Turkcell : TURBOARD comme module BI de son logiciel de santé

Numériser chaque processus de 6 nouveaux complexes de santé

Turkcell, acteur de premier plan des services convergents de télécommunications et de technologie, s’est attelé à une tâche ardue : numériser chaque processus de 6 nouveaux et immenses complexes de santé avec son logiciel d’information et de gestion hospitalière.

De nombreux utilisateurs souhaitent mener eux-mêmes des analyses approfondies à l’aide de rapports ad hoc et ont besoin d’une plateforme BI flexible. Les rapports doivent être interactifs et leur permettre d’explorer les données en détail et d’y naviguer facilement.

Pourquoi un module BI développé en interne était difficile à construire

Turkcell a doté ces complexes d’une infrastructure technologique de très haute qualité, à la hauteur de leurs normes de construction exigeantes, et y a déployé son HIMS, conçu par une équipe d’ingénieurs experts de Turkcell.

Au départ, Turkcell prévoyait de déployer une solution BI développée en interne dans le cadre de son HIMS : plus facile à faire évoluer avec le temps, elle n’impliquait aucune dépendance envers un éditeur externe.

Or, construire une solution BI d’entreprise est complexe. Il faut une expérience du secteur pour déterminer quelles données examiner, et des compétences techniques pour transformer ces données en information utile. De plus, si une solution BI développée en interne permet généralement de créer sans difficulté des rapports et des tableaux de bord simples et statiques, il est en revanche très difficile d’obtenir des visualisations et des analyses élaborées, avec une véritable exploration en profondeur pour des analyses riches et une lecture aisée des données.

Par ailleurs, les données multisources de chaque domaine clinique (chirurgie, médecine, hospitalisation, consultations externes, par exemple) aboutiraient à une conception très complexe si elles n’étaient pas modélisées correctement, en visant avant tout la productivité globale et la satisfaction des patients.

Ce qui a changé pour les professionnels de santé

Grâce à son partenariat avec TURBOARD, Turkcell a :

• considérablement réduit l’effort nécessaire pour produire les rapports et tableaux de bord demandés par les professionnels de santé ;
• accru leur productivité en leur permettant de contrôler et de comparer en temps utile les indicateurs de santé essentiels.

TURBOARD, module BI du HIMS de Turkcell

Après avoir pesé tous les éléments, Turkcell a décidé de collaborer avec un éditeur de logiciels établi et expérimenté afin d’intégrer une plateforme BI à son HIMS existant.

Parmi des fournisseurs de solutions BI répandus et très bien considérés, Turkcell a choisi TURBOARD.

TURBOARD est aujourd’hui utilisé comme module BI au sein du logiciel d’information et de gestion hospitalière de Turkcell.

Les équipes de Turkcell et de TURBOARD ont mis à la disposition des professionnels de santé une gouvernance de l’analyse de données qui soutient la prise de décision à tous les niveaux.