Municipalità di Arnavutköy: un sistema di valutazione delle prestazioni a 360 gradi con la BI integrata

Una valutazione regolare e sistematica di ogni dipendente

Un fattore importante per aumentare la produttività e le prestazioni complessive della municipalità è la valutazione regolare e sistematica dei suoi dipendenti: serve a comprenderne il potenziale di crescita e di sviluppo, ad accompagnarli verso prestazioni migliori e a definire pacchetti retributivi, strutture salariali e aumenti di stipendio.

La Municipalità di Arnavutköy aveva bisogno di un sistema automatizzato che aiutasse l’ufficio Risorse Umane a valutare, monitorare e seguire le prestazioni dei diversi dipartimenti e di tutti i dipendenti in modo dinamico e rapido.

Un distretto in crescita e un processo di valutazione manuale

Come municipalità al servizio di un distretto di 38 quartieri, con una popolazione complessiva di oltre 312k abitanti, impegnata a competere con altri distretti e città per svilupparsi rapidamente e offrire servizi integrati a tutti, cerca costantemente modi per migliorare e velocizzare i propri processi e aumentare la produttività complessiva.

Tuttavia, la valutazione delle prestazioni dei dipendenti veniva svolta manualmente dall’ufficio Risorse Umane, con i metodi tradizionali.

Che cosa permette di fare alla municipalità il sistema di valutazione

Con il «Sistema di valutazione delle prestazioni a 360 gradi» di TURBOARD, la Municipalità di Arnavutköy è in grado di:

• Creare in modo semplice e rapido moduli di valutazione e distribuirli automaticamente ai dipendenti interessati, con notifiche automatiche, solleciti e report di analisi
• Calcolare automaticamente valutazioni retributive, aumenti di stipendio, pacchetti retributivi e premi per i dipendenti della municipalità
• Monitorare, seguire e misurare automaticamente i risultati e i progressi rispetto agli obiettivi, a livello di singolo dipendente e di dipartimento
• Stimolare competizione, motivazione, consapevolezza di sé e crescita personale tra i dipendenti della municipalità, per migliorare le prestazioni e aumentare la produttività
• Mettere in evidenza punti di forza e di debolezza dei dipendenti per rivedere e mantenere i programmi di promozione e di formazione
• Rafforzare trasparenza, integrità e apertura nella comunicazione tra direzione e personale
• Ridurre le spese legate sia alla gestione manuale delle valutazioni sia ai materiali di consumo usati in precedenza
• Preparare facilmente piani di sviluppo delle prestazioni basati sulle scorecard e sui risultati dei KPI

Una piattaforma di valutazione su misura, basata su strumenti BI

La Municipalità di Arnavutköy ha indetto una gara per trovare una società di software in grado di proporre un sistema rispondente alle sue esigenze.

TURBOARD ha saputo della gara dal suo partner commerciale Beyazweb Technologies, che è anche il fornitore di supporto IT della Municipalità di Arnavutköy, e ha deciso di partecipare. Alla fine la Municipalità di Arnavutköy ha scelto TURBOARD per realizzare il progetto.

L’approccio di TURBOARD è stato quello di usare strumenti BI e proporre un sistema che altrimenti avrebbe coperto solo le funzionalità di base di un sistema tradizionale di valutazione delle prestazioni.

TURBOARD ha progettato e sviluppato una piattaforma su misura per un «Sistema di valutazione delle prestazioni a 360 gradi», in cui la valutazione si svolge in modo completo, il carico di lavoro manuale si riduce sensibilmente, i dipendenti partecipano al processo di valutazione e ogni processo del sistema è accompagnato da informazioni, analisi e report significativi.