Betimar: dai file Excel statici alla reportistica automatica delle indagini

Analisi più rapide a ogni ciclo di ricerca

Per una società di ricerca la velocità di analisi è fondamentale. In Betimar, però, la reportistica era diventata un collo di bottiglia.

Report ricostruiti a mano da file Excel statici

Betimar Research & Consultancy è una società di ricerca e consulenza che aiuta le organizzazioni a comprendere la propria performance attraverso i dati. Si occupa soprattutto di ricerche sulla soddisfazione di clienti e stakeholder, e trasformare le risposte grezze delle indagini in risultati chiari è il cuore del suo lavoro.

Grandi volumi di dati operativi e di indagine erano conservati in file Excel statici e ogni ciclo di reportistica richiedeva di ricostruire i report da zero, a mano. Poiché la ricerca si ripete circa ogni tre mesi, questo carico manuale si moltiplicava a ogni nuovo ciclo di dati.

Un flusso di dati automatico e set di report che si riutilizzano

Il risultato è un flusso di dati automatico e sostenibile. I dati Excel sparsi diventano ora tabelle pulite e strutturate, arrivano automaticamente a ogni periodo e portano direttamente a informazioni significative. Per stare al passo con il ciclo trimestrale, i report non vengono più costruiti da zero: i set esistenti vengono aggiornati e duplicati con filtri. In questo modo si mantiene la continuità tra un periodo e l’altro e si elimina il lavoro manuale del team.

Formati standard, uno script di caricamento e un modello di dati verticale

Prima dell’avvio del progetto, l’ambito è stato chiarito con i team tecnici: che cosa fare e come farlo è stato definito fin dall’inizio, per una partenza senza sorprese.

TURBOARD ha sostituito l’approccio statico di Betimar con una logica di reportistica dinamica. Prima sono stati standardizzati i formati dei file Excel di origine. Poi è stato creato uno script personalizzato per trasferire automaticamente i dati da quei file a un database. Nella modellazione dei dati, la struttura a tabelle orizzontali, che limitava la flessibilità analitica, è stata sostituita da un modello a tabelle verticali (in cui ogni risposta occupa una riga), molto più flessibile da analizzare.

L’ambiente TURBOARD è fornito come piattaforma con il marchio Betimar e offre al team un’unica sede per tutta la reportistica e le analisi. Per tutta la durata del progetto, un supporto reattivo e proattivo ha mantenuto il lavoro nei tempi previsti.