ATP en Zenia IQ: analyse voor meer dan 1.900 restaurantvestigingen

Business intelligence in een horecaplatform

ATP streeft naar uitmuntendheid en wilde geavanceerde business intelligence en inzichten uit data science rechtstreeks in zijn horecaoplossingen integreren. Om zijn klanten snel gebruiksvriendelijke, krachtige analyses te kunnen bieden, ging ATP een samenwerking aan met TURBOARD om diens robuuste BI-engine in het Zenia-platform in te bouwen.

Software voor restaurantbeheer op duizenden locaties

ATP Software & Technology Inc. is een wereldwijde voorloper in digitale transformatie en ondersteunt momenteel meer dan 1.000 zakelijke klanten. Via zijn horecamerk Zenia levert ATP complete oplossingen voor restaurantbeheer aan duizenden locaties wereldwijd.

Wat de klanten van Zenia kunnen

Met de geavanceerde analyse- en machine-learningmogelijkheden van TURBOARD kunnen de klanten van Zenia:

• bedrijfsprocessen realtime volgen met gedetailleerde verkooprapporten over betalingen, kortingen en btw, voor verschillende tijdsintervallen.
• strategische beslissingen sneller nemen dankzij helder inzicht in de stand van zaken in elke verkoopfase, via automatische vergelijkingsrapporten.
• het totale succes meten met prestatieanalyses op het niveau van bestelling, levering en vestiging, om omzet en groei goed te sturen.
• mogelijke problemen opsporen door verkooptrends te volgen, afwijkingen te detecteren en direct alerts te ontvangen bij operationele afwijkingen.
• de operationele nauwkeurigheid verbeteren door kassabonnen regel voor regel te bekijken en zo fouten en groeikansen precies aan te wijzen.
• omzetverlies proactief voorkomen door afwijkende of verdachte transacties automatisch te detecteren met geavanceerde ML-modellen.
• de efficiëntie van selfservice optimaliseren door de prestaties van kiosken, transactievolumes en de status van onvoltooide bestellingen in detail te analyseren.
• verkoopstrategieën vormgeven met nauwkeurige kengetallen over productaantallen, bijdragen aan de omzet en periodieke veranderingen in prestaties.
• de transactieveiligheid vergroten met gesynchroniseerde camerabeelden van het aanmaken van de bon, zodat de afhandeling realtime te volgen is.

Zenia IQ: TURBOARD op het datawarehouse van ATP

Ingebouwd als Zenia IQ zet TURBOARD ruwe transactiedata uit het datawarehouse van ATP (op basis van PostgreSQL, MSSQL en ClickHouse) om in intuïtieve dashboards voor restauranteigenaren en -managers.

Om de operationele prestaties te optimaliseren, gebruikt Zenia IQ anomaliedetectie op basis van machine learning die verdachte bonnen en operationele fouten automatisch signaleert, zodat kassatransacties realtime met video kunnen worden gecontroleerd.