З
Задача
Расширенная отчётность внутри собственных продуктов Mobilgi
Решения Mobilgi в основном связаны со сбором данных, управлением ими и подготовкой отчётов, поэтому компании понадобились более развитые инструменты отчётности и новые технологии, которые помогут извлечь больше пользы из данных клиентов. Mobilgi решила встроить в свои решения бизнес-аналитику и аналитику данных.
Вместо того чтобы выделять внутреннюю техническую команду на разработку BI-функций и аналитики данных, Mobilgi решила стать партнёром опытного поставщика BI-решений, чьё ПО легко встраивается в другие системы и предлагает гибкие, настраиваемые возможности визуализации. Так TURBOARD и Mobilgi начали стратегическое партнёрство, выгодное по затратам и срокам.
С
Ситуация
ПО для выездных продаж и мерчандайзинга для многих отраслей
С 2001 года Mobilgi, у которой есть офис в Турции и ещё один в США, работает с ведущими компаниями из разных отраслей в Европе, на Ближнем Востоке и в Центральной Азии и помогает им коренным образом изменить организацию выездных продаж и маркетинга с помощью веб-сервисов и мобильных платформ.
Бизнес-решения и системы Mobilgi обеспечивают полный сбор данных, управление ими, связь внутри команд, автоматизацию полевой работы и подготовку отчётов. Они подходят многим компаниям и отраслям: розничным сетям (одежда, продукты питания, товары широкого потребления), производителям (FMCG и товары длительного пользования), агентствам мерчандайзинга, компаниям с торговыми представителями, а также тем, кто проводит маркетинговые исследования и опросы клиентов.
Э
Эффект
Что могут клиенты и пользователи OneStore
С тех пор как TURBOARD встроен в Mobilgi OneStore, клиенты и пользователи системы могут:
- Улучшать обслуживание, вовлечённость и продажи благодаря анализу удовлетворённости клиентов, расширенным отчётам по опросам (например, вопросы с самыми низкими оценками в сравнении с самыми высокими) и анализу визитов к клиентам.
- Выявлять слабые места и проблемы, совершенствовать стратегию, оптимизировать операции и измерять успех с помощью анализа показателей успешности на разных уровнях и с разными фильтрами: филиалы, регионы, менеджеры, товары, объёмы продаж, доставка и т. д. за любой период.
- Принимать корректирующие меры на основе данных, сравнивая, отслеживая и контролируя результаты филиалов и магазинов с помощью разных видов анализа эффективности и дашбордов KPI.
- Создавать и распространять любые отчёты (ежедневные, управленческие, презентационные) в любое время одним нажатием кнопки.
Р
Решение
TURBOARD встроен в OneStore как OneStore View
TURBOARD встроен в продукт «Mobilgi OneStore Visual Merchandising System» как интегрированная функция расширенной отчётности и анализа данных под названием «OneStore View».
На экранах и дашбордах TURBOARD все данные, поступающие из Mobilgi OneStore и хранящиеся в базе данных системы, агрегируются, анализируются, визуализируются и превращаются в содержательные отчёты и полезную аналитику для всех бизнес-пользователей Mobilgi OneStore.
