宗務庁：地図上のピンからインタラクティブなダッシュボードへ

手作業に代わる、デジタルで視覚的なレポーティング

近代化を決意した宗務庁は、レポーティングをデジタル化し、データを視覚的に生き生きと示すことに取り組みました。既存のシステムに接続し、複雑な手作業のワークフローをわかりやすくインタラクティブな分析に変えられる点を評価し、その変革を主導するパートナーとしてTURBOARDを選びました。

手作業の静的なレポートに頼る大規模機関

1924年に設立されたトルコ宗務庁（Diyanet İşleri Başkanlığı）は、トルコ最大級の公的機関のひとつです。国内で多数の部局を運営するとともに、140か国以上のトルコ人コミュニティに活動を届けています。これほどの規模の組織では、人事と業務に関するデータが膨大に生まれ、増え続けています。

しかし、そのデータの多くは手作業のプロセスの中にありました。戦略計画は手作業でまとめられ、海外への派遣は昔ながらの方法、つまり紙の地図にピンを刺して管理されていました。情報はすべてそろっていても、それを明確で最新の全体像にまとめるには時間と手間がかかり、結果は常に静的なものでした。

宗務庁がTURBOARDでできること

現在、TURBOARDは同庁の全部門で利用されています。情報技術局がレポートを積極的に作成・管理し、その他の部門はダッシュボードやプレゼンテーションを通じて知見を活用しています。プロジェクトの拡大とともに、利用も広がり続けています。

TURBOARDの利用を開始して以来、宗務庁は次のことができるようになりました。

• 組織全体で、手作業のレポーティングを、自動化された視覚的にわかりやすいダッシュボードに置き換える
• 戦略書をデジタル化し、静的な計画を、監視・共有しやすいインタラクティブなショーケースに変える
• 海外派遣をインタラクティブな地図で可視化し、手作業のピン管理を、絞り込み可能な地理的分析に置き換える
• 分散したデータを信頼できる単一のレポーティング環境に集約し、全部門でより速くデータに基づく意思決定を行う

人事システムからダッシュボードへ

TURBOARDは同庁の人事管理情報システムに直接接続しています。データは自動化されたETLパイプライン（Apache NiFi）で処理され、レポーティング用に構築されたPostgreSQL環境に集約されます。この信頼できる単一の基盤から、TURBOARDが同庁のデータを集計、分析し、インタラクティブなダッシュボードで可視化します。

プロジェクトの中心は、同庁の戦略書のデジタル化です。かつて手作業で管理されていた静的な文書は、今では動的で視覚的にわかりやすいダッシュボード群となり、経営陣は戦略目標と進捗を即座に把握できます。かつてピンで記録されていた海外派遣も、今では絞り込み可能な、常に最新の地理的可視化になっています。