Urząd Metropolitalny Ankary to jeden z największych samorządów lokalnych w Turcji, obsługujący 5,9 mln mieszkańców. Jego wydziały prowadzą usługi dla całego miasta w oparciu o TURBOARD, a dane z wielu źródeł trafiają do jednej platformy.
Wydział Statystyki i Analiz Urzędu Metropolitalnego Ankary szukał platformy business intelligence, która nadąży za rosnącą ilością danych i coraz bardziej zróżnicowanymi potrzebami analitycznymi urzędu.
Sieć usług Urzędu Metropolitalnego Ankary dociera do każdego zakątka miasta: od transportu publicznego i służb ratunkowych po usługi socjalne i zarządzanie energią.
Zarządzanie miastem tej wielkości wymaga czegoś więcej niż gromadzenia danych. Informacje z kilkudziesięciu wydziałów trzeba przekształcać w wiedzę, z której zespoły mogą realnie korzystać dokładnie wtedy, gdy jej potrzebują.
TURBOARD jest wykorzystywany w Urzędzie Metropolitalnym Ankary tak szeroko, jak szerokie są zadania samego urzędu. Dzięki TURBOARD urząd:
Dane powstające w różnych jednostkach łączą się w pełniejszy obraz usług miejskich.
Po praktycznej ocenie zespół wybrał TURBOARD. O wyborze przesądziła możliwość bezpośredniego łączenia się z bazami danych na żywo i łatwego dopasowania do potrzeb raportowych różnych wydziałów.
Obecnie TURBOARD współpracuje bezpośrednio z kluczowymi systemami urzędu, w tym z bazą danych usług socjalnych i Başkent 153, miejskim centrum kontaktu z mieszkańcami. Informacje z wielu źródeł danych trafiają w jedno miejsce w postaci interaktywnych dashboardów z filtrami, aktualizowanych na bieżąco.
TURBOARD stał się codziennym elementem pracy statystycznej, analitycznej i operacyjnej urzędu. W miarę jak wydziały odkrywają nowe sposoby wykorzystania swoich danych, wdrażane są kolejne dashboardy odpowiadające ich potrzebom.
“W naszej pracy statystycznej i analitycznej połączenie TURBOARD z bazami danych na żywo i zaawansowane możliwości filtrowania realnie zmieniają sposób, w jaki zarządzamy danymi. Regularne wsparcie na miejscu w trakcie wdrożenia oraz zaangażowanie zespołu wzmocniły szybkość naszego działania i adaptacji. Chcemy wyrazić uznanie dla tego profesjonalnego wsparcia, które pomogło nam skuteczniej korzystać z TURBOARD w całej organizacji, włączyć nowe funkcje do naszych procesów i przekuć wiedzę naszego zespołu w trwałą efektywność.”
Zobacz, jak TURBOARD może połączyć się z Państwa bazami danych na żywo i obsłużyć potrzeby raportowe każdego wydziału, tak jak robi to dla Urzędu Metropolitalnego Ankary.