ATP và Zenia IQ: phân tích cho hơn 1.900 chi nhánh nhà hàng

Business intelligence ngay trong nền tảng ngành nhà hàng

Với cam kết hướng đến chất lượng cao nhất, ATP muốn tích hợp business intelligence nâng cao và các phân tích khoa học dữ liệu trực tiếp vào giải pháp dành cho ngành nhà hàng của mình. Để nhanh chóng mang đến cho khách hàng năng lực phân tích hiệu năng cao, dễ sử dụng, ATP hợp tác với TURBOARD để nhúng cỗ máy BI mạnh mẽ của TURBOARD vào nền tảng Zenia.

Phần mềm quản lý nhà hàng cho hàng nghìn địa điểm

ATP Software & Technology Inc. là doanh nghiệp hàng đầu toàn cầu về chuyển đổi số, hiện hỗ trợ hơn 1.000 khách hàng doanh nghiệp. Qua thương hiệu dành cho ngành nhà hàng, Zenia, ATP cung cấp giải pháp quản lý nhà hàng trọn gói cho hàng nghìn địa điểm trên khắp thế giới.

Khách hàng của Zenia làm được gì

Nhờ các năng lực phân tích nâng cao và Machine Learning của TURBOARD, khách hàng của Zenia có thể:

• Giám sát quy trình kinh doanh theo thời gian thực qua các báo cáo bán hàng chi tiết về thanh toán, chiết khấu và VAT theo nhiều khoảng thời gian khác nhau.
• Đẩy nhanh các quyết định chiến lược nhờ có cái nhìn rõ ràng về tình hình kinh doanh ở từng giai đoạn bán hàng qua các báo cáo so sánh tự động.
• Đo lường thành công tổng thể bằng phân tích hiệu quả ở cấp đơn hàng, giao hàng và chi nhánh, để quản lý doanh thu và tăng trưởng hiệu quả.
• Nhận diện vấn đề tiềm ẩn bằng cách theo dõi xu hướng bán hàng, phát hiện bất thường và nhận cảnh báo tức thì khi vận hành có sai lệch.
• Nâng cao độ chính xác trong vận hành bằng cách xem xét từng dòng trên hóa đơn bán hàng để chỉ ra lỗi và cơ hội tăng trưởng.
• Chủ động ngăn thất thoát doanh thu bằng cách tự động phát hiện các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ với các mô hình ML nâng cao.
• Tối ưu hiệu quả tự phục vụ bằng cách phân tích chi tiết hiệu quả kiosk, khối lượng giao dịch và tình trạng các đơn hàng chưa hoàn tất.
• Định hình chiến lược bán hàng bằng các chỉ số chính xác về số lượng sản phẩm, mức đóng góp vào doanh thu và biến động hiệu quả theo từng kỳ.
• Tăng cường an toàn giao dịch nhờ truy cập đoạn ghi hình camera được đồng bộ với quá trình tạo hóa đơn, để giám sát việc thực hiện theo thời gian thực.

Zenia IQ: TURBOARD trên kho dữ liệu của ATP

Được nhúng dưới tên Zenia IQ, TURBOARD chuyển dữ liệu giao dịch thô từ kho dữ liệu của ATP (sử dụng PostgreSQL, MSSQL, ClickHouse) thành các dashboard trực quan, dễ dùng cho chủ và quản lý nhà hàng.

Để tối ưu hiệu quả vận hành, Zenia IQ sử dụng tính năng phát hiện bất thường dựa trên Machine Learning để tự động đánh dấu các hóa đơn đáng ngờ và lỗi vận hành, cho phép đối chiếu giao dịch của thu ngân bằng video theo thời gian thực.