Betimar: od statycznych plików Excel do automatycznego raportowania wyników ankiet

Szybsza analiza w każdej rundzie badań

Dla firmy badawczej szybkość analizy ma kluczowe znaczenie. W firmie Betimar raportowanie stało się jednak wąskim gardłem.

Raporty ręcznie odtwarzane ze statycznych plików Excel

Betimar Research & Consultancy to firma badawczo-doradcza, która pomaga organizacjom zrozumieć ich wyniki dzięki danym. Specjalizuje się w badaniach satysfakcji klientów i interesariuszy, a przekształcanie surowych odpowiedzi z ankiet w jasne wnioski stanowi istotę jej pracy.

Duże zbiory danych operacyjnych i ankietowych przechowywano w statycznych plikach Excel, a każdy cykl raportowania oznaczał ręczne budowanie raportów od zera. Ponieważ badania powtarzają się mniej więcej co trzy miesiące, ręcznej pracy przybywało z każdą nową rundą danych.

Automatyczny przepływ danych i zestawy raportów przenoszone między okresami

Efektem jest trwały, zautomatyzowany przepływ danych. Rozproszone dane z Excela zamieniają się teraz w czyste, uporządkowane tabele, napływają automatycznie w każdym okresie i prowadzą wprost do wartościowych wniosków. Aby nadążyć za trzymiesięcznym cyklem, raportów nie buduje się już od zera: istniejące zestawy są aktualizowane i powielane z użyciem filtrów. Zachowuje to ciągłość między okresami i zdejmuje z zespołu ręczną pracę.

Standardowe formaty, skrypt ładujący i pionowy model danych

Przed rozpoczęciem projektu zakres został uzgodniony z zespołami technicznymi: z góry określono, co i w jaki sposób zostanie zrobione, dzięki czemu start przebiegł bez niespodzianek.

TURBOARD zastąpił statyczne podejście firmy Betimar dynamiczną logiką raportowania. Najpierw ustandaryzowano formaty źródłowych plików Excel. Następnie powstał dedykowany skrypt, który automatycznie przenosi dane z tych plików do bazy danych. W modelowaniu danych poziomą strukturę tabel, która ograniczała elastyczność analiz, zastąpiono pionowym modelem tabeli (w którym każda odpowiedź zapisana jest w osobnym wierszu), znacznie bardziej elastycznym w analizie.

Środowisko TURBOARD jest dostarczane jako platforma pod marką Betimar, dzięki czemu zespół ma jedno miejsce na całe raportowanie i analizy. Przez cały czas projekt utrzymywało na właściwym torze szybkie i proaktywne wsparcie.