La Municipalité métropolitaine d’Ankara est l’une des plus grandes collectivités locales de Turquie, avec une population de 5,9 millions d’habitants. Ses services gèrent les prestations à l’échelle de la ville avec TURBOARD, qui réunit sur une seule plateforme des données issues de nombreuses sources.
Le Service des statistiques et de l’analyse de la Municipalité métropolitaine d’Ankara cherchait une plateforme de business intelligence capable de suivre la croissance du volume de données de la municipalité et la diversification de ses besoins d’analyse.
Le réseau de services de la Municipalité métropolitaine d’Ankara s’étend à tous les quartiers de la ville, des transports publics et des interventions d’urgence aux services sociaux et à la gestion de l’énergie.
Administrer une ville de cette taille ne se limite pas à collecter des données. Il faut transformer les informations de dizaines de services en éléments que les équipes peuvent réellement exploiter, au moment où elles en ont besoin.
L’usage de TURBOARD au sein de la Municipalité métropolitaine d’Ankara est aussi vaste que ses propres missions. Avec TURBOARD, la municipalité :
Les données produites par les différentes unités sont réunies pour offrir une vue plus complète des services de la ville.
Après une évaluation pratique, l’équipe a choisi TURBOARD. Sa capacité à se connecter directement aux bases de données en direct et à s’adapter facilement aux besoins de reporting de chaque service a fait la différence.
Aujourd’hui, TURBOARD fonctionne directement avec les systèmes centraux de la municipalité, notamment la base de données des services sociaux et Başkent 153, le centre de contact citoyen de la ville. Les informations de multiples sources de données sont réunies en un seul endroit, sous forme de tableaux de bord interactifs, filtrables et en temps réel.
TURBOARD fait désormais partie du quotidien de la municipalité pour les statistiques, l’analyse et les opérations. À mesure que les services trouvent de nouvelles façons d’exploiter leurs données, de nouveaux tableaux de bord continuent d’être déployés pour répondre à leurs besoins.
“Dans nos travaux de statistiques et d’analyse, la connexion en direct de TURBOARD aux bases de données et ses capacités de filtrage avancées changent réellement notre façon de gérer nos données. L’accompagnement régulier sur site pendant le déploiement et l’engagement de l’équipe ont renforcé notre rapidité opérationnelle et notre capacité d’adaptation. Nous tenons à saluer ce soutien professionnel, qui nous a aidés à utiliser TURBOARD plus efficacement dans toute notre organisation, à intégrer de nouvelles fonctions à nos processus et à transformer l’expertise de notre équipe en gains d’efficacité durables.”
Découvrez comment TURBOARD pourrait se connecter à vos bases de données en direct et répondre aux besoins de reporting de chaque service, comme il le fait pour la Municipalité métropolitaine d’Ankara.