O
Objetivo
Informes avanzados dentro de los propios productos de Mobilgi
Como las soluciones de Mobilgi abarcan principalmente la recogida, la gestión y la presentación de datos, se hizo imprescindible avanzar hacia herramientas de informes más avanzadas y nuevas tecnologías que transformaran los datos de sus clientes en un valor mayor. Por ello, Mobilgi buscó integrar inteligencia de negocio y analítica de datos en sus soluciones.
En lugar de dedicar un equipo técnico interno a desarrollar funciones de BI y analítica de datos para sus soluciones, Mobilgi decidió asociarse con un proveedor de BI con experiencia, cuyo software pudiera integrarse fácilmente en otros sistemas con funciones de visualización flexibles y de diseño personalizado. Así, TURBOARD y Mobilgi iniciaron una alianza estratégica eficiente en costes y en plazos.
S
Situación
Software de ventas de campo y merchandising para numerosos sectores
Desde 2001, Mobilgi, con una oficina en Turquía y otra en EE. UU., trabaja con empresas líderes de distintos sectores en Europa, Oriente Medio y Asia Central, y las ayuda a transformar la forma en que gestionan sus ventas de campo y su marketing mediante servicios web y plataformas móviles.
Las soluciones y sistemas de Mobilgi ofrecen servicios completos de recogida y gestión de datos, comunicación de equipos, automatización del trabajo de campo e informes, adecuados para numerosas empresas y sectores: minoristas (moda, alimentación y comercio general), fabricantes (gran consumo y bienes de consumo duraderos), agencias de merchandising, empresas con representantes comerciales y quienes realizan estudios de mercado y encuestas a clientes.
I
Impacto
Qué pueden hacer los clientes y usuarios de OneStore
Desde que TURBOARD se integró en Mobilgi OneStore, sus clientes y usuarios pueden:
- Mejorar la atención al cliente, la fidelización y las ventas mediante análisis de satisfacción, informes avanzados de encuestas (por ejemplo, las preguntas peor valoradas frente a las mejor valoradas) y análisis de las visitas a clientes.
- Identificar puntos débiles y problemas, mejorar las estrategias para optimizar las operaciones y medir el éxito mediante análisis de puntuación con distintos niveles y filtros: sucursales, regiones, responsables, productos, volumen de ventas, entregas, etc., para cualquier periodo.
- Tomar medidas correctivas basadas en datos comparando, siguiendo y supervisando el rendimiento de sucursales y tiendas mediante diversos análisis de rendimiento y dashboards de KPI.
- Crear y compartir todo tipo de informes (diarios, de gestión, de presentación) en cualquier momento y con solo pulsar un botón.
R
Resolución
TURBOARD integrado en OneStore como OneStore View
TURBOARD está integrado en el producto «Mobilgi OneStore Visual Merchandising System» como función de informes avanzados y análisis de datos con el nombre «OneStore View».
A través de las pantallas y los dashboards de TURBOARD, todos los datos que llegan desde Mobilgi OneStore y se almacenan en su base de datos se agregan, analizan, visualizan y convierten en informes con sentido y análisis reveladores para todos los usuarios de negocio de OneStore de Mobilgi.
