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El Municipio Metropolitano de Ankara gestiona servicios para toda la ciudad con TURBOARD

El Municipio Metropolitano de Ankara es una de las mayores administraciones locales de Turquía, con una población de 5,9 millones de habitantes. Sus departamentos gestionan servicios para toda la ciudad con TURBOARD, con datos de muchas fuentes en una sola plataforma.

5,9 millonesde habitantes atendidos por el municipio
En vivoconexión con las bases de datos del municipio
Tiempo realdashboards interactivos y filtrables
A diarioen el trabajo de estadística, análisis y operaciones
Objetivo

Una plataforma de inteligencia de negocio preparada para el crecimiento de los datos

La Dirección de Estadística y Análisis del Municipio Metropolitano de Ankara se propuso encontrar una plataforma de inteligencia de negocio capaz de seguir el ritmo del creciente volumen de datos del municipio y de unas necesidades de análisis cada vez más variadas.

Situación

Una red de servicios que llega a todos los rincones de la ciudad

La red de servicios del Municipio Metropolitano de Ankara llega a todos los rincones de la ciudad, desde el transporte público y la respuesta a emergencias hasta los servicios sociales y la gestión de la energía.

Gestionar una ciudad de este tamaño exige algo más que recopilar datos. Supone convertir la información de decenas de departamentos en conocimiento que los equipos puedan usar de verdad, justo cuando lo necesitan.

Impacto

Las operaciones de la ciudad, en una sola plataforma

El uso de TURBOARD en el Municipio Metropolitano de Ankara es tan amplio como sus propias competencias. Con TURBOARD, el municipio:

  • Sigue los datos de plantilla y horas extraordinarias de las empresas municipales para tomar decisiones de personal más justas y eficientes.
  • Supervisa el estado y el funcionamiento de infraestructuras públicas como escaleras mecánicas y ascensores.
  • Analiza el consumo energético de las empresas municipales para orientar las iniciativas de eficiencia.
  • Evalúa el uso del transporte público a partir de los datos de Başkentkart.
  • Sigue la actividad de los bomberos y de la policía municipal en una sola plataforma.
  • Analiza los servicios rurales y los programas de apoyo a la ciudadanía, extendiendo la toma de decisiones basada en datos a toda la ciudad.

Los datos que generan las distintas unidades se reúnen para ofrecer una visión más completa de los servicios de la ciudad.

Resolución

Conexiones en vivo con los sistemas principales del municipio

Tras una evaluación práctica, el equipo eligió TURBOARD. Su capacidad para conectarse directamente a bases de datos en vivo y adaptarse con facilidad a las necesidades de informes de los distintos departamentos marcó la diferencia.

Hoy, TURBOARD trabaja directamente con los sistemas principales del municipio, entre ellos la base de datos de Servicios Sociales y Başkent 153, el centro de atención ciudadana de la ciudad. La información de múltiples fuentes de datos se reúne en un solo lugar, en dashboards interactivos, filtrables y en tiempo real.

TURBOARD forma ya parte del trabajo diario de estadística, análisis y operaciones del municipio. A medida que los departamentos descubren nuevas formas de aprovechar sus datos, se siguen poniendo en marcha nuevos dashboards para responder a sus necesidades.

“En nuestro trabajo de estadística y análisis, la conexión en vivo con las bases de datos y las capacidades avanzadas de filtrado de TURBOARD marcan una diferencia real en la forma de gestionar nuestros datos. El apoyo presencial periódico durante la implantación, junto con la dedicación del equipo, ha reforzado nuestra rapidez operativa y nuestra adaptación. Queremos expresar nuestro agradecimiento por este apoyo profesional, que nos ha ayudado a usar TURBOARD con más eficacia en toda la organización, a integrar nuevas funciones en nuestros procesos y a convertir la experiencia de nuestro equipo en una eficiencia duradera.”
Mehmet Buzlu · Director de Estadística y Análisis, Municipio Metropolitano de Ankara
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