Mobilgi: التقارير والتحليلات مدمجة في OneStore باسم OneStore View

تقارير متقدمة داخل منتجات Mobilgi نفسها

لما كانت حلول Mobilgi تقوم أساسًا على جمع البيانات وإدارتها وإعداد التقارير عنها، أصبح من الضروري الانتقال إلى أدوات تقارير أكثر تقدمًا وتقنيات جديدة تحوّل بيانات عملائها إلى قيمة أكبر. ولذلك سعت Mobilgi إلى دمج ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات في حلولها.

وبدلًا من تخصيص فريق تقني داخلي لتطوير ميزات ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات في حلولها، قررت Mobilgi الشراكة مع مزوّد متمرّس لحلول ذكاء الأعمال يمكن دمج برمجياته بسهولة في أنظمة أخرى، مع ميزات تصوّر مرنة وقابلة للتخصيص. وهكذا انطلقت بين TURBOARD وMobilgi شراكة استراتيجية فعّالة من حيث التكلفة والوقت.

برمجيات للمبيعات الميدانية وعرض البضائع في قطاعات كثيرة

منذ عام 2001، تعمل Mobilgi، التي لها فرع في تركيا وآخر في الولايات المتحدة، مع شركات رائدة في قطاعات متعددة في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى، وتساعدها على إحداث نقلة في طريقة أداء وظائف المبيعات والتسويق الميدانية باستخدام الخدمات الإلكترونية ومنصات الهاتف المحمول.

وتقدّم حلول Mobilgi وأنظمتها خدمات شاملة لجمع البيانات وإدارتها والتواصل بين الفرق وأتمتة العمل الميداني وإعداد التقارير، تناسب كثيرًا من الأعمال والقطاعات، مثل تجار التجزئة (الأزياء والبقالة والسلع العامة)، والمصنّعين (السلع الاستهلاكية سريعة التداول والسلع المعمّرة)، ووكالات عرض البضائع، والشركات التي لديها مندوبو مبيعات، والجهات التي تجري أبحاث السوق واستبيانات العملاء.

ما الذي يستطيع عملاء OneStore ومستخدموه فعله

منذ دمج TURBOARD في Mobilgi OneStore، أصبح عملاؤه ومستخدموه قادرين على:

• تحسين خدمة العملاء والتفاعل معهم والمبيعات عبر تحليل رضا العملاء، وتقارير متقدمة للاستبيانات (مثل الأسئلة الأدنى تقييمًا مقابل الأعلى تقييمًا)، وتحليل زيارات العملاء.
• تحديد نقاط الضعف والمشكلات، وتحسين الاستراتيجيات لتطوير العمليات وقياس النجاح، عبر تحليل درجات النجاح على مستويات وعوامل تصفية مختلفة: الفروع والمناطق والمديرون والمنتجات وأحجام المبيعات والتسليم وغيرها، ولأي فترة زمنية.
• اتخاذ إجراءات تصحيحية قائمة على البيانات بمقارنة أداء الفروع والمتاجر ومتابعته ومراقبته، عبر تحليلات أداء متنوعة ولوحات معلومات لمؤشرات الأداء الرئيسية.
• إنشاء جميع أنواع التقارير (التقارير اليومية والإدارية وتقارير العروض التقديمية) ومشاركتها في أي وقت وبضغطة زر.

TURBOARD مدمج في OneStore باسم OneStore View

دُمج TURBOARD في منتج «نظام Mobilgi OneStore للعرض المرئي للبضائع» بوصفه ميزة متكاملة للتقارير المتقدمة وتحليل البيانات باسم «OneStore View».

ومن خلال شاشات TURBOARD ولوحات معلوماته، تُجمَّع كل البيانات المتدفقة من Mobilgi OneStore والمخزّنة في قاعدة بياناته، وتُحلَّل وتُعرض بصريًا، ثم تتحول إلى تقارير ذات معنى وتحليلات غنية بالرؤى لجميع مستخدمي OneStore من عملاء Mobilgi.