بلدية أنقرة الكبرى تدير خدماتها على مستوى المدينة عبر TURBOARD

منصة لذكاء الأعمال مصمّمة لبيانات متنامية

سعت مديرية فرع الإحصاء والتحليل في بلدية أنقرة الكبرى إلى إيجاد منصة لذكاء الأعمال تواكب الحجم المتنامي لبيانات البلدية واحتياجاتها التحليلية المتزايدة التنوع.

شبكة خدمات تصل إلى كل ركن من أركان المدينة

تصل شبكة خدمات بلدية أنقرة الكبرى إلى كل ركن من أركان المدينة، من النقل العام والاستجابة للطوارئ إلى الخدمات الاجتماعية وإدارة الطاقة.

وإدارة مدينة بهذا الحجم تتطلب أكثر من جمع البيانات. فهي تعني تحويل المعلومات الواردة من عشرات الإدارات إلى رؤى تستطيع الفرق استخدامها فعلًا، في اللحظة التي تحتاج إليها.

عمليات المدينة كلها على منصة واحدة

يتسع استخدام TURBOARD في بلدية أنقرة الكبرى باتساع مسؤوليات البلدية نفسها. فمع TURBOARD، أصبحت البلدية:

• تتابع بيانات القوى العاملة والعمل الإضافي في الشركات البلدية لدعم قرارات توظيف أكثر عدلًا وكفاءة.
• تراقب حالة البنية التحتية العامة وأداءها، مثل السلالم الكهربائية والمصاعد.
• تحلّل استهلاك الطاقة في الشركات البلدية لتوجيه مبادرات رفع الكفاءة.
• تقيّم استخدام النقل العام من خلال بيانات Başkentkart.
• تتابع أنشطة إدارة الإطفاء والشرطة البلدية على منصة واحدة.
• تحلّل الخدمات الريفية وبرامج دعم المواطنين، فتوسّع اتخاذ القرار القائم على البيانات ليشمل المدينة كلها.

وتجتمع البيانات التي تنتجها الوحدات المختلفة لتقدّم رؤية أشمل لخدمات المدينة.

اتصالات حيّة بالأنظمة الأساسية للبلدية

بعد تقييم عملي، اختار الفريق TURBOARD. وكان الفارق في قدرته على الاتصال مباشرة بقواعد البيانات الحيّة، والتكيّف بسهولة مع احتياجات التقارير لدى الإدارات المختلفة.

واليوم يعمل TURBOARD مباشرة مع الأنظمة الأساسية للبلدية، ومنها قاعدة بيانات الخدمات الاجتماعية وBaşkent 153، مركز التواصل مع المواطنين في المدينة. وتجتمع المعلومات من مصادر بيانات متعددة في مكان واحد، على هيئة لوحات معلومات آنية وتفاعلية وقابلة للتصفية.

وأصبح TURBOARD جزءًا يوميًا من أعمال الإحصاء والتحليل والعمليات في البلدية. ومع اكتشاف الإدارات طرقًا جديدة للاستفادة من بياناتها، تتواصل إتاحة لوحات معلومات جديدة لتلبية احتياجاتها.