1. Industri
  2. Ritel, perhotelan & jasa
  3. Hotel & Pariwisata
Hotel & Pariwisata

Okupansi naik —
lalu ke mana labanya pergi?

TURBOARD menggabungkan data PMS, channel manager, akuntansi, dan CRM dalam satu model pendapatan terkelola, sehingga pemilik, general manager, dan tim keuangan melihat pendapatan bersih dan biaya per properti, kanal, dan tipe kamar.

Tantangannya

Pendapatan kamar kotor dapat tumbuh sementara pendapatan bersih tidak.

Hotel menghasilkan data terperinci setiap hari — reservasi, room night, tarif, komisi kanal, jumlah tamu F&B, perawatan spa, penggajian, dan utilitas. Sebagian besar data itu tetap berada di dalam PMS dan sistem akuntansi, lalu diekspor ke spreadsheet untuk laporan bulanan. Sementara itu, komisi OTA, diskon yang tidak terkendali, biaya kampanye, dan perbedaan biaya antartipe kamar menggerus margin di balik okupansi yang meningkat, dan ketergantungan pada satu kanal tumbuh tanpa disadari.

TURBOARD menghubungkan sistem-sistem ini satu kali dan menghitung RevPAR, ADR, okupansi, GOPPAR, biaya per kamar terisi, pickup, dan pace dari definisi yang sama untuk setiap properti. Pendapatan kamar kotor dan bersih dibandingkan per kanal, properti, tipe kamar, dan kampanye, sehingga biaya distribusi terlihat di tempat biaya itu timbul. Pemilik, general manager, dan controller bekerja dari satu set angka, masing-masing hanya melihat properti yang menjadi haknya.

500K+pengguna bisnis bekerja dengan TURBOARD
Sejak 2004rekayasa BI enterprise, didirikan di Chicago
Cloud atau on-premisepenerapan sepenuhnya on-premise, termasuk AI
Berpatenteknologi BI, termasuk paten AS yang telah diberikan
Demo JAS langsung

Analisis pendapatan dan kanal hotel

RevPAR, okupansi, dan konsentrasi kanal untuk sebuah grup hotel, dengan pendapatan per properti dan per kanal penjualan. Saksikan JAS menjelaskan mengapa satu resor bergantung pada satu OTA, lalu menjawab pertanyaan tentang laju pickup dan pasar asal serta membuat pivot pasar asal.

Skenario TURBOARD + JAS interaktif yang berjalan di browser Anda. Data contoh. Lihat dengan data Anda →
Yang dapat Anda lakukan

Setiap KPI hotel dari model terkelola yang sama

01

Tampilan pendapatan portofolio

RevPAR, ADR, okupansi, GOPPAR, dan pickup untuk setiap properti dalam satu layar, dibandingkan dengan hari-hari yang sama tahun lalu.

02

Analisis kanal dan komisi

Pendapatan bersih per OTA, tour operator, wholesaler, kanal langsung, dan kanal korporat, dengan ketergantungan yang meningkat pada satu kanal mana pun disorot sejak dini.

03

Profitabilitas tingkat kamar

Biaya per kamar terisi, tenaga kerja housekeeping, utilitas, biaya F&B, dan komisi disandingkan dengan pendapatan untuk menunjukkan kontribusi per tipe kamar dan sumber pemesanan.

04

Pickup dan pace

Kamar yang sudah dipesan dibandingkan dengan titik yang sama tahun lalu untuk setiap tanggal mendatang, per pasar, kanal, dan lama menginap.

05

Pendapatan tambahan

Gerai F&B, spa, minibar, transfer, ekskursi, dan upselling dipisahkan dari pendapatan kamar dan dipantau per properti.

06

Pengendalian biaya dan anggaran

Penggajian per kamar terisi, biaya utilitas per tamu, harga pokok F&B, dan selisih terhadap anggaran, diperbarui seiring data.

Tantangan & solusi

Kekurangan pelaporan hotel — dan bagaimana TURBOARD membantu

?Data terkunci di PMS

Reservasi, tarif, dan pendapatan berada di PMS sementara biaya ada di sistem akuntansi, sehingga setiap laporan dimulai dengan ekspor data.

✓Satu model pendapatan

PMS, channel manager, akuntansi, dan CRM mengalirkan data ke satu model terkelola yang diperbarui sesuai jadwal, tanpa konsolidasi manual.

?Erosi margin yang tersembunyi

Komisi, diskon, dan biaya kampanye mengurangi pendapatan bersih bahkan ketika okupansi dan pendapatan kotor naik.

✓Kotor dan bersih berdampingan

Pendapatan kamar kotor dan bersih dibandingkan per kanal, tipe kamar, dan kampanye, dengan pemformatan bersyarat pada selisihnya.

?Ketergantungan pada kanal

Satu OTA diam-diam mengambil porsi pemesanan yang makin besar sementara kanal langsung menyusut.

✓Konsentrasi yang dipantau

Porsi kanal utama dan pemesanan langsung dipantau untuk setiap properti dan dikirimkan kepada para manajer melalui laporan terjadwal.

?Satu laporan untuk semua peran

Pemilik, general manager, dan kepala departemen membutuhkan tampilan berbeda tetapi menerima spreadsheet yang sama.

✓Dashboard berbasis peran

Pemilik melihat GOP dan RevPAR portofolio, tim operasional melihat okupansi dan beban housekeeping, keuangan melihat laporan laba rugi — semuanya dari satu sumber, dengan izin tingkat baris.

JAS · Just Ask Simply

Ajukan pertanyaan kepada data hotel Anda

JAS, asisten AI yang terintegrasi di TURBOARD, menjawab dari model pendapatan terkelola yang sudah digunakan laporan Anda. Seorang revenue manager dapat meminta dashboard RevPAR, okupansi, dan ADR per segmen, dan JAS langsung membuatnya; dengan JAS Explain dan persona, pemilik membaca tentang GOP portofolio sementara controller membaca tentang biaya per kamar terisi. Bagi grup yang menyimpan data tamu dan tarif secara internal, JAS dapat berjalan sepenuhnya on-premise dengan model bahasa kecil.

Jelajahi kemampuan JAS →
JJASPertanyaan yang dapat Anda ajukan
  • Kanal mana yang paling banyak menghabiskan biaya komisi bulan lalu?
  • Properti mana yang memimpin laju pickup pada bulan April?
  • Pasar asal mana yang mendorong pendapatan OTA kami di resor pantai?
  • Bandingkan biaya per kamar terisi di semua properti dengan anggaran.

Lihat di mana pendapatan bersih hilang — properti demi properti.

Kami akan menghubungkan sampel data PMS dan keuangan Anda dan menunjukkan bagaimana TURBOARD dan JAS memantau RevPAR, kanal, dan biaya di seluruh portofolio Anda.

Are you curious?