Betimar: von statischen Excel-Dateien zu automatisiertem Umfrage-Reporting

Schnellere Analysen für jede Forschungsrunde

Für ein Forschungsunternehmen ist die Geschwindigkeit der Analyse entscheidend. Bei Betimar war das Reporting jedoch zum Engpass geworden.

Berichte, die aus statischen Excel-Dateien von Hand neu entstanden

Betimar Research & Consultancy ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Organisationen hilft, ihre Leistung anhand von Daten zu verstehen. Der Schwerpunkt liegt auf Studien zur Kunden- und Stakeholder-Zufriedenheit, und im Mittelpunkt der Arbeit steht, aus Rohantworten von Umfragen klare Ergebnisse zu machen.

Umfangreiche Betriebs- und Umfragedaten lagen in statischen Excel-Dateien, und jeder Reporting-Zyklus bedeutete, die Berichte von Grund auf und von Hand neu zu erstellen. Da sich die Studien etwa alle drei Monate wiederholen, vervielfachte sich dieser manuelle Aufwand mit jeder neuen Datenrunde.

Ein automatisierter Datenfluss und Berichtssets, die weitergeführt werden

Das Ergebnis ist ein nachhaltiger, automatisierter Datenfluss. Verstreute Excel-Daten werden heute zu sauberen, strukturierten Tabellen, fließen in jeder Periode automatisch ein und führen direkt zu aussagekräftigen Erkenntnissen. Um mit dem dreimonatigen Zyklus Schritt zu halten, werden Berichte nicht mehr bei null begonnen; bestehende Sets werden aktualisiert und mit Filtern dupliziert. So bleibt die Kontinuität zwischen den Perioden erhalten, und der manuelle Aufwand des Teams entfällt.

Einheitliche Formate, ein Ladeskript und ein vertikales Datenmodell

Vor Projektbeginn wurde der Umfang mit den technischen Teams geklärt: Was getan werden sollte und wie, war von Anfang an festgelegt, sodass der Start ohne Überraschungen verlief.

TURBOARD ersetzte den statischen Ansatz von Betimar durch eine dynamische Reporting-Logik. Zunächst wurden die Excel-Quellformate vereinheitlicht. Dann entstand ein eigenes Skript, das die Daten aus diesen Dateien automatisch in eine Datenbank überträgt. Bei der Datenmodellierung wurde die horizontale Tabellenstruktur, die die analytische Flexibilität einschränkte, zugunsten eines vertikalen Tabellenmodells aufgegeben (in dem jede Antwort in einer eigenen Zeile steht), das sich deutlich flexibler auswerten lässt.

Die TURBOARD-Umgebung wird als Plattform unter der Marke Betimar bereitgestellt und gibt dem Team einen zentralen Ort für sein gesamtes Reporting und alle Analysen. Während des gesamten Projekts hielt ein reaktionsschneller, proaktiver Support das Vorhaben auf Kurs.