O
Objectif
Un reporting avancé au sein des produits de Mobilgi
Les solutions de Mobilgi portant principalement sur la collecte, la gestion et la restitution de données, il est devenu indispensable d’évoluer vers des outils de reporting plus avancés et de nouvelles technologies capables de donner davantage de valeur aux données de ses clients. Mobilgi a donc cherché à intégrer la business intelligence et l’analyse de données à ses solutions.
Plutôt que de consacrer une équipe technique interne au développement de fonctions BI et d’analyse de données dans ses solutions, Mobilgi a choisi de s’associer à un fournisseur BI expérimenté, dont le logiciel s’intègre facilement à d’autres systèmes et offre des visualisations flexibles et personnalisables. TURBOARD et Mobilgi ont ainsi noué un partenariat stratégique, avantageux en coût comme en délais.
C
Contexte
Des logiciels de vente terrain et de merchandising pour de nombreux secteurs
Depuis 2001, Mobilgi, qui dispose d’une implantation en Turquie et d’une autre aux États-Unis, travaille avec des entreprises de premier plan de divers secteurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie centrale. Elle les aide à transformer en profondeur la conduite de leurs ventes terrain et de leur marketing grâce à des services web et des plateformes mobiles.
Les solutions et systèmes de Mobilgi offrent des services complets de collecte et de gestion de données, de communication d’équipe, d’automatisation du terrain et de reporting, adaptés à de nombreuses activités et secteurs : distributeurs (mode, alimentaire et grande distribution généraliste), fabricants (produits de grande consommation et biens durables), agences de merchandising, entreprises dotées de commerciaux, ou encore organisations qui réalisent des études de marché et des enquêtes clients.
I
Impact
Ce que les clients et utilisateurs de OneStore peuvent faire
Depuis l’intégration de TURBOARD à Mobilgi OneStore, ses clients et utilisateurs peuvent :
- améliorer le service client, l’engagement et les ventes grâce à l’analyse de la satisfaction client, à des rapports d’enquête avancés (par exemple les questions les moins bien notées face aux mieux notées) et à l’analyse des visites clients ;
- repérer les faiblesses et les problèmes, ajuster les stratégies pour optimiser les opérations et mesurer les résultats grâce à l’analyse des scores de réussite à différents niveaux et selon différents filtres (agences, régions, responsables, produits, volumes de ventes, livraison, etc.), sur n’importe quelle période ;
- engager des actions correctives fondées sur les données en comparant, suivant et surveillant la performance des agences et des magasins à l’aide de diverses analyses de performance et de tableaux de bord de KPI ;
- créer et partager tous types de rapports (rapports quotidiens, rapports de direction, rapports de présentation) à tout moment, d’un simple clic.
S
Solution
TURBOARD intégré à OneStore sous le nom OneStore View
TURBOARD est intégré au produit « Mobilgi OneStore Visual Merchandising System » en tant que fonction intégrée de reporting avancé et d’analyse de données, sous le nom « OneStore View ».
Grâce aux écrans et tableaux de bord de TURBOARD, toutes les données issues de Mobilgi OneStore et stockées dans sa base de données sont agrégées, analysées, visualisées et transformées en rapports parlants et en analyses éclairantes pour tous les utilisateurs métier de OneStore.