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La Municipalità metropolitana di Ankara gestisce i servizi di tutta la città con TURBOARD

La Municipalità metropolitana di Ankara è una delle maggiori amministrazioni locali della Turchia, con una popolazione di 5,9 milioni di abitanti. I suoi dipartimenti gestiscono i servizi di tutta la città con TURBOARD, con i dati di molte fonti in un’unica piattaforma.

5,9 milionidi abitanti serviti dalla municipalità
Liveconnessione ai database della municipalità
Tempo realedashboard interattive e filtrabili
Ogni giornouso nelle attività di statistica, analisi e operative
Obiettivo

Una piattaforma di business intelligence pensata per dati in crescita

La Direzione Statistica e Analisi della Municipalità metropolitana di Ankara si è messa alla ricerca di una piattaforma di business intelligence in grado di stare al passo con il volume crescente dei dati della municipalità e con esigenze di analisi sempre più varie.

Contesto

Una rete di servizi che raggiunge ogni angolo della città

La rete di servizi della Municipalità metropolitana di Ankara raggiunge ogni angolo della città, dal trasporto pubblico e dalla gestione delle emergenze ai servizi sociali e alla gestione dell’energia.

Amministrare una città di queste dimensioni richiede più che raccogliere dati. Significa trasformare le informazioni di decine di dipartimenti in conoscenza che i team possano davvero usare, proprio quando ne hanno bisogno.

Impatto

Le attività della città, tutte su un’unica piattaforma

L’uso di TURBOARD nella Municipalità metropolitana di Ankara è ampio quanto le competenze stesse della municipalità. Con TURBOARD, la municipalità:

  • Monitora i dati sul personale e sugli straordinari nelle società municipali, per decisioni sul personale più eque ed efficienti.
  • Controlla lo stato e il funzionamento delle infrastrutture pubbliche, come scale mobili e ascensori.
  • Analizza i consumi energetici delle società municipali per orientare le iniziative di efficienza.
  • Valuta l’utilizzo del trasporto pubblico attraverso i dati di Başkentkart.
  • Segue su un’unica piattaforma le attività dei vigili del fuoco e della polizia municipale.
  • Analizza i servizi per le aree rurali e i programmi di sostegno ai cittadini, estendendo a tutta la città le decisioni basate sui dati.

I dati prodotti dalle diverse unità si uniscono per offrire una visione più completa dei servizi della città.

Soluzione

Connessioni live ai sistemi centrali della municipalità

Dopo una valutazione sul campo, il team ha scelto TURBOARD. A fare la differenza sono state la capacità di collegarsi direttamente ai database live e di adattarsi facilmente alle esigenze di reporting dei diversi dipartimenti.

Oggi TURBOARD lavora direttamente con i sistemi centrali della municipalità, tra cui il database dei Servizi sociali e Başkent 153, il centro di contatto della città con i cittadini. Le informazioni di più fonti dati si riuniscono in un unico luogo, sotto forma di dashboard interattive, filtrabili e in tempo reale.

TURBOARD è entrato a far parte del lavoro quotidiano di statistica, analisi e operativo della municipalità. Man mano che i dipartimenti scoprono nuovi modi di usare i propri dati, vengono rilasciate nuove dashboard per rispondere alle loro esigenze.

“Nel nostro lavoro di statistica e analisi, la connessione live ai database e le funzioni di filtro avanzate di TURBOARD fanno davvero la differenza nel modo in cui gestiamo i dati. Il supporto regolare in sede durante l’implementazione e la dedizione del team hanno rafforzato la nostra rapidità operativa e la nostra capacità di adattamento. Desideriamo esprimere il nostro apprezzamento per questo supporto professionale, che ci ha aiutato a usare TURBOARD in modo più efficace in tutta l’organizzazione, a integrare nuove funzioni nei nostri processi e a trasformare le competenze del nostro team in un’efficienza duratura.”
Mehmet Buzlu · Responsabile della Direzione Statistica e Analisi, Municipalità metropolitana di Ankara
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