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सफलता की कहानी · फ़ील्ड सेल्स और मर्चेंडाइज़िंग सॉफ़्टवेयर · तुर्किये और अमेरिका

Mobilgi: रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स OneStore में OneStore View के रूप में एम्बेडेड

Mobilgi Technologies ने एम्बेडेड एडवांस्ड रिपोर्टिंग और डेटा एनालिटिक्स के लिए TURBOARD के साथ हाथ मिलाया है, और अलग-अलग सेक्टरों व व्यवसायों को अतिरिक्त मूल्य वाली जानकारी दे रही है।

एम्बेडेडMobilgi OneStore में, OneStore View नाम से
KPIडैशबोर्ड, शाखाओं और स्टोर के लिए
ऑन-डिमांडदैनिक, मैनेजमेंट और प्रेज़ेंटेशन रिपोर्टें
मैपऔर पिवट टेबल: Mobilgi सबसे ज़्यादा यही रिपोर्टें बनाती है
उद्देश्य

Mobilgi के अपने उत्पादों के भीतर एडवांस्ड रिपोर्टिंग

Mobilgi के समाधान मुख्य रूप से डेटा संग्रह, प्रबंधन और रिपोर्टिंग से जुड़े हैं, इसलिए ज़्यादा उन्नत रिपोर्टिंग टूल और ऐसी नई तकनीकों की ओर बढ़ना ज़रूरी हो गया जो ग्राहकों के डेटा को कहीं अधिक मूल्यवान बना सकें। इसी वजह से Mobilgi अपने समाधानों में बिज़नेस इंटेलिजेंस और डेटा एनालिटिक्स को इंटीग्रेट करना चाहती थी।

Mobilgi के समाधानों में BI और डेटा एनालिटिक्स सुविधाएँ विकसित करने के लिए एक आंतरिक तकनीकी टीम लगाने की बजाय Mobilgi ने एक अनुभवी BI समाधान प्रदाता के साथ साझेदारी करने का निर्णय लिया, जिसका सॉफ़्टवेयर लचीले और कस्टम डिज़ाइन वाले विज़ुअलाइज़ेशन फ़ीचर के साथ दूसरे सिस्टमों में आसानी से एम्बेड हो सके। इस तरह TURBOARD और Mobilgi के बीच लागत और समय, दोनों के लिहाज़ से किफ़ायती एक रणनीतिक साझेदारी शुरू हुई।

स्थिति

कई सेक्टरों के लिए फ़ील्ड सेल्स और मर्चेंडाइज़िंग सॉफ़्टवेयर

2001 से, तुर्किये और अमेरिका में एक-एक शाखा वाली Mobilgi यूरोप, मध्य पूर्व और मध्य एशिया में विभिन्न सेक्टरों की अग्रणी कंपनियों के साथ काम कर रही है, और वेब-आधारित सेवाओं व मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए उनके फ़ील्ड सेल्स और मार्केटिंग कार्यों का तरीका पूरी तरह बदलने में उनकी मदद कर रही है।

Mobilgi के बिज़नेस समाधान और सिस्टम व्यापक डेटा संग्रह, प्रबंधन, टीम संचार, फ़ील्ड ऑटोमेशन और रिपोर्टिंग सेवाएँ देते हैं, जो कई व्यवसायों और सेक्टरों के लिए उपयुक्त हैं, जैसे रिटेलर (फ़ैशन, ग्रोसरी और जनरल मर्चेंडाइज़), निर्माता (FMCG और कंज़्यूमर ड्यूरेबल्स), मर्चेंडाइज़िंग एजेंसियाँ, सेल्स प्रतिनिधियों वाले व्यवसाय, और मार्केट रिसर्च व ग्राहक सर्वे करने वाले संगठन।

प्रभाव

OneStore के ग्राहक और उपयोगकर्ता क्या कर सकते हैं

Mobilgi OneStore में TURBOARD के एम्बेड होने के बाद से इसके ग्राहक और उपयोगकर्ता:

  • ग्राहक संतुष्टि विश्लेषण, सर्वे की एडवांस्ड रिपोर्टों (उदाहरण के लिए, सबसे कम और सबसे ज़्यादा रेटिंग वाले सवालों की तुलना) और ग्राहक विज़िट विश्लेषण के ज़रिए ग्राहक सेवा, एंगेजमेंट और बिक्री बेहतर कर पाते हैं।
  • किसी भी अवधि के लिए अलग-अलग स्तरों और फ़िल्टरों (शाखाएँ, क्षेत्र, मैनेजर, उत्पाद, बिक्री की मात्रा, डिलीवरी आदि) पर सक्सेस स्कोर विश्लेषण से कमज़ोरियाँ और समस्याएँ पहचान पाते हैं, ऑपरेशंस को बेहतर बनाने की रणनीतियाँ सुधार पाते हैं और सफलता को माप पाते हैं।
  • विभिन्न प्रदर्शन विश्लेषणों और KPI डैशबोर्ड के ज़रिए शाखाओं और स्टोर के प्रदर्शन की तुलना, फ़ॉलो-अप और निगरानी करके डेटा-आधारित सुधारात्मक कदम उठा पाते हैं।
  • हर तरह की रिपोर्टें (दैनिक रिपोर्टें, मैनेजमेंट रिपोर्टें, प्रेज़ेंटेशन रिपोर्टें) कभी भी, एक बटन दबाकर बना और साझा कर पाते हैं।
समाधान

OneStore में OneStore View के रूप में एम्बेडेड TURBOARD

TURBOARD को “Mobilgi OneStore Visual Merchandising System” उत्पाद में “OneStore View” नाम से एक एकीकृत एडवांस्ड रिपोर्टिंग और डेटा विश्लेषण फ़ीचर के रूप में एम्बेड किया गया है।

TURBOARD की स्क्रीनों और डैशबोर्ड के ज़रिए Mobilgi OneStore से आने वाला और उसके DB में संग्रहीत सारा डेटा एकत्र, विश्लेषित और विज़ुअलाइज़ किया जाता है, और Mobilgi OneStore के सभी बिज़नेस उपयोगकर्ताओं के लिए सार्थक रिपोर्टों और उपयोगी विश्लेषणों में बदला जाता है।

“यह एक बेहतरीन ऐप्लिकेशन है, क्योंकि हम रिपोर्टें अपने यहाँ तैयार करके अपने बिज़नेस पार्टनरों को भेजते हैं। TURBOARD की सबसे मज़बूत ख़ूबियों में से एक है हमारे अनुरोधों पर सपोर्ट टीम की तुरंत प्रतिक्रिया और हमारी ज़रूरतों को जल्दी पूरा करना। लगातार सुधार की प्रतिबद्धता की वजह से TURBOARD लगातार विकसित होता रहा है और हमारी नई उभरती ज़रूरतों को पूरा करता रहता है। हम ज़्यादातर रिपोर्टें मैप और पिवट टेबल से बनाते हैं। जब हमारे ग्राहक बिज़नेस इंटेलिजेंस के लिए अलग-अलग चार्ट और विज़ुअलाइज़ेशन माँगते हैं, तो TURBOARD का ग्राफ़िक्स का समृद्ध संग्रह हमारी ज़रूरतें पूरी करता है, और उससे भी आगे जाता है! हमारे ग्राहक हमारी बनाई रिपोर्टों और हमारी सेवाओं से बहुत संतुष्ट हैं।”
Cüneyt Denli · डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ / सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट
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क्या आपका उत्पाद ऐसा डेटा इकट्ठा करता है जिसका विश्लेषण आपके ग्राहक चाहते हैं?

TURBOARD आपके उत्पाद में उसकी रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स सुविधा के रूप में एम्बेड हो सकता है, जैसे वह Mobilgi के OneStore View में है।

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