TURBOARD는 Arnavutköy 구청을 위해 비즈니스 인텔리전스 기능을 갖춘 “360도 성과 평가 시스템”을 맞춤 구축했습니다.
구청 전체의 생산성과 성과를 높이는 중요한 요소는 직원들에 대한 정기적이고 체계적인 성과 평가입니다. 이를 통해 직원의 향후 성장과 발전 가능성을 파악하고, 더 나은 성과를 위해 멘토링하며, 보상 체계, 임금 구조, 급여 인상을 결정할 수 있습니다.
Arnavutköy 구청에는 인사 부서가 여러 부서와 전 직원의 성과를 역동적이고 신속하게 평가하고 모니터링하며 추적할 수 있는 자동화 시스템이 필요했습니다.
Arnavutköy 구청은 38개 동, 312,000명이 넘는 주민이 사는 구를 담당합니다. 다른 구, 다른 도시와 경쟁하며 빠르게 발전하고 모든 주민에게 통합 서비스를 제공하기 위해, 프로세스를 개선하고 속도를 높이며 전체 생산성을 끌어올릴 방법을 꾸준히 찾고 있습니다.
그러나 직원 성과 평가는 인사 부서가 기존 방식에 따라 수작업으로 진행하고 있었습니다.
TURBOARD의 “360도 성과 평가 시스템”을 활용해 Arnavutköy 구청은 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
Arnavutköy 구청은 구청의 요구에 맞는 시스템을 제시할 수 있는 소프트웨어 기업을 찾기 위해 입찰을 공고했습니다.
TURBOARD는 Arnavutköy 구청의 IT 지원 업체이기도 한 비즈니스 파트너 Beyazweb Technologies를 통해 입찰 소식을 듣고 참여하기로 했습니다. 결국 Arnavutköy 구청은 프로젝트 수행 기업으로 TURBOARD를 선택했습니다.
TURBOARD의 접근 방식은 BI 도구를 활용해, 일반적인 성과 평가 시스템이라면 기본 기능에 그쳤을 범위를 넘어서는 시스템을 제시하는 것이었습니다.
TURBOARD는 성과 평가를 온전한 형태로 수행하는 “360도 성과 평가 시스템”용 맞춤형 플랫폼을 설계하고 개발했습니다. 이 플랫폼은 수작업 부담을 눈에 띄게 줄이고, 직원들이 평가 과정에 참여할 수 있게 하며, 시스템의 모든 프로세스에 대한 인사이트, 분석, 의미 있는 보고서를 제공합니다.
““360도 성과 평가 시스템” 도입은 직원 성과를 객관적으로 평가하는 동시에 관리자가 정확하고 공정한 결정을 내릴 수 있게 하는 데 도움이 되었습니다. 또한 직원들이 자신의 강점과 약점을 더 잘 이해하게 되면서 성과를 개선하려는 동기가 크게 높아졌습니다.”
Arnavutköy 구청의 사례처럼 TURBOARD의 양식과 스코어카드가 평가, 피드백, 보고를 지원하는 방식을 확인해 보십시오.