Betimar: de arquivos Excel estáticos a relatórios de pesquisa automatizados

Análises mais rápidas a cada rodada de pesquisa

Para uma empresa de pesquisa, a velocidade da análise é decisiva. Na Betimar, porém, os relatórios tinham se tornado um gargalo.

Relatórios refeitos à mão a partir de arquivos Excel estáticos

A Betimar Research & Consultancy é uma empresa de pesquisa e consultoria que ajuda organizações a entender o próprio desempenho por meio de dados. Seu foco são as pesquisas de satisfação de clientes e de partes interessadas, e transformar respostas brutas em conclusões claras está no centro do seu trabalho.

Grandes volumes de dados operacionais e de pesquisas ficavam em arquivos Excel estáticos, e cada ciclo de relatórios exigia refazer tudo do zero, manualmente. Como a pesquisa se repete aproximadamente a cada três meses, esse trabalho manual se multiplicava a cada nova rodada de dados.

Um fluxo de dados automatizado e relatórios que se reaproveitam

O resultado é um fluxo de dados sustentável e automatizado. Os dados dispersos em Excel agora se tornam tabelas limpas e estruturadas, entram automaticamente a cada período e levam diretamente a conclusões relevantes. Para acompanhar o ciclo trimestral, os relatórios não são mais construídos do zero: os conjuntos existentes são atualizados e duplicados com filtros. Isso preserva a continuidade entre os períodos e elimina o trabalho manual da equipe.

Formatos padronizados, um script de carga e um modelo de dados vertical

Antes do início do projeto, o escopo foi esclarecido com as equipes técnicas: o que seria feito, e como, ficou definido desde o começo, o que garantiu um início sem surpresas.

A TURBOARD substituiu a abordagem estática da Betimar por uma lógica de relatórios dinâmica. Primeiro, os formatos dos arquivos Excel de origem foram padronizados. Em seguida, foi desenvolvido um script personalizado para transferir automaticamente os dados desses arquivos para um banco de dados. Na modelagem de dados, a estrutura de tabela horizontal, que limitava a flexibilidade das análises, foi substituída por um modelo de tabela vertical (em que cada resposta fica em uma linha própria), muito mais flexível para análise.

O ambiente TURBOARD é entregue como uma plataforma com a marca Betimar, o que dá à equipe um lugar único para todos os seus relatórios e análises. Durante todo o projeto, um suporte ágil e proativo manteve o trabalho no rumo certo.