الأسئلة التي تطرحها علينا فرق المؤسسات.
وإجاباتنا عنها بلا مواربة.

JAS (Just Ask Simply) هي مساعدة الذكاء الاصطناعي التوليدي المدمجة في TURBOARD. فروبوت المحادثة العام المتصل بقاعدة بيانات مضطر إلى تخمين ما تعنيه جداولكم وأرقامكم، أما JAS فتعمل من خلال ما عرّفته مؤسستكم وحوكمته أصلًا داخل TURBOARD: التقارير، وتعريفات الأعمال، وصلاحيات المستخدمين.

حين تطرحون سؤالًا، تبحث أولًا في التقارير الموثوقة الموجودة وتأتي بالإجابة المعتمدة إلى المحادثة. وإن لم يُجب أي تقرير قائم عن السؤال، يمكنها بناء عنصر لوحة معلومات جديد أو لوحة معلومات جديدة انطلاقًا من النموذج المحوكم نفسه الذي يستخدمه محللوكم — وهو عنصر BI أصيل في المنصة وقابل لإعادة الاستخدام، لا لقطة شاشة.

• المحرك هو الذي يحسب، لا النموذج اللغوي. يُجاب عن سؤالكم بالنموذج المحوكم في TURBOARD ومنطق التواريخ والحسابات والصلاحيات — وهي نفسها التي تقوم عليها كل لوحة معلومات.
• كل إجابة تحمل مصدرها، فيستطيع المستخدمون فتح التقرير أو عرض البيانات الذي تستند إليه.
• السياق محوكم أيضًا. تتعلّم JAS أعمالكم على خمسة مستويات: حقول قاعدة البيانات، وعروض البيانات المحوكمة، والشخصيات، والسياق المولَّد بالذكاء الاصطناعي التوليدي، والسياق الذي ينسّقه فريقكم. ويراجع المستخدمون المخوّلون لديكم السياق المولَّد ويعتمدونه.
• الشخصيات تغيّر الشرح، لا الرقم. قد يحصل مدير مالي ومدير عمليات على تعليقين مختلفين على الرقم نفسه تمامًا.

نعم. تستخدم JAS الصلاحيات نفسها المطبّقة في سائر TURBOARD، بما في ذلك القيود على مستوى الصفوف والأعمدة. فهي تجيب كل مستخدم من البيانات المخوّل بالاطلاع عليها — والمستخدم الذي لا يرى صفوف منطقة ما في لوحة معلومات لا يمكنه الوصول إليها بسؤال JAS أيضًا.

أنتم من يختار النموذج، ويمكنكم تغييره لاحقًا:

• نماذج تجارية مثل GPT (OpenAI) وGemini (Google).
• نماذج مفتوحة مثل DeepSeek وGemma وMistral وQwen.
• نقطة اتصال خاصة بنموذجكم اللغوي الكبير (LLM).
• نماذج لغوية صغيرة (SLM) تعمل دون اتصال تُثبَّت على أجهزتكم الخاصة — وفي بيئة معزولة تمامًا عن الشبكات عند الحاجة.

مع الخيار غير المتصل، تعمل المنصة بأكملها والذكاء الاصطناعي داخل بنيتكم التحتية: فلا تغادرها الأوامر ولا البيانات أبدًا.

• تشرح عنصر لوحة معلومات أو لوحة معلومات كاملة بلغة واضحة، بما يناسب دور القارئ، بفضل شخصيات جاهزة أو مخصّصة.
• تبني عناصر لوحات المعلومات ولوحات معلومات كاملة من جملة واحدة — «اعرضي المبيعات حسب المنطقة في مخطط دائري» — وتعدّلها بأوامر مثل «حوّليه إلى مخطط أعمدة ورتّبيه». ويمكن طلب عدة تغييرات في أمر واحد.
• تكتب استعلامات SQL وتتحقق من صحتها لعروض البيانات والمقاييس المحسوبة، وتعثر على الجداول والحقول الصحيحة حتى في قواعد بيانات تضم آلاف الجداول.
• تكتب دوال Pandas للحسابات المتقدمة.
• ترشد المستخدمين في استخدام TURBOARD نفسه: فقد دُرّبت JAS على دليل الاستخدام لدينا، وتجيب عن أسئلة «كيف أفعل...» ضمن سياقها.

كلاهما، بالمنصة نفسها والميزات نفسها:

• سحابي — سحابة عامة أو خاصة، بما في ذلك JAS مع نماذج ذكاء اصطناعي تجارية أو مفتوحة.
• داخل المؤسسة بالكامل، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي — المنصة كلها داخل بيئتكم، مع تشغيل JAS على نماذج لغوية صغيرة تعمل دون اتصال عند الحاجة.
• هجين — على سبيل المثال، المنصة داخل المؤسسة مع نقطة اتصال معتمدة لنموذج خاص.

يشغّل معظم عملائنا من المؤسسات والقطاع العام TURBOARD على خوادم في مراكز بياناتهم الخاصة. وفي حين يدفع كثير من المورّدين في القطاع عملاءهم بعيدًا عن النشر داخل المؤسسة، نواصل نحن دعمه دعمًا كاملًا، دون أي عدّ تنازلي لانتهاء الدعم.

يتكامل TURBOARD مع أنظمة الهوية التي تستخدمها المؤسسات أصلًا:

• LDAP / Active Directory
• الدخول الموحّد (SSO) عبر البنية التحتية للهوية في مؤسستكم
• مزوّدو الهوية عبر OAuth 2.0، بما في ذلك خدمات الدخول الوطنية للحكومة الإلكترونية
• المصادقة متعددة العوامل (MFA)
• جداول مستخدمين خارجية — يمكن استيراد مئات الآلاف من المستخدمين ومزامنتهم باستمرار عبر واجهة قابلة للتهيئة

على منصة صحية وطنية، يسجّل أكثر من 900 مستخدم متزامن دخولهم عبر الدخول الموحّد المؤسسي (SSO) في ذروة نهاية الشهر.

• قيود على مستوى الصفوف والأعمدة، فلا يرى كل مستخدم إلا السجلات والحقول المخوّل بها.
• إخفاء البيانات في الحقول الحساسة.
• مزامنة الصلاحيات من قواعد بيانات تطبيقات أخرى، فلا تحتاجون إلى إدارتها مرتين.
• تجميع مرن على مستوى المستخدم والمجموعة.

تُطبَّق القواعد نفسها في كل مكان: لوحات المعلومات، وعمليات التصدير، وكل رسالة بريد إلكتروني لتقرير مجدول، وكل إجابة من JAS. وتخدم عمليات تثبيت منفردة مئات الآلاف من المستخدمين ذوي الحسابات الفردية، لا يرى كل منهم إلا بياناته.

افتراضيًا، لا. يتصل TURBOARD مباشرة بقواعد بياناتكم ويستعلم عن البيانات في مكانها. ولا يخزّن TURBOARD البيانات إلا إذا اخترتم ذلك:

• استخدام أداة ETL المدمجة في TURBOARD — تُحمَّل نتائج الاستعلامات في مخزنه العمودي لتحليلها بسرعة.
• رفع ملفات Excel أو CSV — تُحمَّل بيانات الملف في المخزن العمودي نفسه.
• الاستفادة من التخزين المؤقت — تُحفظ النتائج الأكثر استخدامًا في ذاكرة التخزين المؤقت، فتُفتح لوحات المعلومات الأكثر طلبًا بسرعة.

وفي التثبيت داخل المؤسسة، يبقى كل ذلك على خوادمكم الخاصة.

تُنقل لوحات المعلومات وعروض البيانات والمحتوى المرتبط بها بين البيئات على هيئة حزم .tur. ويدير المسؤولون التثبيت من وحدة تحكم مخصّصة للنظام.

• اتصالات مباشرة بقواعد البيانات العلائقية — اختاروا الجداول ويكتب TURBOARD استعلام SQL، أو استخدموا استعلامات SQL الخاصة بكم.
• ملفات Excel وCSV يرفعها المستخدمون.
• تكامل أصلي مع الجداول المؤقتة العامة (Global Temporary Table — GTT) لأنماط المعالجة على جانب قاعدة البيانات.
• SAP — راجعوا السؤال المخصّص لها أدناه.

إذا كانت لديكم قاعدة بيانات أو إصدار محدد، فاسألونا وسنؤكد لكم طريقة الاتصال.

نعم. يمكن للمستخدمين إنشاء عروض بيانات برفع ملفات .xlsx و.csv. ولتحديث البيانات، ارفعوا الملف الجديد مرة أخرى: ما دامت بنيته كما هي (اسم الملف وأسماء الأعمدة)، تُحدَّث تلقائيًا جميع عروض البيانات وعناصر لوحات المعلومات ولوحات المعلومات المبنية عليه.

نعم. يمكن لعرض بيانات واحد أن يجمع جداول مختلفة بربطها بعضها ببعض. وأبعد من ذلك، ينمذج TURBOARD مخططات الكوكبة كما هي: عدة جداول حقائق — المبيعات والمرتجعات والمخزون والأهداف — تتشارك الأبعاد نفسها مثل التاريخ والمنتج والمنطقة. ويمكن للوحة معلومات واحدة أن تجمعها على نحو صحيح دون تسطيح كل شيء أولًا في مخطط نجمي واحد.

لمعظم احتياجات ذكاء الأعمال، لا. فأداة ETL مدمجة في TURBOARD: شغّلوا استعلامًا على المصدر وحمّلوا النتائج في المخزن العمودي. وتُحدّث الفهرسة التزايدية ما تغيّر فقط. فلا حاجة إلى أداة منفصلة تشترونها وتجدولونها وتراقبونها.

SAP HANA: نعم — يتصل به TURBOARD كأي قاعدة بيانات أخرى.

أما أنظمة SAP الأقدم العاملة على قاعدة بيانات تقليدية فهي أصعب على أي أداة ذكاء أعمال: إذ يتطلب الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات عادةً ترخيصًا من SAP، وتتوزع البيانات على عشرات الآلاف من الجداول التي يحتاج فهم معناها إلى خبرة في SAP. ونوصي عادةً بأحد ثلاثة مسارات:

• برنامج تشغيل SAP مباشر (من CData مثلًا): تُرسل استعلامات ذكاء الأعمال مباشرة إلى SAP.
• استخراج مجدول: ينقل برنامج التشغيل البيانات كل ساعة أو كل يوم — وهو مناسب تمامًا للتقارير الدورية.
• تصدير الملفات: تُصدَّر البيانات من SAP إلى Excel وتُحمَّل في TURBOARD بنص برمجي بسيط.

ونساعدكم في الاختيار وفقًا لمدى حداثة البيانات المطلوبة ووضع تراخيص SAP لديكم.

لا يحتاج TURBOARD إلى تحميل كل شيء في الذاكرة قبل أن يتمكن أحد من طرح سؤال. فكل طلب يُوجَّه إلى حيث يُخدَم على أفضل وجه:

• ذاكرة التخزين المؤقت للنتائج الأكثر استخدامًا؛
• المخزن العمودي لعمليات المسح السريعة والطلبات الأقل تكرارًا؛
• المصدر المباشر حين يجب أن تكون البيانات محدّثة لحظة بلحظة.

تُحفظ قيم عوامل التصفية في ذاكرة تخزين مؤقت داخل الذاكرة، فلا يُثقل البحثُ الفوري أثناء الكتابة قاعدةَ بياناتكم. ولا يُحال الفرز والتجميع إلى قاعدة البيانات إلا عند الحاجة: فعلى سبيل المثال، تجري إعادة ترتيب جدول محوري يحتوي أصلًا على جميع أبعاده داخل المتصفح. وتنمو احتياجات العتاد مع الاستخدام الفعلي، لا مع حجم البيانات وحده.

التصفية في صميم TURBOARD منذ منتجنا الأول عام 2004، الذي بُني حول البحث الفوري السريع أثناء الكتابة: اكتبوا اسم منتج أو عميل أو طبيب، وانتقلوا مباشرة إلى تقرير ذلك السجل.

• عوامل تصفية على مستوى لوحة المعلومات وعلى مستوى عنصر لوحة المعلومات، يسهل الجمع بينها.
• يمكن لأي عنصر مرئي تقريبًا أن يعمل عاملَ تصفية لبقية العناصر (أداة تقطيع) — فتحلّلون البيانات من زوايا مختلفة دون معالجة مسبقة.
• عوامل تصفية مخصّصة تُكتب بلغة SQL حين لا يكون الحقل الذي تحتاجون إليه موجودًا في قاعدة البيانات.
• تُخزَّن قيم عوامل التصفية مؤقتًا في الذاكرة، فلا تُبطئ التصفية الغنية النظام.

نعم. إعداد التعمّق في التفاصيل (drill-down) والانتقال إلى التفاصيل (drill-through) بسيط، ويعمل على المخططات والجداول المحورية والخرائط. يمكنكم الانتقال من إجمالي مجمّع إلى مستوى السجل الواحد — من مجموعة مرضى مثلًا إلى كل مريض فيها — ودائمًا ضمن صلاحيات المستخدم.

• مقارنة التواريخ Vis-a-Vis تطابق لكم الفترات المتقابلة — الأداء منذ بداية الشهر مقابل الأيام نفسها من الشهر الماضي والفترة نفسها من العام الماضي — بمجرد إعداد، لا بمشروع لكتابة الصيغ.
• التواريخ النسبية مثل هذا الشهر أو آخر 12 شهرًا تُبقي لوحات المعلومات محدّثة دون تعديلها.
• استنساخ لوحات المعلومات جنبًا إلى جنب، الحاصل على براءة اختراع: استنسخوا لوحة المعلومات التي تطّلعون عليها، وغيّروا عوامل التصفية فيها، واقرأوا النسختين جنبًا إلى جنب. وهذه التقنية محمية ببراءة اختراع أمريكية ممنوحة.

معظم المستخدمين لا يكتبون أي شيفرة في TURBOARD: يسحبون ويُفلتون ويضبطون الإعدادات. وحين يحتاج الحساب إلى المزيد، يمكنكم استخدام اللغات التي تستخدمها فرق البيانات لديكم أصلًا — لا لغة تعبيرات خاصة بمورّد بعينه:

• تعبيرات SQL تُنشئ أبعادًا ومقاييس افتراضية دون المساس بقاعدة البيانات المصدر.
• Python Pandas تدعم المقاييس المحسوبة للمنطق الذي يصعب التعبير عنه في SQL.
• JAS تستطيع كتابة شيفرة SQL وPandas هذه والتحقق من صحتها نيابةً عنكم، انطلاقًا من وصف بلغة طبيعية.

يبقى ما يكتبه فريقكم شيفرة SQL وPython عادية — مهارات قابلة للنقل، لا ارتهانًا لمورّد.

نعم. يستطيع المستخدمون الذين يملكون صلاحيات المصمّم (التعديل) تصميم التقارير ولوحات المعلومات وبناءها وتعديلها ومشاركتها معًا، بينما يرى المشاهدون النتيجة المنشورة. ويمكن تنظيم المحتوى في واجهات عرض لكل فئة من الجمهور.

• خرائط إقليمية (SVG) للدول والمناطق والمدن. ويمكنكم تعريف مناطق مخصّصة — كمناطق المبيعات أو الإنتاج — بتجميع المدن باستخدام «Synonyms» (المرادفات) ضمن Administration › Maps.
• يمكن إنتاج خرائط إقليمية جديدة بتحويل ملفات SHP أو SVG إلى GeoJSON.
• يمكن عرض البيانات المكانية في Oracle المخزّنة بصيغة SDO_GEOMETRY مباشرة، دون تحويلها إلى خطوط العرض والطول.
• مع الوحدة الإضافية GIS-S، تُعرض البيانات في طبقات فوق خرائط الأساس من Esri وغيرها من نظم GIS، مع عناصر مرئية مهيّأة للخرائط.

يمكن تصدير عناصر لوحات المعلومات ولوحات المعلومات والتقارير إلى PDF وExcel وPowerPoint وWord، وكصور (PNG وJPEG)، أو إرسالها بالبريد الإلكتروني. استخدموا أيقونة Export (تصدير) في أي عنصر لوحة معلومات أو لوحة معلومات. ويمكن للمصمّمين تقييد خيارات التصدير لكل لوحة معلومات أو توسيعها من Layout Options (خيارات التخطيط).

نعم، وعلى نطاق المؤسسات. تُصفّى كل رسالة بريد مجدولة وفق صلاحيات مستلمها، فيمكن لجدول واحد أن يخدم آلاف الأشخاص بصلاحيات وصول مختلفة إلى البيانات. ويشغّل TURBOARD قوائم إرسال تضم 100 ألف مستلم؛ وإذا توقفت قاعدة بيانات عن الاستجابة، يعيد المحاولة ويسجّل الخطأ وينتقل إلى ما بعده — فتستمر قائمة الإرسال. أما تنبيهات الحدود فتُبلغ الأشخاص المعنيين حين تتجاوز قيمةٌ حدًّا معيّنًا.

نعم، باستخدام الوحدة الإضافية EMB-S. يمكنكم تضمين أي عنصر — مخطط واحد، أو جدول محوري، أو لوحة معلومات، أو واجهة عرض كاملة — في المواقع الإلكترونية والبوابات وتطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب، أيًّا كانت التقنيات المبنية بها.

• يستخدم مستخدمو تطبيقكم TURBOARD ببيانات اعتمادهم الحالية، دون تسجيل دخول ثانٍ؛ كما يُدعم معيار OAuth 2.0.
• انشروا للجمهور العام أو لمجموعة مغلقة من المستخدمين.
• العلامة البيضاء: يقدّم مطوّرو البرمجيات TURBOARD بعلاماتهم التجارية الخاصة منذ 2004.

نعم — تطبيقات أصلية على iOS وAndroid، إضافة إلى خيارات العلامة البيضاء والتضمين لتجارب تحمل علامتكم التجارية.

هناك خياران: ربط TURBOARD بأداة الاستبيانات أو النماذج التي تستخدمونها وعرض النتائج مرئيًا، أو إنشاء النماذج مباشرة في TURBOARD باستخدام الوحدة الإضافية FOR-S. وتصبح البيانات المجمّعة متاحة فورًا للوحات معلوماتكم — ولـ JAS أيضًا.

1. المتطلبات والأولوياتالأسئلة التي تحتاج الأعمال إلى إجابات عنها، وبأي ترتيب.
2. إعداد البياناتربط المصادر، والنمذجة، وترحيل المحتوى من أداة سابقة عند الحاجة.
3. تخطيط النشرسحابي أو داخل المؤسسة، والأمان، وتسجيل الدخول، والصلاحيات.
4. لوحات المعلومات والتقاريرتُبنى وتُراجَع وتُعتمد مع مستخدميها.
5. الإطلاقيليه دعم ومتابعة مستمران.

وبحسب نطاق المشروع، نوفّر محلل أعمال، ومستشار مستودعات بيانات، ومطوّر ذكاء أعمال، ومدير مشروع، ومدرّبًا على TURBOARD، بنظام الساعة أو اليوم.

يتولى طلباتكم متخصصو ذكاء أعمال يعرفون بيئتكم، بالتعاون مع فريقَي ضمان الجودة (QA) وتطوير الأعمال لدينا؛ وعند الحاجة يُشركون مهندسينا مباشرة. وتغطي ساعات الدعم لدينا أوروبا والشرق الأوسط والساحل الشرقي للولايات المتحدة.

تُغذّي طلبات العملاء خارطة طريق منتجنا: نصدر إصدارات شهرية وننشر كل تغيير.

بل يُفترض أن يقلّله. يبني مستخدمو الأعمال تقاريرهم ولوحات معلوماتهم بأنفسهم لتلبية الاحتياجات الطارئة باستخدام أدوات الخدمة الذاتية — ويكتفون على نحو متزايد بسؤال JAS. ويحتفظ قسم تقنية المعلومات بالسيطرة على ما يهم فعلًا: نموذج البيانات المحوكم، والأمان، والصلاحيات، بدلًا من قائمة انتظار طويلة لطلبات التقارير.

تأسست TURBOARD في شيكاغو عام 2004 (باسم E-Kalite)، وصُمّم منتجها الأول لبيانات قطاع الأدوية الأمريكي. وما زال أول عملائنا، PharmaCircle، عميلًا لدينا حتى اليوم؛ ومن خلال PharmaCircle تستخدم 79% من كبرى شركات الأدوية محركنا لتمثيل البيانات مرئيًا.

• TURBOARD UK، لندن — المقر التجاري لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
• TURBOARD Inc.، ديلاوير — الأمريكتان.
• الهندسة والبحث والتطوير في أنقرة منذ 2004.

نحن شركة مملوكة ملكية خاصة، يقودها مؤسسوها، وتحقق الأرباح منذ عقدين. ويخدم فريقنا المؤلف من 79 شخصًا أكثر من 500 ألف مستخدم أعمال، من الشركات إلى UNDP والوزارات الوطنية ومؤسسات الدفاع. وتقنيتنا حاصلة على براءات اختراع، منها براءة أمريكية ممنوحة.

أحضروا سؤال أعمال حقيقيًا واحدًا. نعرض لكم TURBOARD وJAS على تقاريركم وتعريفاتكم وسياقكم الأمني — لا على قاعدة بيانات نموذجية عامة. وإن كنتم تقارنون بين المنصات، فإن صفحة المقارنة لدينا تجيب عن الأسئلة التي يطرحها المقيّمون أكثر من غيرها، بما في ذلك التكلفة الإجمالية للملكية.