ATP e Zenia IQ: análises para mais de 1.900 filiais de restaurantes

Business intelligence dentro de uma plataforma de food service

Comprometida com a excelência, a ATP buscou integrar business intelligence avançado e insights de ciência de dados diretamente às suas soluções para food service. Para oferecer rapidamente aos seus clientes análises fáceis de usar e de alto desempenho, a ATP firmou parceria com a TURBOARD e incorporou o seu robusto motor de BI à plataforma Zenia.

Software de gestão de restaurantes para milhares de unidades

A ATP Software & Technology Inc. é uma líder global em transformação digital e atende atualmente mais de 1.000 clientes corporativos. Com a sua marca para food service, a Zenia, a ATP oferece soluções completas de gestão de restaurantes a milhares de unidades em todo o mundo.

O que os clientes da Zenia podem fazer

Com os recursos avançados de análise e de machine learning da TURBOARD, os clientes da Zenia podem:

• Acompanhar os processos do negócio em tempo real com relatórios de vendas detalhados sobre pagamentos, descontos e impostos (VAT) em diferentes intervalos de tempo.
• Acelerar decisões estratégicas com uma visão clara da situação do negócio em cada etapa de vendas, graças a relatórios comparativos automatizados.
• Medir o sucesso geral com análises de desempenho por pedido, entrega e filial, para gerir com eficácia a receita e o crescimento.
• Identificar possíveis problemas acompanhando as tendências de vendas, detectando anomalias e recebendo alertas instantâneos sobre desvios operacionais.
• Melhorar a precisão operacional examinando os comprovantes de venda item por item para localizar erros e oportunidades de crescimento.
• Evitar perdas de receita de forma proativa, detectando automaticamente transações anômalas ou suspeitas com modelos avançados de ML.
• Otimizar a eficiência do autoatendimento analisando em detalhe o desempenho dos totens, os volumes de transações e a situação dos pedidos não concluídos.
• Definir estratégias de vendas com métricas precisas sobre quantidades de produtos, contribuição para o faturamento e variações periódicas de desempenho.
• Reforçar a segurança das transações com acesso às imagens de câmera sincronizadas com a emissão de cada comprovante, para acompanhar a operação em tempo real.

Zenia IQ: a TURBOARD sobre o data warehouse da ATP

Incorporada como Zenia IQ, a TURBOARD transforma os dados brutos de transações do data warehouse da ATP (que utiliza PostgreSQL, MSSQL e ClickHouse) em dashboards intuitivos para proprietários e gestores de restaurantes.

Para otimizar o desempenho operacional, o Zenia IQ usa detecção de anomalias baseada em machine learning para sinalizar automaticamente comprovantes suspeitos e erros operacionais, permitindo a verificação em vídeo, em tempo real, das transações dos caixas.