외식 산업 플랫폼 안의 비즈니스 인텔리전스
탁월함을 추구하는 ATP는 고급 비즈니스 인텔리전스와 데이터 과학 인사이트를 자사 외식 산업 솔루션에 직접 통합하고자 했습니다. 사용하기 쉽고 성능이 뛰어난 분석을 고객에게 빠르게 제공하기 위해, ATP는 TURBOARD와 협력해 강력한 BI 엔진을 Zenia 플랫폼에 내장했습니다.
수천 개 매장을 위한 레스토랑 관리 소프트웨어
ATP Software & Technology Inc.는 현재 1,000개 이상의 기업 고객을 지원하는 글로벌 디지털 전환 선도 기업입니다. ATP는 외식·호스피탈리티 브랜드 Zenia를 통해 전 세계 수천 개 매장에 엔드투엔드 레스토랑 관리 솔루션을 제공합니다.
Zenia 고객이 할 수 있는 일
TURBOARD의 고급 분석과 머신러닝 기능을 활용해 Zenia 고객은 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 결제, 할인, 부가가치세를 다양한 시간 단위로 다루는 상세 매출 보고서로 업무 프로세스를 실시간 모니터링합니다.
- 자동 비교 보고서로 판매 단계마다 사업 현황에 대한 명확한 인사이트를 얻어 전략적 의사결정을 앞당깁니다.
- 주문, 배달, 지점 단위의 성과 분석으로 전반적인 성과를 측정하여 매출과 성장을 효과적으로 관리합니다.
- 매출 추세를 모니터링하고 이상을 탐지하며 운영상의 편차가 생기면 즉시 알림을 받아 잠재적인 문제를 파악합니다.
- 판매 영수증을 품목별로 검토해 오류와 성장 기회를 정확히 찾아내어 운영 정확도를 높입니다.
- 고급 ML 모델로 이상하거나 의심스러운 거래를 자동 탐지해 매출 손실을 사전에 방지합니다.
- 키오스크 성과, 거래량, 미완료 주문 현황을 자세히 분석해 셀프서비스 효율을 최적화합니다.
- 제품 수량, 매출 기여도, 기간별 성과 변화에 관한 정밀한 지표로 판매 전략을 수립합니다.
- 영수증 생성 과정을 담은 동기화된 카메라 영상으로 처리 과정을 실시간 모니터링하여 거래 보안을 강화합니다.
Zenia IQ: ATP 데이터 웨어하우스 위의 TURBOARD
Zenia IQ로 내장된 TURBOARD는 ATP 데이터 웨어하우스(PostgreSQL, MSSQL, ClickHouse 활용)의 원시 거래 데이터를 레스토랑 경영자와 관리자를 위한 직관적인 대시보드로 바꿉니다.
Zenia IQ는 운영 성과를 최적화하기 위해 머신러닝 기반 이상 탐지로 의심스러운 영수증과 운영 오류를 자동으로 표시하며, 계산원 거래를 실시간 영상으로 확인할 수 있게 합니다.
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