Turkcell：医療ソフトウェアのBIモジュールにTURBOARDを採用

6つの新設医療複合施設で、すべてのプロセスをデジタル化

通信とテクノロジーを融合したサービスを提供する大手企業Turkcellは、自社の医療情報管理ソフトウェアによって、新設された6つの大規模医療複合施設のあらゆるプロセスをデジタル化するという難しい課題に取り組みました。

多くのユーザーは、アドホックレポートを使って自ら包括的な分析を行いたいと考えており、柔軟なBIプラットフォームを必要としています。レポートはインタラクティブで、ユーザーが簡単にドリルダウンし、データの中を自在に移動できるものでなければなりません。

自社開発のBIモジュールが難しかった理由

Turkcellはこれらの施設に、優れた建築水準に見合う非常に高品質な技術インフラを整備し、自社の熟練エンジニアチームが開発したHIMSを導入しました。

当初Turkcellは、HIMSの一部として自社開発のBIソリューションを導入する計画でした。自社開発であれば長期的に適応させやすく、外部ベンダーに依存することもありません。

しかし、エンタープライズBIソリューションの構築は複雑です。どのデータに注目すべきかを判断する業界経験と、そのデータを価値ある形に加工する技術力の両方が求められます。また、シンプルな静的レポートやダッシュボードであれば自社開発のBIソリューションでも一般に容易に作成できますが、豊かな分析とわかりやすいデータ理解を支える本格的なドリルダウン機能を備えた高度な可視化と分析を構築するのは、残念ながら非常に困難です。

さらに、手術、内科、入院、外来といった臨床領域ごとに複数のソースから集まるデータポイントは、全体の生産性と患者満足度を主な目標として適切にモデル化しなければ、非常に複雑な設計になってしまいます。

医療従事者にとって何が変わったか

TURBOARDとの提携により、Turkcellは次のことを実現しました。

• 医療従事者が求めるレポートやダッシュボードの作成にかかる工数を大幅に削減
• 重要な医療指標をタイムリーに確認・比較できるようにし、医療従事者の生産性を向上

TurkcellのHIMSのBIモジュールとしてのTURBOARD

あらゆる点を検討した結果、Turkcellは既存のHIMSにBIプラットフォームを統合するため、実績と経験のあるソフトウェアベンダーと協力することを決めました。

評価の高い主要なBIソリューションプロバイダーの中から、TurkcellはTURBOARDを選びました。

現在、TURBOARDはTurkcellの医療情報管理ソフトウェアのBIモジュールとして利用されています。

TurkcellとTURBOARDのチームは、あらゆる階層の意思決定を支えるデータ分析ガバナンスを医療従事者に提供しました。