Ticimax: dữ liệu CRM và tài chính được phân tích cùng nhau trong TURBOARD

Từ phân tích CRM đến thông tin tài chính

Ticimax tìm đến TURBOARD với nhu cầu nhúng một công cụ business intelligence vào giải pháp CRM của mình. Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu năng lực phân tích CRM mạnh mẽ của TURBOARD và nhận thấy tác động của nó đối với việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, Ticimax muốn mở rộng phạm vi sử dụng sang cả phân tích tài chính.

Sự thay đổi này dẫn đến trọng tâm mới là tích hợp TURBOARD với các hệ thống và cơ sở dữ liệu tài chính của công ty, nhằm tạo ra một nền tảng tập trung cho các phân tích tài chính toàn diện. Nhu cầu về một giải pháp hiệu quả để theo dõi và phân tích các chỉ số tài chính then chốt trở thành ưu tiên hàng đầu, và TURBOARD là lựa chọn phù hợp nhất cho những yêu cầu ngày càng thay đổi của Ticimax.

Nhà cung cấp SaaS thương mại điện tử cho doanh nghiệp mọi quy mô

Được thành lập năm 2005, Ticimax Information Technologies đã giúp hàng nghìn doanh nghiệp đủ mọi quy mô tại Thổ Nhĩ Kỳ mở rộng sự hiện diện số. Bộ giải pháp của công ty, gồm nền tảng tùy chỉnh, ứng dụng di động và dịch vụ thiết kế, đã đưa Ticimax trở thành một nhà cung cấp SaaS hàng đầu trong ngành thương mại điện tử Thổ Nhĩ Kỳ.

Báo cáo cho tài chính, bán hàng, khách hàng và vận hành

Với TURBOARD, Ticimax sử dụng nhiều dashboard và báo cáo về tài chính, khách hàng và vận hành, cung cấp cho ban lãnh đạo những thông tin then chốt phục vụ hoạch định chiến lược và ra quyết định.

• Báo cáo tài chính theo dõi xu hướng doanh thu, mức tuân thủ ngân sách và biên lợi nhuận, giúp ban điều hành đưa ra quyết định tài chính có cơ sở và phát hiện cơ hội tăng trưởng.
• Phân tích bán hàng và sản phẩm cho thấy hiệu quả của sản phẩm, hiệu quả chiến dịch và xu hướng bán hàng theo khu vực, hỗ trợ chiến lược bán hàng dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa kế hoạch tồn kho.
• Báo cáo hành vi khách hàng làm nổi bật các chỉ số tương tác như tần suất mua hàng, hoạt động tài khoản và xu hướng giữ chân khách hàng, giúp đội ngũ tăng cường tương tác và điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.
• Phân tích vận hành về hoạt động hỗ trợ, quản lý giấy phép và dữ liệu sử dụng, giúp theo dõi năng suất, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả dịch vụ.

TURBOARD kết nối với CRM, ERP và cơ sở dữ liệu tài chính

TURBOARD được tích hợp trực tiếp với CRM và các cơ sở dữ liệu tài chính của Ticimax, phân tích dữ liệu từ hệ thống ERP và các cơ sở dữ liệu cốt lõi của công ty.

Sự tích hợp liền mạch này cho phép phân tích theo thời gian thực trên cả mảng tài chính lẫn CRM, bảo đảm người ra quyết định luôn có dữ liệu chính xác và cập nhật.