Betimar: 정적인 Excel 파일에서 자동화된 설문 보고로

조사 회차마다 더 빠른 분석

조사 기관에게 분석 속도는 매우 중요합니다. 그런데 Betimar에서는 보고 작업이 병목이 되어 있었습니다.

정적인 Excel 파일로 매번 손수 다시 만들던 보고서

Betimar Research & Consultancy는 조직이 데이터로 자신의 성과를 이해하도록 돕는 리서치 및 컨설팅 기업입니다. 고객 및 이해관계자 만족도 조사에 집중하며, 원시 설문 응답을 명확한 결과로 바꾸는 일이 업무의 핵심입니다.

대규모 운영 데이터와 설문 데이터는 정적인 Excel 파일에 보관되었고, 보고 주기마다 보고서를 처음부터 손수 다시 만들어야 했습니다. 조사가 약 3개월마다 반복되기 때문에, 새 데이터가 들어올 때마다 이 수작업 부담도 몇 배로 늘어났습니다.

자동화된 데이터 흐름과 다음 회차로 이어지는 보고서 세트

그 결과 지속 가능한 자동 데이터 흐름이 만들어졌습니다. 흩어져 있던 Excel 데이터는 이제 정돈된 구조의 테이블이 되어 매 기간 자동으로 유입되고, 곧바로 의미 있는 인사이트로 이어집니다. 3개월 주기에 맞추기 위해 보고서를 더 이상 처음부터 만들지 않고, 기존 세트를 업데이트하고 필터로 복제합니다. 덕분에 기간 간 연속성은 유지하면서 팀의 수작업 부담은 없앴습니다.

표준 형식, 로딩 스크립트, 세로형 데이터 모델

프로젝트를 시작하기 전에 기술 팀과 함께 범위를 명확히 했습니다. 무엇을 어떻게 할지 미리 정의해 두었기 때문에 예상치 못한 문제 없이 시작할 수 있었습니다.

TURBOARD는 Betimar의 정적인 방식을 동적인 보고 로직으로 바꾸었습니다. 먼저 원본 Excel 형식을 표준화했습니다. 이어서 이 파일들의 데이터를 데이터베이스로 자동 전송하는 맞춤 스크립트를 만들었습니다. 데이터 모델링에서는 분석의 유연성을 제약하던 가로형 테이블 구조를 버리고, 분석하기 훨씬 유연한 세로형 테이블 모델(각 응답을 별도의 행에 담는 방식)을 채택했습니다.

TURBOARD 환경은 Betimar 이름의 브랜드 플랫폼으로 제공되어, 팀은 모든 보고와 분석을 한곳에서 처리합니다. 프로젝트 내내 신속하고 선제적인 지원 덕분에 일정이 흔들리지 않았습니다.