Pemerintah Kota Arnavutköy: sistem penilaian kinerja 360 derajat dengan BI terpasang

Penilaian rutin dan sistematis bagi setiap pegawai

Salah satu faktor penting yang dapat mendorong produktivitas dan kinerja pemerintah kota secara keseluruhan adalah penilaian kinerja pegawai yang rutin dan sistematis, untuk memahami potensi pertumbuhan dan pengembangan mereka ke depan, membimbing mereka agar berkinerja lebih baik, serta menentukan paket kompensasi, struktur upah, dan kenaikan gaji.

Pemerintah Kota Arnavutköy membutuhkan sistem otomatis yang dapat membantu departemen SDM-nya mengevaluasi, memantau, dan melacak kinerja berbagai departemen dan seluruh pegawai secara dinamis dan cepat.

Distrik yang terus berkembang dan proses penilaian manual

Sebagai pemerintah kota yang melayani distrik dengan 38 kelurahan dan jumlah penduduk lebih dari 312.000 jiwa, sambil bersaing dengan distrik dan kota lain untuk berkembang pesat dan menyediakan layanan terpadu bagi semua warga, Pemerintah Kota Arnavutköy terus mencari cara untuk memperbaiki dan mempercepat prosesnya serta meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Namun, proses penilaian kinerja pegawai masih dilakukan secara manual oleh departemen SDM dengan cara-cara tradisional.

Apa yang dapat dilakukan pemerintah kota dengan sistem penilaian ini

Dengan menggunakan “Sistem Penilaian Kinerja 360 Derajat” dari TURBOARD, Pemerintah Kota Arnavutköy mampu:

• Membuat formulir evaluasi dengan mudah dan cepat lalu mendistribusikannya secara otomatis kepada pegawai terkait, dilengkapi fitur notifikasi otomatis, tindak lanjut, dan laporan analisis
• Menghitung secara otomatis penilaian penggajian, kenaikan gaji, paket kompensasi, dan bonus bagi pegawai pemerintah kota
• Memantau, melacak, dan mengukur secara otomatis pencapaian serta kemajuan kinerja dibandingkan target, di tingkat pegawai maupun departemen
• Mendorong persaingan, motivasi, kesadaran diri, dan pengembangan diri di antara pegawai pemerintah kota untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas
• Menyoroti kekuatan dan kelemahan pegawai untuk meninjau dan mempertahankan program promosi serta program pelatihan lainnya
• Meningkatkan transparansi, integritas, dan keterbukaan komunikasi antara manajemen dan staf
• Mengurangi biaya yang terkait dengan pemrosesan manual penilaian kinerja maupun bahan habis pakai yang sebelumnya digunakan
• Menyusun rencana pengembangan kinerja dengan mudah berdasarkan hasil scorecard dan KPI

Platform penilaian khusus yang dibangun di atas alat BI

Pemerintah Kota Arnavutköy membuka tender untuk mencari perusahaan perangkat lunak yang dapat menghadirkan sistem sesuai kebutuhan pemerintah kota.

TURBOARD mengetahui tender tersebut dari mitra bisnisnya, Beyazweb Technologies, yang juga merupakan penyedia dukungan TI Pemerintah Kota Arnavutköy, lalu memutuskan untuk mengikutinya. Pada akhirnya, Pemerintah Kota Arnavutköy memilih TURBOARD untuk melaksanakan proyek ini.

Pendekatan TURBOARD adalah memanfaatkan alat BI dan menghadirkan sistem yang melampaui fungsi dasar sistem penilaian kinerja tradisional.

TURBOARD merancang dan mengembangkan platform khusus untuk “Sistem Penilaian Kinerja 360 Derajat”, tempat penilaian kinerja dilakukan secara menyeluruh. Platform ini secara nyata menghilangkan beban kerja manual, melibatkan pegawai dalam proses penilaian, serta menyajikan wawasan, analisis, dan laporan yang bermakna atas seluruh proses dalam sistem.