Ticimax: dati CRM e finanziari analizzati insieme in TURBOARD

Dall’analisi del CRM alla visione finanziaria

Ticimax si è rivolta a TURBOARD cercando uno strumento di business intelligence da integrare nella propria soluzione CRM. Dopo aver scoperto le solide capacità di analisi CRM di TURBOARD e averne riconosciuto l’impatto sulle decisioni basate sui dati, Ticimax ha deciso di estenderne l’uso anche all’analisi finanziaria.

Questo cambio di prospettiva ha portato a concentrarsi sull’integrazione di TURBOARD con i sistemi e i database finanziari, con l’obiettivo di creare una piattaforma centralizzata per una visione finanziaria completa. Trovare una soluzione efficiente per monitorare e analizzare le metriche finanziarie critiche è diventato una priorità assoluta, e TURBOARD si è rivelato la scelta più adatta a esigenze in continua evoluzione.

Un fornitore SaaS di e-commerce per aziende di ogni dimensione

Fondata nel 2005, Ticimax Information Technologies aiuta migliaia di aziende di ogni dimensione in Turchia ad ampliare la propria presenza digitale. La sua offerta, che comprende piattaforme personalizzate, app mobili e servizi di design, ne ha fatto uno dei principali fornitori SaaS del settore e-commerce in Turchia.

Report per finanza, vendite, clienti e operazioni

Con TURBOARD, Ticimax utilizza una serie di dashboard e report di analisi finanziaria, sui clienti e operativa, che forniscono al management informazioni essenziali per la pianificazione strategica e le decisioni.

• Report finanziari per monitorare l’andamento dei ricavi, il rispetto del budget e i margini di profitto, così che il team dirigente possa prendere decisioni finanziarie consapevoli e individuare opportunità di crescita.
• Analisi di vendite e prodotti che mettono in luce la performance dei prodotti, l’efficacia delle campagne e l’andamento delle vendite per area geografica, a supporto di strategie commerciali basate sui dati e di una pianificazione ottimizzata delle scorte.
• Report sul comportamento dei clienti con le principali metriche di coinvolgimento, come frequenza di acquisto, attività degli account e tendenze di fidelizzazione, che permettono al team di aumentare il coinvolgimento e allineare l’offerta alle esigenze dei clienti.
• Analisi operative su attività di assistenza, gestione delle licenze e dati di utilizzo, per monitorare la produttività, ottimizzare le risorse e migliorare l’efficienza del servizio.

TURBOARD collegato a CRM, ERP e database finanziari

TURBOARD è stato integrato direttamente con il CRM e i database finanziari di Ticimax, analizzando i dati del sistema ERP e dei database principali.

Questa integrazione senza interruzioni ha permesso analisi in tempo reale sui dati finanziari e CRM, garantendo a chi decide dati accurati e aggiornati.