Turkcell: TURBOARD làm mô-đun BI cho phần mềm y tế

Số hóa mọi quy trình tại 6 khu liên hợp y tế mới

Turkcell, nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ viễn thông và công nghệ hội tụ, đã nhận một nhiệm vụ khó khăn: số hóa mọi quy trình tại 6 khu liên hợp y tế mới quy mô rất lớn bằng Phần mềm Quản lý và Thông tin Y tế của mình.

Nhiều người dùng muốn tự thực hiện các phân tích toàn diện bằng báo cáo ad-hoc và cần một nền tảng BI linh hoạt. Báo cáo phải có tính tương tác, cho phép người dùng dễ dàng drill-down và di chuyển trong dữ liệu.

Vì sao tự xây dựng mô-đun BI là việc khó

Turkcell trang bị cho các khu liên hợp này hạ tầng công nghệ chất lượng rất cao, tương xứng với tiêu chuẩn xây dựng vượt trội của chúng, và triển khai HIMS do đội ngũ kỹ sư chuyên môn của Turkcell phát triển.

Ban đầu, Turkcell dự định triển khai một giải pháp BI tự phát triển như một phần của HIMS, vì giải pháp này có thể dễ điều chỉnh theo thời gian và không phụ thuộc vào nhà cung cấp bên ngoài.

Tuy nhiên, xây dựng một giải pháp BI doanh nghiệp là việc phức tạp. Việc này đòi hỏi kinh nghiệm trong ngành để xác định cần xem dữ liệu nào, cùng kỹ năng công nghệ để xử lý dữ liệu đó thành dạng có giá trị. Ngoài ra, báo cáo và dashboard tĩnh, đơn giản thường dễ tạo bằng giải pháp BI tự phát triển, nhưng rất khó xây dựng các phân tích và trực quan hóa tinh vi, thực sự hỗ trợ drill-down để phân tích sâu và giúp người dùng dễ nắm bắt dữ liệu.

Hơn nữa, dữ liệu từ nhiều nguồn ở từng lĩnh vực lâm sàng, ví dụ phẫu thuật, nội khoa, nội trú, ngoại trú, sẽ dẫn đến một thiết kế rất phức tạp nếu không được mô hình hóa đúng cách và không lấy năng suất tổng thể cùng sự hài lòng của bệnh nhân làm mục tiêu chính.

Những thay đổi đối với nhân viên y tế

Nhờ hợp tác với TURBOARD, Turkcell đã:

• Giảm đáng kể công sức làm các báo cáo và dashboard mà nhân viên y tế yêu cầu
• Nâng cao năng suất của nhân viên y tế bằng cách giúp họ kiểm tra và so sánh các chỉ số y tế quan trọng đúng lúc

TURBOARD là mô-đun BI trong HIMS của Turkcell

Sau khi cân nhắc mọi yếu tố, Turkcell quyết định làm việc với một nhà cung cấp phần mềm có uy tín và giàu kinh nghiệm để tích hợp một nền tảng BI vào HIMS hiện có.

Trong số các nhà cung cấp giải pháp BI phổ biến và được đánh giá cao, Turkcell đã chọn TURBOARD.

Hiện nay, TURBOARD được sử dụng làm mô-đun BI trong Phần mềm Quản lý và Thông tin Y tế của Turkcell.

Đội ngũ Turkcell và TURBOARD đã mang đến cho nhân viên y tế cơ chế quản trị phân tích dữ liệu nhằm hỗ trợ việc ra quyết định ở mọi cấp.