Betimar: de los archivos Excel estáticos a los informes de encuestas automatizados

Análisis más rápidos en cada ronda de investigación

Para una empresa de investigación, la rapidez del análisis es fundamental. Sin embargo, en Betimar la elaboración de informes se había convertido en un cuello de botella.

Informes rehechos a mano a partir de archivos Excel estáticos

Betimar Research & Consultancy es una empresa de investigación y consultoría que ayuda a las organizaciones a entender su rendimiento a través de los datos. Se centra en los estudios de satisfacción de clientes y grupos de interés, y convertir las respuestas brutas de las encuestas en conclusiones claras es la esencia de su trabajo.

Grandes volúmenes de datos operativos y de encuestas se guardaban en archivos Excel estáticos, y cada ciclo de informes obligaba a rehacerlos desde cero, a mano. Como la investigación se repite aproximadamente cada tres meses, esta carga manual se multiplicaba con cada nueva ronda de datos.

Un flujo de datos automatizado e informes que se reutilizan

El resultado es un flujo de datos sostenible y automatizado. Los datos dispersos en Excel se convierten ahora en tablas limpias y estructuradas, llegan automáticamente cada periodo y conducen directamente a conclusiones útiles. Para seguir el ritmo del ciclo trimestral, los informes ya no se crean desde cero: los conjuntos existentes se actualizan y se duplican con filtros. Así se mantiene la continuidad entre periodos y desaparece la carga de trabajo manual del equipo.

Formatos estándar, un script de carga y un modelo de datos vertical

Antes de iniciar el proyecto, se definió el alcance con los equipos técnicos: qué se haría y cómo quedó establecido desde el principio, lo que garantizó un arranque sin sorpresas.

TURBOARD sustituyó el enfoque estático de Betimar por una lógica de informes dinámica. En primer lugar, se estandarizaron los formatos de los archivos Excel de origen. Después, se creó un script a medida para transferir automáticamente los datos de esos archivos a una base de datos. En el modelado de datos, se abandonó la estructura de tabla horizontal, que limitaba la flexibilidad analítica, en favor de un modelo de tabla vertical (en el que cada respuesta ocupa su propia fila), mucho más flexible para el análisis.

El entorno de TURBOARD se entrega como una plataforma con la marca Betimar, que reúne en un solo lugar todos los informes y análisis del equipo. A lo largo de todo el proceso, un soporte ágil y proactivo mantuvo el proyecto en marcha.