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Obiettivo
Reportistica avanzata all’interno dei prodotti Mobilgi
Poiché le soluzioni di Mobilgi riguardano soprattutto raccolta, gestione e reportistica dei dati, è diventato essenziale passare a strumenti di reportistica più avanzati e a nuove tecnologie capaci di dare maggior valore ai dati dei clienti. Mobilgi ha quindi cercato funzionalità di Business Intelligence e Data Analytics da integrare nelle proprie soluzioni.
Invece di dedicare un team tecnico interno allo sviluppo di funzionalità di BI e analisi dei dati nelle proprie soluzioni, Mobilgi ha deciso di collaborare con un fornitore BI esperto, il cui software si integra facilmente in altri sistemi e offre visualizzazioni flessibili e personalizzabili. È nata così tra TURBOARD e Mobilgi una partnership strategica, vantaggiosa in termini di costi e di tempi.
C
Contesto
Software per vendite sul campo e merchandising in molti settori
Dal 2001 Mobilgi, con una sede in Turchia e una negli USA, lavora con aziende leader di diversi settori in Europa, Medio Oriente e Asia centrale, aiutandole a rivoluzionare la gestione delle vendite sul campo e del marketing con servizi web e piattaforme mobili.
Le soluzioni e i sistemi di Mobilgi offrono servizi completi di raccolta e gestione dei dati, comunicazione tra i team, automazione delle attività sul campo e reportistica, adatti a molte aziende e settori: retailer (moda, alimentari e grande distribuzione non alimentare), produttori (largo consumo e beni durevoli), agenzie di merchandising, aziende con agenti di vendita e chi svolge ricerche di mercato e sondaggi tra i clienti.
I
Impatto
Che cosa possono fare i clienti e gli utenti di OneStore
Da quando TURBOARD è integrato in Mobilgi OneStore, i suoi clienti e utenti possono:
- Migliorare servizio, coinvolgimento dei clienti e vendite grazie ad analisi della soddisfazione dei clienti, report avanzati sui sondaggi (ad esempio le domande con il punteggio più basso a confronto con quelle con il punteggio più alto) e analisi delle visite ai clienti.
- Individuare punti deboli e problemi, migliorare le strategie per ottimizzare le operazioni e misurare i risultati con analisi del punteggio di successo su diversi livelli e filtri (filiali, aree, responsabili, prodotti, volumi di vendita, consegne e così via) per qualsiasi periodo.
- Intraprendere azioni correttive basate sui dati confrontando, seguendo e monitorando la performance di filiali e punti vendita con diverse analisi di performance e dashboard di KPI.
- Creare e condividere ogni tipo di report (report giornalieri, direzionali e per presentazioni) in qualsiasi momento, con un semplice clic.
S
Soluzione
TURBOARD integrato in OneStore come OneStore View
TURBOARD è integrato nel prodotto “Mobilgi OneStore Visual Merchandising System” come funzionalità di reportistica avanzata e analisi dei dati, con il nome “OneStore View”.
Attraverso le schermate e le dashboard di TURBOARD, tutti i dati che arrivano da Mobilgi OneStore e sono archiviati nel suo database vengono aggregati, analizzati, visualizzati e trasformati in report significativi e analisi utili per tutti gli utenti aziendali di Mobilgi OneStore.