ ngay tại nơi phát sinh. Chủ sở hữu, tổng quản lý và kiểm soát viên tài chính làm việc trên một bộ số liệu, mỗi người chỉ thấy những khách sạn mình được phép xem.
500K+người dùng doanh nghiệp làm việc với TURBOARD
Từ năm 2004kỹ nghệ BI doanh nghiệp, thành lập tại Chicago
Đám mây hoặc on-premisetriển khai hoàn toàn on-premise, kèm cả AI
Bằng sáng chếcho công nghệ BI, trong đó có bằng sáng chế Hoa Kỳ đã được cấp
Demo JAS trực tiếp
Phân tích doanh thu và kênh bán khách sạn
RevPAR, công suất phòng và mức tập trung kênh của một chuỗi khách sạn, cùng doanh thu theo khách sạn và theo kênh bán. Hãy xem JAS giải thích vì sao một khu nghỉ dưỡng phụ thuộc vào một OTA duy nhất, rồi trả lời các câu hỏi về tốc độ pickup và thị trường nguồn, và dựng một bảng pivot theo thị trường nguồn.
Một kịch bản TURBOARD + JAS tương tác chạy ngay trên trình duyệt của bạn. Dữ liệu minh họa.
Xem với dữ liệu của bạn →
Bạn có thể làm gì
Mọi KPI khách sạn từ cùng một mô hình được quản trị
Phân tích kênh bán và hoa hồng
Doanh thu thuần theo OTA, công ty lữ hành, đại lý bán buôn, kênh trực tiếp và khách doanh nghiệp, với mức phụ thuộc ngày càng tăng vào bất kỳ kênh đơn lẻ nào được cảnh báo sớm.
Lợi nhuận đến từng phòng
Chi phí trên mỗi phòng có khách, nhân công buồng phòng, điện nước, chi phí F&B và hoa hồng được đặt chồng lên doanh thu để cho thấy mức đóng góp theo hạng phòng và nguồn đặt phòng.
Pickup và pace
Số phòng đã đặt so với cùng thời điểm năm trước cho mọi ngày trong tương lai, theo thị trường, kênh bán và thời gian lưu trú.
Doanh thu ngoài phòng
Các điểm F&B, spa, minibar, đưa đón, tour tham quan và bán nâng hạng được tách khỏi doanh thu phòng và theo dõi theo từng khách sạn.
Kiểm soát chi phí và ngân sách
Chi phí lương trên mỗi phòng có khách, chi phí điện nước trên mỗi khách, giá vốn F&B và chênh lệch so với ngân sách, được làm mới cùng dữ liệu.
Thách thức & giải pháp
Những thiếu sót trong báo cáo khách sạn — và cách TURBOARD hỗ trợ
?Dữ liệu bị khóa trong PMS
Đặt phòng, giá phòng và doanh thu nằm trong PMS còn chi phí nằm trong hệ thống kế toán, nên báo cáo nào cũng bắt đầu bằng việc xuất dữ liệu.
✓Một mô hình doanh thu
PMS, channel manager, kế toán và CRM cùng cung cấp dữ liệu cho một mô hình được quản trị, được làm mới theo lịch mà không cần hợp nhất thủ công.
?Biên lợi nhuận bị bào mòn âm thầm
Hoa hồng, giảm giá và chi phí chiến dịch làm giảm doanh thu thuần ngay cả khi công suất phòng và doanh thu gộp tăng.
✓Gộp và thuần đặt cạnh nhau
Doanh thu phòng gộp và thuần được so sánh theo kênh bán, hạng phòng và chiến dịch, với định dạng có điều kiện trên các khoản chênh lệch.
?Phụ thuộc vào kênh bán
Một OTA lặng lẽ chiếm tỷ trọng đặt phòng ngày càng lớn trong khi kênh trực tiếp thu hẹp.
✓Theo dõi mức tập trung
Tỷ trọng của kênh lớn nhất và của đặt phòng trực tiếp được giám sát cho từng khách sạn và gửi đến các nhà quản lý qua báo cáo định kỳ.
?Một báo cáo cho mọi vai trò
Chủ sở hữu, tổng quản lý và trưởng bộ phận cần những góc nhìn khác nhau nhưng lại nhận cùng một bảng tính.
✓Dashboard theo vai trò
Chủ sở hữu thấy GOP và RevPAR toàn danh mục, bộ phận vận hành thấy công suất phòng và khối lượng công việc buồng phòng, tài chính thấy báo cáo lãi lỗ — tất cả từ một nguồn, theo phân quyền dòng dữ liệu.
JAS · Just Ask Simply
Đặt câu hỏi cho dữ liệu khách sạn của bạn
JAS, trợ lý AI tích hợp sẵn trong TURBOARD, trả lời từ chính mô hình doanh thu được quản trị mà các báo cáo của bạn đang dùng. Một chuyên viên quản lý doanh thu có thể yêu cầu dashboard RevPAR, công suất phòng và ADR theo phân khúc, và JAS sẽ dựng nó; với JAS Explain và persona, chủ sở hữu đọc về GOP toàn danh mục trong khi kiểm soát viên tài chính đọc về chi phí trên mỗi phòng có khách. Với những chuỗi lưu giữ dữ liệu khách và giá phòng nội bộ, JAS có thể chạy hoàn toàn on-premise trên các mô hình ngôn ngữ nhỏ.
Khám phá các năng lực của JAS →JJASNhững câu hỏi bạn có thể đặt
- Kênh nào khiến chúng ta tốn nhiều hoa hồng nhất trong tháng trước?
- Khách sạn nào dẫn đầu về tốc độ pickup trong tháng 4?
- Những thị trường nguồn nào tạo ra doanh thu OTA tại khu nghỉ dưỡng biển của chúng ta?
- So sánh chi phí trên mỗi phòng có khách của tất cả các khách sạn với ngân sách.