Turkcell: TURBOARD als BI-module van de eigen zorgsoftware

Elk proces in 6 nieuwe zorgcomplexen digitaliseren

Turkcell, een toonaangevende aanbieder van geconvergeerde telecommunicatie- en technologiediensten, nam een zware taak op zich: met zijn Healthcare Information and Management Software elk proces in 6 nieuwe, enorme zorgcomplexen digitaliseren.

Veel gebruikers willen zelf uitgebreide analyses maken met ad-hocrapporten en hebben daarvoor een flexibel BI-platform nodig. Rapporten moeten interactief zijn, zodat gebruikers eenvoudig kunnen inzoomen (drill-down) en door de data kunnen navigeren.

Waarom een eigen BI-module moeilijk te bouwen was

Turkcell rustte deze complexen uit met een technologische infrastructuur van zeer hoge kwaliteit, passend bij hun hoge bouwnormen, en nam er zijn HIMS in gebruik, ontwikkeld door een team van ervaren Turkcell-engineers.

Aanvankelijk was Turkcell van plan een eigen BI-oplossing als onderdeel van de HIMS te bouwen. Die zou zich in de loop van de tijd gemakkelijker laten aanpassen en maakte het bedrijf niet afhankelijk van een externe leverancier.

Een BI-oplossing op enterpriseniveau bouwen is echter complex. Het vraagt branchekennis om te bepalen naar welke data je moet kijken, en technische vaardigheden om die data om te zetten in iets waardevols. Eenvoudige, statische rapporten en dashboards zijn met een zelfgebouwde BI-oplossing meestal goed te maken, maar geavanceerde visualisatie en analyse met echte drill-downmogelijkheden, voor diepgaande analyse en data die gemakkelijk te bevatten is, zijn helaas zeer moeilijk te bouwen.

Bovendien zouden datapunten uit meerdere bronnen voor elk klinisch gebied, zoals chirurgie, interne geneeskunde, klinische en poliklinische zorg, tot een zeer complex ontwerp leiden, tenzij ze goed worden gemodelleerd met de totale productiviteit en patiënttevredenheid als belangrijkste doel.

Wat er veranderde voor zorgprofessionals

Door samen te werken met TURBOARD heeft Turkcell:

• het werk aan de rapporten en dashboards die zorgprofessionals vragen aanzienlijk verminderd
• hun productiviteit verhoogd doordat zij belangrijke zorgkengetallen tijdig kunnen controleren en vergelijken

TURBOARD als BI-module van de HIMS van Turkcell

Nadat Turkcell alles had afgewogen, besloot het bedrijf samen te werken met een gevestigde en ervaren softwareleverancier om een BI-platform in de bestaande HIMS te integreren.

Uit populaire en hoog aangeschreven aanbieders van BI-oplossingen heeft Turkcell TURBOARD gekozen.

TURBOARD wordt nu gebruikt als de BI-module binnen de Healthcare Information and Management Software van Turkcell.

De teams van Turkcell en TURBOARD hebben zorgprofessionals voorzien van data-analytics-governance die de besluitvorming op alle niveaus ondersteunt.