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A Prefeitura Metropolitana de Ancara opera serviços em toda a cidade com a TURBOARD

A Prefeitura Metropolitana de Ancara é uma das maiores administrações locais da Turquia, com uma população de 5,9 milhões de habitantes. Seus departamentos operam serviços em toda a cidade com a TURBOARD, reunindo dados de muitas fontes em uma única plataforma.

5,9 milhõesde habitantes atendidos pela prefeitura
Ao vivoconexão com os bancos de dados da prefeitura
Tempo realdashboards interativos e filtráveis
Diariamenteem uso nos trabalhos de estatística, análise e operações
Objetivo

Uma plataforma de business intelligence preparada para dados em crescimento

A Diretoria de Estatística e Análise da Prefeitura Metropolitana de Ancara buscava uma plataforma de business intelligence capaz de acompanhar o volume crescente de dados da prefeitura e necessidades de análise cada vez mais variadas.

Situação

Uma rede de serviços que chega a todos os cantos da cidade

A rede de serviços da Prefeitura Metropolitana de Ancara chega a todos os cantos da cidade, do transporte público e do atendimento a emergências aos serviços sociais e à gestão de energia.

Administrar uma cidade desse porte exige mais do que coletar dados. É preciso transformar as informações de dezenas de departamentos em conhecimento que as equipes possam realmente usar, no momento em que precisam dele.

Impacto

As operações da cidade em uma única plataforma

O uso da TURBOARD na Prefeitura Metropolitana de Ancara é tão amplo quanto as próprias responsabilidades da prefeitura. Com a TURBOARD, a prefeitura:

  • Acompanha dados de pessoal e de horas extras nas empresas municipais, para apoiar decisões de dimensionamento de equipes mais justas e eficientes.
  • Monitora o estado e o desempenho de equipamentos públicos, como escadas rolantes e elevadores.
  • Analisa o consumo de energia nas empresas municipais para orientar iniciativas de eficiência.
  • Avalia o uso do transporte público com os dados do Başkentkart.
  • Acompanha as atividades do corpo de bombeiros e da polícia municipal em uma única plataforma.
  • Analisa os serviços rurais e os programas de apoio ao cidadão, levando a tomada de decisão baseada em dados a toda a cidade.

Os dados produzidos em diferentes unidades se reúnem e oferecem uma visão mais completa dos serviços da cidade.

Resolução

Conexões ao vivo com os sistemas centrais da prefeitura

Depois de uma avaliação prática, a equipe escolheu a TURBOARD. O que fez a diferença foi a capacidade de se conectar diretamente a bancos de dados ao vivo e de se adaptar com facilidade às necessidades de relatórios de diferentes departamentos.

Hoje, a TURBOARD trabalha diretamente com os sistemas centrais da prefeitura, incluindo o banco de dados de Serviços Sociais e o Başkent 153, a central de atendimento ao cidadão da cidade. As informações de várias fontes de dados se reúnem em um só lugar, em dashboards interativos, filtráveis e em tempo real.

A TURBOARD passou a fazer parte do dia a dia dos trabalhos de estatística, análise e operações da prefeitura. À medida que os departamentos descobrem novas formas de usar seus dados, novos dashboards continuam sendo lançados para atender às suas necessidades.

“Em nossos trabalhos de estatística e análise, a conexão ao vivo com o banco de dados e os recursos avançados de filtragem da TURBOARD fazem uma diferença real na forma como gerenciamos nossos dados. O suporte presencial regular durante a implantação, junto com a dedicação da equipe, fortaleceu a nossa agilidade operacional e a nossa adaptação. Queremos expressar o nosso reconhecimento por esse suporte profissional, que nos ajudou a usar a TURBOARD de forma mais eficaz em toda a organização, a integrar novas funções aos nossos processos e a transformar a experiência da nossa equipe em eficiência duradoura.”
Mehmet Buzlu · Diretor de Estatística e Análise, Prefeitura Metropolitana de Ancara
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