ATP e Zenia IQ: analisi per oltre 1.900 ristoranti

Business intelligence all’interno di una piattaforma per l’ospitalità

Puntando all’eccellenza, ATP voleva integrare la business intelligence avanzata e le analisi di data science direttamente nelle proprie soluzioni per l’ospitalità. Per offrire rapidamente ai clienti analisi intuitive e ad alte prestazioni, ATP ha scelto di collaborare con TURBOARD e di integrarne il solido motore BI nella piattaforma Zenia.

Software di gestione per migliaia di ristoranti

ATP Software & Technology Inc. è un leader globale della trasformazione digitale e oggi segue oltre 1.000 clienti aziendali. Con il suo brand per l’ospitalità, Zenia, ATP fornisce soluzioni complete per la gestione della ristorazione a migliaia di locali in tutto il mondo.

Che cosa possono fare i clienti di Zenia

Grazie alle analisi avanzate e alle funzionalità di Machine Learning di TURBOARD, i clienti di Zenia possono:

• Monitorare i processi aziendali in tempo reale con report di vendita dettagliati su pagamenti, sconti e IVA in diversi intervalli di tempo.
• Accelerare le decisioni strategiche con una visione chiara della situazione dell’attività in ogni fase di vendita, grazie a report di confronto automatici.
• Misurare i risultati complessivi con analisi di performance a livello di ordine, consegna e punto vendita, per gestire in modo efficace ricavi e crescita.
• Individuare potenziali problemi monitorando l’andamento delle vendite, rilevando anomalie e ricevendo allarmi immediati in caso di scostamenti operativi.
• Migliorare la precisione operativa esaminando gli scontrini voce per voce, per individuare errori e opportunità di crescita.
• Prevenire in modo proattivo le perdite di ricavi, rilevando automaticamente le transazioni anomale o sospette con modelli ML avanzati.
• Ottimizzare l’efficienza del self-service analizzando nel dettaglio la performance dei chioschi, i volumi delle transazioni e lo stato degli ordini incompleti.
• Definire le strategie di vendita con metriche precise su quantità di prodotto, contributo al fatturato e variazioni di performance tra un periodo e l’altro.
• Rafforzare la sicurezza delle transazioni accedendo alle riprese video sincronizzate con l’emissione dello scontrino, per controllarne l’esecuzione in tempo reale.

Zenia IQ: TURBOARD sul data warehouse di ATP

Integrato come Zenia IQ, TURBOARD trasforma i dati grezzi delle transazioni presenti nel data warehouse di ATP (basato su PostgreSQL, MSSQL e ClickHouse) in dashboard intuitive per titolari e gestori dei ristoranti.

Per ottimizzare la performance operativa, Zenia IQ utilizza il rilevamento delle anomalie basato sul Machine Learning, che segnala automaticamente scontrini sospetti ed errori operativi e consente la verifica video in tempo reale delle operazioni di cassa.