De vragen die grote organisaties ons stellen.
Helder beantwoord.
JAS en generatieve AI, implementatie en beveiliging, data, analyse, embedding, projecten en support. Stapsgewijze instructies vindt u in de gebruikershandleiding.
De vier antwoorden die we het vaakst geven
JAS en generatieve AI
Hoe de AI-assistente in TURBOARD werkt, waar haar antwoorden vandaan komen en hoe ze binnen uw regels blijft.
Wat is JAS, en wat is het verschil met een chatbot die aan een BI-tool is toegevoegd?
JAS (Just Ask Simply) is de AI-assistente op basis van generatieve AI die in TURBOARD is ingebouwd. Een algemene chatbot die aan een database is gekoppeld, moet raden wat uw tabellen en cijfers betekenen. JAS werkt met wat uw organisatie al in TURBOARD heeft vastgelegd en beheert: de rapporten, de bedrijfsdefinities en de gebruikersrechten.
Als u een vraag stelt, zoekt ze eerst in de bestaande, betrouwbare rapporten en haalt ze het gevalideerde antwoord het gesprek in. Beantwoordt geen enkel bestaand rapport de vraag, dan kan ze een nieuwe dashlet of een nieuw dashboard bouwen op basis van hetzelfde beheerde model dat uw analisten gebruiken — een native, herbruikbaar BI-onderdeel, geen screenshot.
Hoe kunnen we de antwoorden van JAS vertrouwen?
- De engine rekent, niet het taalmodel. Uw vraag wordt beantwoord met het beheerde model, de datumlogica, de berekeningen en de rechten van TURBOARD — dezelfde die achter elk dashboard zitten.
- Elk antwoord vermeldt zijn bron, zodat gebruikers het onderliggende rapport of de onderliggende view kunnen openen.
- Ook de context wordt beheerd. JAS leert uw organisatie kennen op vijf niveaus: databasevelden, beheerde views, persona’s, door GenAI gegenereerde context en context die uw team samenstelt. Gegenereerde context wordt beoordeeld en goedgekeurd door uw bevoegde gebruikers.
- Persona’s veranderen de uitleg, nooit het getal. Een financieel directeur en een operationeel manager kunnen een andere toelichting krijgen bij precies hetzelfde cijfer.
Houdt JAS zich aan onze toegangsrechten?
Ja. JAS gebruikt dezelfde rechten als de rest van TURBOARD, inclusief beperkingen op rij- en kolomniveau. Ze geeft elke gebruiker antwoord op basis van de data die deze gebruiker mag zien — wie de rijen van een regio niet op een dashboard kan zien, krijgt die ook niet te zien door het aan JAS te vragen.
Welke AI-modellen gebruikt JAS, en kan de AI volledig on-premise draaien?
U kiest het model, en u kunt het later wijzigen:
- Commerciële modellen zoals GPT (OpenAI) en Gemini (Google).
- Open modellen zoals DeepSeek, Gemma, Mistral en Qwen.
- Uw eigen private LLM-endpoint.
- Offline kleine taalmodellen (SLM’s), geïnstalleerd op uw eigen hardware — desgewenst volledig afgeschermd van andere netwerken (air-gapped).
Met de offline optie draaien het hele platform en de AI binnen uw infrastructuur: prompts en data verlaten die nooit.
Wat kan JAS nog meer dan vragen beantwoorden?
- Een dashlet of een heel dashboard in gewone taal uitleggen, afgestemd op de rol van de lezer met ingebouwde of eigen persona’s.
- Dashlets en complete dashboards bouwen vanuit één zin — “toon de verkoop per regio als taartdiagram” — en ze bewerken met opdrachten als “maak er een staafdiagram van en sorteer”. Meerdere wijzigingen kunnen in één prompt worden gevraagd.
- SQL schrijven en valideren voor views en berekende meetwaarden, waarbij ze de juiste tabellen en velden vindt, zelfs in schema’s met duizenden tabellen.
- Pandas-functies schrijven voor geavanceerde berekeningen.
- Gebruikers wegwijs maken in TURBOARD zelf: JAS is getraind op onze gebruikershandleiding en beantwoordt hoe-doe-ik-vragen in de juiste context.
Implementatie en beveiliging
Waar TURBOARD draait, hoe gebruikers inloggen, wat elke gebruiker mag zien en waar uw data wordt bewaard.
Draait TURBOARD in de cloud of on-premise?
Allebei, met hetzelfde platform en dezelfde functies:
- Cloud — publieke of private cloud, inclusief JAS met commerciële of open AI-modellen.
- Volledig on-premise, inclusief AI — het hele platform binnen uw eigen muren, met JAS op offline kleine taalmodellen waar dat nodig is.
- Hybride — bijvoorbeeld het platform on-premise met een goedgekeurd privaat modelendpoint.
De meeste van onze klanten uit het bedrijfsleven en de publieke sector draaien TURBOARD op servers in hun eigen datacenters. Terwijl een groot deel van de branche klanten wegleidt van on-premise, blijven wij het volledig ondersteunen, zonder einddatum voor de support.
Hoe loggen gebruikers in? Ondersteunt u SSO en Active Directory?
TURBOARD integreert met de identiteitssystemen die organisaties al gebruiken:
- LDAP / Active Directory
- Single sign-on (SSO) met uw bedrijfsbrede identiteitsinfrastructuur
- OAuth 2.0-identiteitsproviders, inclusief nationale inlogdiensten van de overheid
- Multifactorauthenticatie (MFA)
- Externe gebruikerstabellen — honderdduizenden gebruikers kunnen via een configureerbare interface worden geïmporteerd en gesynchroniseerd
Op een nationaal zorgplatform loggen tijdens de piek aan het einde van de maand meer dan 900 gebruikers tegelijk in via corporate SSO.
Hoe fijnmazig kunnen rechten worden ingesteld?
- Beperkingen op rij- en kolomniveau, zodat elke gebruiker alleen de records en velden ziet waarvoor hij of zij bevoegd is.
- Datamaskering voor gevoelige velden.
- Rechten die worden gesynchroniseerd vanuit de databases van andere applicaties, zodat u ze niet dubbel hoeft te beheren.
- Flexibele groepering op gebruikers- en groepsniveau.
Overal gelden dezelfde regels: in dashboards, exports, elke geplande rapportmail en elk antwoord van JAS. Afzonderlijke installaties bedienen honderdduizenden gebruikers met een eigen account, die elk alleen hun eigen data zien.
Kopieert of bewaart TURBOARD onze data?
Standaard niet. TURBOARD maakt live verbinding met uw databases en bevraagt de data waar die staat. TURBOARD slaat alleen data op als u daarvoor kiest:
- U gebruikt de ETL die in TURBOARD is ingebouwd — queryresultaten worden in de kolomopslag geladen voor snelle analyse.
- U uploadt Excel- of CSV-bestanden — de data uit het bestand wordt in dezelfde kolomopslag geladen.
- U profiteert van caching — veelgebruikte resultaten blijven in de cache, zodat populaire dashboards snel openen.
Bij een on-premise installatie blijft dit alles op uw eigen servers.
Hoe zetten we content over tussen test- en productieomgevingen?
Dashboards, views en bijbehorende content worden als .tur-pakketten tussen omgevingen overgezet. Beheerders regelen de installatie via een eigen systeemconsole.
Data en connectiviteit
Bronnen koppelen, echte bedrijfsdata modelleren en de prestaties hoog houden.
Met welke databronnen kan TURBOARD werken?
- Live verbindingen met relationele databases — kies tabellen en TURBOARD schrijft de SQL, of gebruik uw eigen SQL.
- Excel- en CSV-bestanden die gebruikers uploaden.
- Native integratie met Global Temporary Tables (GTT) voor verwerkingspatronen aan de databasekant.
- SAP — zie de aparte vraag hieronder.
Hebt u een specifieke database of versie in gedachten? Vraag het ons, dan bevestigen we de koppelingsmethode.
Kunnen we Excel-bestanden laden?
Ja. Gebruikers kunnen dataweergaven maken door .xlsx- en .csv-bestanden te uploaden. Om de data te verversen, uploadt u het nieuwe bestand opnieuw: zolang de structuur gelijk blijft (de bestandsnaam en de kolomnamen), worden alle dataweergaven, dashlets en dashboards die erop zijn gebouwd automatisch bijgewerkt.
Kan één analyse meerdere tabellen of meerdere feitentabellen combineren?
Ja. Een dataweergave kan verschillende tabellen combineren door ze aan elkaar te koppelen. Daarnaast modelleert TURBOARD constellatieschema’s zoals ze zijn: meerdere feitentabellen — verkoop, retouren, voorraad, doelstellingen — die dezelfde dimensies delen, zoals datum, product en regio. Eén dashboard kan ze correct combineren, zonder dat alles eerst tot één sterschema moet worden platgeslagen.
Hebben we een aparte ETL-tool nodig?
Voor de meeste BI-behoeften niet. ETL is ingebouwd in TURBOARD: voer een query uit op uw bron en laad de resultaten in de kolomopslag. Delta-indexering ververst alleen wat is gewijzigd. Er is geen aparte tool om aan te schaffen, in te plannen en te bewaken.
Kan TURBOARD koppelen met SAP?
SAP HANA: ja — TURBOARD maakt er verbinding mee zoals met elke andere database.
Oudere SAP-systemen op een traditionele database zijn voor elke BI-tool lastiger: directe databasetoegang vereist meestal een SAP-licentie, en de data is verspreid over tienduizenden tabellen waarvan de betekenis alleen met SAP-expertise te doorgronden is. Doorgaans raden we een van drie routes aan:
- Een live SAP-driver (bijvoorbeeld van CData): BI-query’s gaan rechtstreeks naar SAP.
- Geplande extractie: een driver zet de data elk uur of elke dag over — zeer geschikt voor routinematige rapportage.
- Bestandsexports: data die uit SAP naar Excel is geëxporteerd, wordt met een eenvoudig script in TURBOARD geladen.
We helpen u kiezen op basis van hoe actueel de data moet zijn en van uw SAP-licenties.
Hoe blijft TURBOARD snel bij grote datavolumes en veel gebruikers?
TURBOARD hoeft niet alles in het geheugen te laden voordat iemand een vraag kan stellen. Elk verzoek gaat naar de plek waar het het best wordt bediend:
- Cache voor veelgebruikte resultaten;
- Kolomopslag voor snelle scans en minder frequente verzoeken;
- Live bron wanneer data tot op de seconde actueel moet zijn.
Filterwaarden staan in een in-memory cache, zodat zoeken tijdens het typen uw database niet belast. Sorteren en aggregeren gaan alleen naar de database als dat nodig is: een draaitabel die al over al zijn dimensies beschikt opnieuw sorteren, gebeurt bijvoorbeeld in de browser. De hardware groeit mee met het werkelijke gebruik, niet alleen met het datavolume.
Dashboards en analyse
Filteren, inzoomen, vergelijken en berekenen — met of zonder code.
Hoe flexibel is het filteren?
Filteren staat centraal in TURBOARD sinds ons eerste product uit 2004, dat was gebouwd rond snel zoeken tijdens het typen: typ de naam van een product, een klant of een arts en ga direct naar het rapport van dat record.
- Filters op dashboard- en dashletniveau, eenvoudig te combineren.
- Vrijwel elke visual kan als filter voor de andere dienen (een slicer) — slice-and-dice zonder voorbewerking.
- Eigen filters in SQL wanneer het veld dat u nodig hebt niet in de database bestaat.
- Filterwaarden worden in het geheugen gecachet, zodat uitgebreid filteren het systeem niet vertraagt.
Kunnen we doorklikken tot op de onderliggende records?
Ja. Drill-down en drill-through zijn eenvoudig in te stellen en werken in grafieken, draaitabellen en kaarten. U gaat van een gegroepeerd totaal naar recordniveau — bijvoorbeeld van een patiëntengroep naar de individuele patiënten daarin — altijd binnen de rechten van de gebruiker.
Kunnen we periodes en scenario’s vergelijken zonder formules te schrijven?
- Vis-a-Vis-datumvergelijking zet vergelijkbare periodes voor u naast elkaar — de maand tot nu toe tegenover dezelfde dagen van vorige maand en dezelfde periode vorig jaar — als instelling, niet als formuleproject.
- Relatieve datums zoals deze maand of laatste 12 maanden houden dashboards actueel zonder dat u ze hoeft aan te passen.
- Gepatenteerd klonen van dashboards, naast elkaar: kloon het dashboard dat u bekijkt, wijzig de filters en lees beide versies naast elkaar. Deze technologie wordt beschermd door een verleend Amerikaans patent.
Hoe pakt u berekeningen aan die verder gaan dan slepen en neerzetten? Hebben we een leverancierspecifieke taal nodig?
De meeste gebruikers schrijven in TURBOARD nooit code: ze slepen, zetten neer en configureren. Vraagt een berekening om meer, dan gebruikt u de talen die datateams al kennen — geen expressietaal van één leverancier:
- SQL-expressies maken virtuele dimensies en meetwaarden zonder de brondatabase te wijzigen.
- Python Pandas levert berekende meetwaarden voor logica die in SQL omslachtig is.
- JAS kan deze SQL- en Pandas-code voor u schrijven en valideren op basis van een beschrijving in gewone taal.
Wat uw team schrijft, blijft gewone SQL en Python — overdraagbare kennis, geen lock-in.
Kan een team samen dashboards bouwen en bewerken?
Ja. Gebruikers met ontwerprechten (bewerkrechten) kunnen samen rapporten en dashboards ontwerpen, bouwen, bewerken en delen, terwijl kijkers het gepubliceerde resultaat zien. Content kan per doelgroep in showcases worden georganiseerd.
Welke kaart- en GIS-mogelijkheden zijn er?
- Regiokaarten (SVG) voor landen, regio’s en steden. U kunt eigen regio’s definiëren — zoals verkoop- of productieregio’s — door steden te groeperen met “Synonyms” onder Administration › Maps.
- Nieuwe regiokaarten kunt u maken door SHP- of SVG-bestanden om te zetten naar GeoJSON.
- Ruimtelijke data in Oracle, opgeslagen als
SDO_GEOMETRY, kan direct worden gevisualiseerd, zonder omzetting naar breedte- en lengtegraden. - Met de add-on GIS-S wordt data in lagen op Esri- en andere GIS-basiskaarten weergegeven, met visualisaties die voor kaarten zijn geoptimaliseerd.
Projecten, support en het bedrijf
Hoe een TURBOARD-project eruitziet, wie u ondersteunt en wie wij zijn.
Wat zijn de stappen van een typisch TURBOARD-project?
- Eisen en prioriteitenWelke vragen de business beantwoord wil zien, en in welke volgorde.
- DatavoorbereidingBronnen koppelen, modelleren en waar nodig content migreren uit een eerdere tool.
- ImplementatieplanningCloud of on-premise, beveiliging, inloggen en rechten.
- Dashboards en rapportenGebouwd, beoordeeld en goedgekeurd samen met de gebruikers.
- LivegangGevolgd door doorlopende support en monitoring.
Afhankelijk van de scope leveren we een businessanalist, datawarehouseconsultant, BI-ontwikkelaar, projectmanager en TURBOARD-trainer, op uur- of dagbasis.
Hoe werkt de support?
Uw verzoeken worden behandeld door BI-professionals die uw omgeving kennen, samen met onze QA- en business-developmentteams; waar nodig schakelen ze rechtstreeks onze engineers in. Onze supporturen bestrijken Europa, het Midden-Oosten en de oostkust van de VS.
Verzoeken van klanten voeden onze productroadmap: we brengen elke maand een release uit en publiceren elke wijziging.
Worden we door TURBOARD afhankelijker van IT?
Het zou die afhankelijkheid juist moeten verminderen. Zakelijke gebruikers bouwen met selfservicetools hun eigen rapporten en dashboards voor ad-hocbehoeften — en vragen het steeds vaker gewoon aan JAS. IT houdt de regie over wat ertoe doet: het beheerde datamodel, beveiliging en rechten, in plaats van een wachtrij met rapportverzoeken.
Wie zit er achter TURBOARD?
TURBOARD is in 2004 in Chicago opgericht (als E-Kalite), en het eerste product werd gebouwd voor Amerikaanse farmaceutische data. Onze eerste klant, PharmaCircle, is nog steeds klant; via PharmaCircle gebruikt 79% van de grote farmaceutische bedrijven onze visualisatie-engine.
- TURBOARD UK, Londen — commercieel hoofdkantoor voor EMEA.
- TURBOARD Inc., Delaware — Amerika.
- Engineering en R&D in Ankara sinds 2004.
We zijn in particuliere handen, worden geleid door de oprichters en zijn al twintig jaar winstgevend. Een team van 79 mensen bedient meer dan 500.000 zakelijke gebruikers, van grote ondernemingen tot UNDP, nationale ministeries en defensieorganisaties. Onze technologie is beschermd door patenten, waaronder een verleend Amerikaans patent.
Hoe kunnen we TURBOARD evalueren?
Neem één echte zakelijke vraag mee. We demonstreren TURBOARD en JAS met uw rapporten, uw definities en uw beveiligingscontext — niet met een algemene voorbeelddatabase. Vergelijkt u platforms? Dan beantwoordt onze vergelijkingspagina de vragen die beoordelaars het vaakst stellen, inclusief de totale eigendomskosten.