C
Cel
Zaawansowane raportowanie we własnych produktach Mobilgi
Ponieważ rozwiązania Mobilgi obejmują przede wszystkim gromadzenie danych, zarządzanie nimi i raportowanie, konieczne stało się przejście na bardziej zaawansowane narzędzia raportowe i nowe technologie, które pozwolą zamienić dane klientów w większą wartość. Dlatego firma Mobilgi postanowiła zintegrować ze swoimi rozwiązaniami business intelligence i analitykę danych.
Zamiast angażować wewnętrzny zespół techniczny w rozwój funkcji BI i analityki danych w swoich rozwiązaniach, Mobilgi zdecydowała się na współpracę z doświadczonym dostawcą BI, którego oprogramowanie można łatwo wbudowywać w inne systemy i który oferuje elastyczne, konfigurowalne funkcje wizualizacji. W ten sposób TURBOARD i Mobilgi nawiązały strategiczne partnerstwo, efektywne pod względem kosztów i czasu.
S
Sytuacja
Oprogramowanie do sprzedaży terenowej i merchandisingu dla wielu sektorów
Od 2001 roku firma Mobilgi, mająca oddziały w Turcji i USA, współpracuje z wiodącymi przedsiębiorstwami z różnych sektorów w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Azji Środkowej, pomagając im zrewolucjonizować sposób prowadzenia sprzedaży terenowej i marketingu dzięki usługom internetowym i platformom mobilnym.
Rozwiązania i systemy biznesowe Mobilgi zapewniają kompleksowe usługi gromadzenia danych, zarządzania, komunikacji zespołowej, automatyzacji pracy w terenie i raportowania, odpowiednie dla wielu firm i sektorów, takich jak detaliści (moda, artykuły spożywcze i towary ogólne), producenci (FMCG i dobra trwałego użytku), agencje merchandisingowe, firmy zatrudniające przedstawicieli handlowych oraz podmioty prowadzące badania rynku i ankiety wśród klientów.
E
Efekty
Co mogą klienci i użytkownicy OneStore
Odkąd TURBOARD został wbudowany w Mobilgi OneStore, klienci i użytkownicy systemu mogą:
- Poprawiać obsługę klienta, zaangażowanie i sprzedaż dzięki analizie satysfakcji klientów, zaawansowanym raportom z ankiet (np. porównaniu najniżej i najwyżej ocenianych pytań) oraz analizie wizyt u klientów.
- Identyfikować słabe punkty i problemy, doskonalić strategie optymalizacji działań i mierzyć sukces dzięki analizie wskaźników sukcesu na różnych poziomach i z różnymi filtrami: oddziały, regiony, menedżerowie, produkty, wolumen sprzedaży, dostawy itd., za dowolny okres.
- Podejmować oparte na danych działania korygujące, porównując, śledząc i monitorując wyniki oddziałów i sklepów za pomocą różnych analiz wydajności i dashboardów KPI.
- Tworzyć i udostępniać wszelkiego rodzaju raporty (dzienne, zarządcze, prezentacyjne) w dowolnym momencie, jednym kliknięciem.
R
Rozwiązanie
TURBOARD wbudowany w OneStore jako OneStore View
TURBOARD jest wbudowany w produkt „Mobilgi OneStore Visual Merchandising System” jako zintegrowana funkcja zaawansowanego raportowania i analizy danych pod nazwą „OneStore View”.
Na ekranach i dashboardach TURBOARD wszystkie dane napływające z Mobilgi OneStore i przechowywane w jego bazie danych są agregowane, analizowane, wizualizowane i przekształcane w czytelne raporty i wnikliwe analizy dla wszystkich użytkowników biznesowych OneStore.
