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성공 사례 · 현장 영업 및 머천다이징 소프트웨어 · 튀르키예 및 미국

Mobilgi: 보고와 분석을 OneStore View라는 이름으로 OneStore에 내장

Mobilgi Technologies는 TURBOARD와 손잡고 고급 보고 및 데이터 분석 기능을 내장해, 다양한 업종과 기업에 부가가치 높은 인사이트를 제공합니다.

내장Mobilgi OneStore 안에 OneStore View라는 이름으로
KPI지점과 매장을 위한 대시보드
즉시일일 보고서, 경영 보고서, 프레젠테이션 보고서
지도피벗 테이블과 함께 Mobilgi가 가장 많이 만드는 보고서
목표

Mobilgi 자사 제품 안의 고급 보고 기능

Mobilgi의 솔루션은 주로 데이터 수집, 관리, 보고를 다루기 때문에, 고객의 데이터를 더 큰 가치로 바꿔 줄 고급 보고 도구와 새로운 기술로 나아가는 것이 필수가 되었습니다. 이에 Mobilgi는 자사 솔루션에 비즈니스 인텔리전스와 데이터 분석을 통합하고자 했습니다.

Mobilgi는 사내 기술 팀을 따로 두어 BI와 데이터 분석 기능을 개발하는 대신, 유연한 맞춤형 시각화 기능을 갖추고 다른 시스템에 쉽게 내장할 수 있는 소프트웨어를 보유한 경험 많은 BI 솔루션 공급업체와 협력하기로 했습니다. 이렇게 TURBOARD와 Mobilgi는 비용과 시간 면에서 효율적인 전략적 파트너십을 시작했습니다.

배경

여러 업종을 위한 현장 영업 및 머천다이징 소프트웨어

튀르키예와 미국에 지사를 둔 Mobilgi는 2001년부터 유럽, 중동, 중앙아시아 전역의 다양한 업종 선도 기업들과 협력하며, 웹 기반 서비스와 모바일 플랫폼으로 현장 영업과 마케팅 업무 방식을 혁신하도록 도와 왔습니다.

Mobilgi의 비즈니스 솔루션과 시스템은 포괄적인 데이터 수집, 관리, 팀 커뮤니케이션, 현장 자동화, 보고 서비스를 제공합니다. 소매업체(패션, 식료품, 종합 상품), 제조업체(FMCG, 내구 소비재), 머천다이징 대행사, 영업 사원을 둔 기업, 시장 조사와 고객 설문을 수행하려는 기업 등 많은 기업과 업종에 적합합니다.

성과

OneStore 고객과 사용자가 할 수 있는 일

TURBOARD가 Mobilgi OneStore에 내장된 뒤로 고객과 사용자는 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

  • 고객 만족도 분석, 설문 고급 보고서(예: 가장 낮은 평가를 받은 문항과 가장 높은 평가를 받은 문항 비교), 고객 방문 분석으로 고객 서비스, 참여, 매출을 개선합니다.
  • 지점, 지역, 관리자, 제품, 판매량, 배송 등 다양한 수준과 필터로 원하는 기간의 성공 점수를 분석해 약점과 문제를 찾아내고, 운영 최적화 전략을 개선하며, 성과를 측정합니다.
  • 다양한 성과 분석과 KPI 대시보드로 지점과 매장의 성과를 비교, 추적, 모니터링하여 데이터에 근거한 개선 조치를 취합니다.
  • 일일 보고서, 경영 보고서, 프레젠테이션 보고서 등 모든 종류의 보고서를 언제든 버튼 하나로 만들고 공유합니다.
해결

OneStore View로 OneStore에 내장된 TURBOARD

TURBOARD는 “Mobilgi OneStore Visual Merchandising System” 제품에 “OneStore View”라는 이름의 통합 고급 보고 및 데이터 분석 기능으로 내장되어 있습니다.

TURBOARD의 화면과 대시보드를 통해 Mobilgi OneStore에서 유입되어 데이터베이스에 저장된 모든 데이터가 집계, 분석, 시각화되며, Mobilgi OneStore의 모든 비즈니스 사용자를 위한 의미 있는 보고서와 통찰력 있는 분석으로 바뀝니다.

“저희가 사내에서 보고서를 준비해 비즈니스 파트너에게 보내는 만큼, TURBOARD는 매우 훌륭한 애플리케이션입니다. TURBOARD의 가장 큰 강점 중 하나는 지원 팀이 저희 요청에 즉시 응답하고 필요한 사항을 신속하게 처리해 준다는 점입니다. 꾸준한 개선에 힘쓰는 덕분에 TURBOARD는 계속 발전하며 새롭게 생기는 저희 요구 사항을 계속 충족해 왔습니다. 저희는 주로 지도와 피벗 테이블을 활용해 보고서를 만듭니다. 고객이 비즈니스 인텔리전스를 위해 다른 차트와 시각화를 요청할 때도 TURBOARD의 풍부한 그래픽은 저희 요구를 충족하고도 남습니다. 고객들은 저희가 만드는 보고서와 제공하는 서비스에 크게 만족하고 있습니다.”
Cüneyt Denli · 디지털 마케팅 전문가 / 소프트웨어 개발
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