Turkcell: a TURBOARD como módulo de BI do próprio software de saúde

Digitalizar todos os processos em 6 novos complexos de saúde

A Turkcell, provedora líder de serviços convergentes de telecomunicações e tecnologia, assumiu a difícil tarefa de digitalizar todos os processos de 6 novos complexos de saúde de grande porte com o seu Software de Informação e Gestão em Saúde.

Muitos usuários querem fazer análises completas por conta própria, com relatórios ad hoc, e precisam de uma plataforma de BI flexível. Os relatórios precisam ser interativos e permitir que os usuários aprofundem a análise (drill-down) e naveguem pelos dados com facilidade.

Por que era difícil criar um módulo de BI próprio

A Turkcell equipou esses complexos com uma infraestrutura tecnológica de altíssima qualidade, à altura dos seus elevados padrões de construção, e implantou o seu HIMS, desenvolvido por uma equipe de engenheiros especialistas da Turkcell.

Inicialmente, a Turkcell planejava implantar uma solução de BI própria como parte do HIMS, que poderia ser adaptada com mais facilidade ao longo do tempo e não criaria dependência de um fornecedor externo.

No entanto, construir uma solução de BI corporativa é complexo. Exige experiência no setor para definir quais dados observar e competência técnica para transformar esses dados em algo útil. Além disso, relatórios e dashboards simples e estáticos costumam ser fáceis de criar com uma solução de BI desenvolvida internamente, mas é muito difícil construir visualizações e análises sofisticadas que ofereçam de fato recursos de drill-down para uma análise rica e uma leitura fácil dos dados.

Os dados de várias fontes em cada área clínica, como cirurgia, clínica médica, internação e ambulatório, também levariam a um desenho muito complexo, a menos que fossem modelados corretamente e com foco principal na produtividade geral e na satisfação dos pacientes.

O que mudou para os profissionais de saúde

Com a parceria com a TURBOARD, a Turkcell:

• Reduziu de forma considerável o esforço envolvido nos relatórios e dashboards solicitados pelos profissionais de saúde
• Aumentou a produtividade desses profissionais, que passaram a verificar e comparar indicadores de saúde importantes no momento certo

A TURBOARD como módulo de BI do HIMS da Turkcell

Depois de avaliar todos esses fatores, a Turkcell decidiu trabalhar com um fornecedor de software consolidado e experiente para integrar uma plataforma de BI ao HIMS existente.

Entre fornecedores de soluções de BI conhecidos e bem avaliados, a Turkcell escolheu a TURBOARD.

Hoje, a TURBOARD é usada como o módulo de BI do Software de Informação e Gestão em Saúde da Turkcell.

As equipes da Turkcell e da TURBOARD ofereceram aos profissionais de saúde uma governança de análise de dados que apoia a tomada de decisão em todos os níveis.