アンカラ広域市、市全域のサービスをTURBOARDで運営

増え続けるデータに対応する、ビジネスインテリジェンス・プラットフォーム

アンカラ広域市の統計・分析課は、増え続けるデータ量と、ますます多様化する分析ニーズに対応できるビジネスインテリジェンス・プラットフォームを探していました。

市の隅々まで届くサービスネットワーク

アンカラ広域市のサービスネットワークは、公共交通や緊急対応から社会サービス、エネルギー管理まで、市の隅々にまで及んでいます。

これほどの規模の都市を運営するには、データを集めるだけでは足りません。数十の部局から集まる情報を、チームが必要なときに実際に活用できるインサイトに変えることが求められます。

都市の業務を、すべてひとつのプラットフォームで

アンカラ広域市におけるTURBOARDの活用範囲は、市自身の責務と同じように幅広いものです。TURBOARDによって、市は次のことを行っています。

• 市営企業の人員と時間外労働のデータを追跡し、より公平で効率的な人員配置の判断を支援。
• エスカレーターやエレベーターなど、公共インフラの状態と稼働状況を監視。
• 市営企業のエネルギー消費を分析し、効率化の取り組みに活用。
• Başkentkartのデータで公共交通の利用状況を評価。
• 消防局と市警察の活動を、ひとつのプラットフォームで追跡。
• 農村部向けサービスと市民支援プログラムを分析し、データに基づく意思決定を市全体に拡大。

各部局で生まれたデータがひとつにまとまり、市のサービスをより完全に把握できるようになっています。

市の基幹システムとのライブ接続

実際に使って評価した結果、チームはTURBOARDを選びました。決め手となったのは、ライブのデータベースに直接接続でき、部局ごとに異なるレポートニーズに容易に対応できることでした。

現在、TURBOARDは社会サービスデータベースや市民コンタクトセンター「Başkent 153」など、市の基幹システムと直接連携しています。複数のデータソースの情報がひとつの場所に集まり、リアルタイムでインタラクティブな、フィルター可能なダッシュボードとして提供されます。

TURBOARDは、市の統計、分析、業務の日常に欠かせないものとなりました。各部局がデータの新たな活用方法を見いだすにつれ、そのニーズに応える新しいダッシュボードが次々と展開されています。