O
Objetivo
Relatórios avançados dentro dos próprios produtos da Mobilgi
Como as soluções da Mobilgi abrangem principalmente a coleta, a gestão e o relatório de dados, tornou-se essencial avançar para ferramentas de relatórios mais sofisticadas e novas tecnologias que transformassem os dados dos seus clientes em mais valor. Por isso, a Mobilgi buscou integrar business intelligence e análise de dados às suas soluções.
Em vez de dedicar uma equipe técnica interna ao desenvolvimento de recursos de BI e análise de dados nas suas soluções, a Mobilgi decidiu firmar parceria com um fornecedor experiente de soluções de BI, cujo software pudesse ser facilmente incorporado a outros sistemas, com recursos de visualização flexíveis e personalizáveis. Assim, a TURBOARD e a Mobilgi deram início a uma parceria estratégica eficiente em custo e em prazo.
S
Situação
Software de vendas em campo e merchandising para vários setores
Desde 2001, a Mobilgi, com uma filial na Turquia e outra nos EUA, trabalha com empresas líderes de diversos setores na Europa, no Oriente Médio e na Ásia Central, ajudando-as a transformar a forma como conduzem suas funções de vendas em campo e marketing com serviços baseados na web e plataformas móveis.
As soluções e os sistemas de negócio da Mobilgi oferecem serviços completos de coleta e gestão de dados, comunicação de equipes, automação de campo e relatórios, adequados a muitas empresas e setores, como varejistas (moda, supermercados e mercadorias em geral), fabricantes (bens de consumo de alto giro e bens duráveis), agências de merchandising, empresas com representantes de vendas e organizações que realizam pesquisas de mercado e pesquisas com clientes.
I
Impacto
O que os clientes e usuários do OneStore podem fazer
Desde que a TURBOARD foi incorporada ao Mobilgi OneStore, seus clientes e usuários podem:
- Melhorar o atendimento, o engajamento e as vendas com análises de satisfação dos clientes, relatórios avançados de pesquisas (por exemplo, as perguntas com as notas mais baixas em comparação com as mais altas) e análises das visitas a clientes.
- Identificar pontos fracos e problemas, aprimorar estratégias para otimizar as operações e medir os resultados com análises de pontuação de sucesso em diferentes níveis e filtros: filiais, regiões, gerentes, produtos, volumes de vendas, entregas etc., para qualquer período.
- Tomar ações corretivas baseadas em dados, comparando, acompanhando e monitorando o desempenho de filiais e lojas por meio de diversas análises de desempenho e dashboards de KPIs.
- Criar e compartilhar todo tipo de relatório (relatórios diários, gerenciais e de apresentação) a qualquer momento, com o toque de um botão.
R
Resolução
A TURBOARD incorporada ao OneStore como OneStore View
A TURBOARD está incorporada ao produto “Mobilgi OneStore Visual Merchandising System” como recurso integrado de relatórios avançados e análise de dados, com o nome “OneStore View”.
Por meio das telas e dos dashboards da TURBOARD, todos os dados que chegam do Mobilgi OneStore e ficam armazenados no seu banco de dados são agregados, analisados, visualizados e transformados em relatórios significativos e análises esclarecedoras para todos os usuários de negócio do OneStore da Mobilgi.
