SLA per route
Tijdige levering voor elke route en vestiging ten opzichte van het doel, met voorwaardelijke opmaak die de routes markeert die aandacht nodig hebben.
- Sectoren
- Logistiek & handel
- Koeriers- & pakketdiensten
Koeriers- & pakketdiensten
Uw hele distributienetwerk —
Uw hele distributienetwerk —
op één scherm.
TURBOARD brengt TMS-, vestigings-, scan- en ERP-data samen in één beheerd model. Zo zien operationele teams SLA, vertragingen, retouren en koeriersproductiviteit per vestiging en route, zodra de data worden ververst.
De uitdaging
Een daling van de SLA ontdekt u in de spreadsheet van gisteren.
In pakket- en koeriersnetwerken worden tijdige levering per vestiging, routebelasting, kosten van nieuwe bezorgpogingen en koeriersproductiviteit in verschillende systemen en formats bijgehouden. Voor een cruciale beslissing haalt een operationeel manager cijfers uit het TMS, daarna uit vestigingsrapporten en vervolgens uit spreadsheets — en tegen de tijd dat het ochtendoverleg ze ziet, is een SLA-daling op een hubroute al omgeslagen in klachten van klanten.
TURBOARD brengt deze bronnen samen in één analytisch platform. Percentages voor tijdige levering, vertraging, tweede bezorgpogingen en retouren worden voor elke vestiging, route en koerier op dezelfde manier berekend en ververst zodra scans en bezorggebeurtenissen binnenkomen. Operatie, klantenservice en management delen één beeld van het netwerk, en geplande rapporten sturen elke vestigingsmanager de cijfers van het eigen gebied.
500K+zakelijke gebruikers werken met TURBOARD
Sinds 2004enterprise-BI-engineering, opgericht in Chicago
Cloud of on-premisevolledig on-premise te installeren, AI inbegrepen
GepatenteerdBI-technologie, waaronder een verleend Amerikaans patent
Live JAS-demo
Prestaties van het distributienetwerk
Zendingen per dag, tijdige levering en gemiddelde levertijd over het hele netwerk, met een prestatietabel per route en een SLA-trend over zeven dagen. Zie hoe JAS verklaart waarom één hubroute onder het doel is gezakt, en vervolgens de vertragingen per tijdvak uitsplitst om te laten zien wanneer extra voertuigen nodig zijn.
Een interactief TURBOARD + JAS-scenario dat in uw browser draait. Voorbeelddata.
Bekijk dit met uw data →
Wat u ermee kunt
Netwerkanalyses voor pakket- en koeriersoperaties
Vertragingsanalyse
Gemiddelde vertraging per route, vestiging, hub en tijdvak, zodat het knelpunt wordt gelokaliseerd in plaats van geraden.
Retouren en tweede bezorgpogingen
Percentages en kosten van nieuwe bezorgpogingen per regio, route en koerier, zodat zichtbaar wordt waar mislukte leveringen zich concentreren.
SLA-trends
Prestatietrends over zeven tot dertig dagen en vergelijkingen met dezelfde dagen vorige maand, om verslechtering vroeg op te merken.
Koeriersproductiviteit
Zendingen per koerier, levertijd en succes bij de eerste bezorgpoging, vergeleken tussen vestigingen en routes.
Bezorgkaarten
Vestigingen, routes, bezorgdichtheid en hotspots van mislukte leveringen op elke gewenste basiskaart met de module GIS-S.
Uitdagingen & oplossingen
Data-uitdagingen in distributienetwerken — en hoe TURBOARD helpt
?Versnipperde operationele data
Data over vestigingen, routes en koeriers staan in het TMS, het ERP en spreadsheets; consolidatie kost uren.
✓Eén analytisch model
TMS, vestigingssystemen en ERP voeden één beheerd model, zodat elk team met dezelfde cijfers werkt.
?Late rapportage
SLA-dalingen worden opgemerkt in operationeel overleg dat draait op de spreadsheet van gisteren.
✓Actuele cijfers
Dashboards worden met de data ververst, en geplande rapporten zetten elke ochtend de nieuwste routeprestaties in de inbox van elke manager.
?Onzichtbare retourkosten
Niemand kan zeggen in welke regio, op welke route of bij welke koerier de kosten van nieuwe bezorgpogingen zich concentreren.
✓Analyse van retouren en tweede pogingen
Retourpercentage en -kosten worden uitgesplitst naar regio, route en koerier om de grondoorzaak te vinden.
?Capaciteit plannen op gevoel
Welke route in welk tijdvak een extra voertuig nodig heeft, wordt op basis van ervaring bepaald.
✓Capaciteit op basis van volumedata
Volume en vertraging per tijdvak en route laten zien waar capaciteit tekortschiet, en ANA-S-modellen kunnen de vraag voorspellen.
JAS · Just Ask Simply
Vraag waarom de SLA op een route daalde
JAS, de AI-assistente die in TURBOARD is ingebouwd, antwoordt vanuit hetzelfde beheerde netwerkmodel dat uw dashboards gebruiken. Stel uw vraag in gewone taal: ze koppelt de relevante data, bouwt de grafiek en legt uit welke vestiging, hub of welk tijdvak de verandering veroorzaakte. JAS Explain schrijft bij elk dashboard een interpretatie, afgestemd op een operationeel manager of een bestuurder.
Ontdek wat JAS kan →JJASVragen die u kunt stellen
- Waarom daalde de SLA deze week op onze drukste hubroute?
- In welke uren zijn extra voertuigen nodig op de routes die onder het doel zitten?
- Toon de percentages tweede bezorgpogingen per regio en koerier voor de afgelopen 30 dagen.
- Vergelijk de tijdige levering per vestiging met dezelfde dagen vorige maand.