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Erfolgsgeschichte · Kommunalverwaltung · Türkei

Die Großstadtverwaltung Ankara steuert stadtweite Dienste mit TURBOARD

Die Großstadtverwaltung Ankara ist mit 5,9 Millionen Einwohnern eine der größten Kommunalverwaltungen der Türkei. Ihre Fachbereiche steuern stadtweite Dienste mit TURBOARD, mit Daten aus vielen Quellen auf einer Plattform.

5,9 Mio.Einwohner, die die Stadtverwaltung versorgt
LiveAnbindung an die Datenbanken der Stadtverwaltung
Echtzeitinteraktive, filterbare Dashboards
Täglichim Einsatz für Statistik, Analyse und Betrieb
Ziel

Eine Business-Intelligence-Plattform für wachsende Datenmengen

Die Abteilung für Statistik und Analyse der Großstadtverwaltung Ankara suchte eine Business-Intelligence-Plattform, die mit dem wachsenden Datenvolumen der Stadtverwaltung und ihrem immer vielfältigeren Analysebedarf Schritt halten kann.

Ausgangslage

Ein Dienstleistungsnetz, das jeden Winkel der Stadt erreicht

Das Dienstleistungsnetz der Großstadtverwaltung Ankara reicht in jeden Winkel der Stadt, vom öffentlichen Nahverkehr und von Notfalleinsätzen bis zu sozialen Diensten und dem Energiemanagement.

Eine Stadt dieser Größe zu führen, erfordert mehr als das Sammeln von Daten. Es geht darum, Informationen aus Dutzenden Fachbereichen in Erkenntnisse zu verwandeln, die die Teams genau dann nutzen können, wenn sie sie brauchen.

Wirkung

Der Betrieb der Stadt auf einer Plattform

TURBOARD wird in der Großstadtverwaltung Ankara so breit eingesetzt, wie ihre Aufgaben selbst sind. Mit TURBOARD kann die Stadtverwaltung:

  • Personal- und Überstundendaten der städtischen Unternehmen verfolgen, um gerechtere und effizientere Personalentscheidungen zu unterstützen.
  • Zustand und Leistung öffentlicher Infrastruktur wie Rolltreppen und Aufzüge überwachen.
  • Den Energieverbrauch der städtischen Unternehmen analysieren, um Effizienzinitiativen zu steuern.
  • Die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs anhand der Başkentkart-Daten auswerten.
  • Die Einsätze von Feuerwehr und Stadtpolizei auf einer einzigen Plattform verfolgen.
  • Ländliche Dienste und Programme zur Unterstützung der Bürger analysieren und so datenbasierte Entscheidungen auf die ganze Stadt ausweiten.

Daten aus verschiedenen Einheiten fließen zusammen und ergeben ein vollständigeres Bild der städtischen Dienstleistungen.

Lösung

Live-Anbindung an die Kernsysteme der Stadtverwaltung

Nach einer praktischen Evaluierung entschied sich das Team für TURBOARD. Den Ausschlag gaben die direkte Anbindung an Live-Datenbanken und die einfache Anpassung an den Reporting-Bedarf der verschiedenen Fachbereiche.

Heute arbeitet TURBOARD direkt mit den Kernsystemen der Stadtverwaltung, darunter die Datenbank der Sozialdienste und Başkent 153, das Bürgerservice-Center der Stadt. Informationen aus mehreren Datenquellen laufen an einem Ort zusammen, als interaktive, filterbare Dashboards in Echtzeit.

TURBOARD ist fester Bestandteil der täglichen Statistik-, Analyse- und Betriebsarbeit der Stadtverwaltung geworden. Da die Fachbereiche immer neue Möglichkeiten entdecken, ihre Daten zu nutzen, werden laufend neue Dashboards für ihren Bedarf eingeführt.

“In unserer Statistik- und Analysearbeit machen die Live-Datenbankanbindung und die erweiterten Filterfunktionen von TURBOARD einen echten Unterschied bei der Verwaltung unserer Daten. Die regelmäßige Unterstützung vor Ort während der Einführung und das engagierte Vorgehen des Teams haben unsere operative Geschwindigkeit und unsere Anpassung gestärkt. Wir möchten uns für diese professionelle Unterstützung bedanken, die uns geholfen hat, TURBOARD in unserer Organisation wirksamer zu nutzen, neue Funktionen in unsere Prozesse zu integrieren und das Fachwissen unseres Teams in dauerhafte Effizienz umzusetzen.”
Mehmet Buzlu · Leiter der Abteilung für Statistik und Analyse, Großstadtverwaltung Ankara
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