ENTES Electronics: relatórios self-service para todos os departamentos

Informação no momento certo a partir dos dados do ERP

Com uma grande operação que abrange vários departamentos e mercados internacionais, a ENTES mantinha um enorme volume de dados em seu sistema ERP, mas transformar esses dados em informação no momento certo era um processo manual e lento. Os relatórios dependiam de um único departamento, e produzir um relatório podia levar horas ou até dias.

Uma fabricante de tecnologia de energia que exporta para o mundo todo

Fundada em 1980, a ENTES Electronics desenvolve produtos e soluções em gestão de energia, qualidade de energia, medição elétrica, correção do fator de potência e proteção e controle. Com sede em Istambul e escritórios na Alemanha, na Grécia e na Índia, a ENTES exporta para mais de 107 países e opera uma fábrica de 12.000 m² com capacidade anual de 2.000.000 de dispositivos.

O que a ENTES consegue fazer com a TURBOARD

Desde o início da parceria com a TURBOARD, a ENTES Electronics passou a:

• Democratizar o acesso aos dados, passando de relatórios centralizados em um único departamento para análises self-service para mais de 200 usuários em todas as unidades de negócio.
• Reduzir o tempo de geração de relatórios de horas para segundos, permitindo que a diretoria e as equipes ajam com base em informações em tempo real.
• Melhorar a qualidade dos dados e a disciplina no uso do ERP, já que os dashboards revelaram lacunas nos dados, principalmente no CRM, o que levou a práticas de registro mais cuidadosas.
• Acompanhar a qualidade e o planejamento da produção com dashboards de controle de qualidade da produção e de planejamento, e monitorar o uso de moldes ao longo das rodadas de produção.
• Ter uma visão completa de vendas e da cadeia de suprimentos com relatórios de vendas no mercado interno e no exterior, análises de compras e vendas por fornecedor e níveis de estoque ao vivo.
• Dar à alta direção uma supervisão em tempo real dos KPIs de vendas, financeiros e operacionais de toda a empresa.

“Desde o dia em que adquirimos a TURBOARD, estamos aprimorando continuamente o nosso sistema ERP. Graças aos dashboards, conseguimos ver as nossas lacunas e trabalhar nelas. Essa foi a sua maior contribuição. Além disso, ver todos os nossos dados de forma resumida e significativa facilitou muito várias coisas.” Elif Gençkurt, Líder da Equipe de ERP

Uma plataforma de análise sobre o ERP Uyumsoft

A ENTES entrou em contato diretamente com a TURBOARD, e assim começou a parceria. A TURBOARD se conecta ao ERP Uyumsoft da ENTES por meio do seu banco de dados PostgreSQL e consolida os dados de toda a organização em uma única plataforma de análise. O que antes era um processo dependente de um departamento se tornou uma análise self-service acessível a todas as equipes.

Um exemplo marcante foi a iniciativa de CRM. Quando os dados do CRM passaram a ser visualizados nos dashboards da TURBOARD, ficaram evidentes lacunas nos próprios registros, o que levou a melhorias na forma de lançar as informações no CRM. A alta direção ganhou acesso em tempo real aos dados de vendas históricos e atuais, e os relatórios deixaram de ser tarefa de um único departamento para se tornarem uma capacidade de toda a organização.

Hoje, cerca de 200 usuários de todos os departamentos (Diretoria, Vendas Nacionais e Internacionais, Contabilidade e Finanças, Cadeia de Suprimentos, Produção, Qualidade, P&D, RH e Marketing) usam ativamente a TURBOARD, com mais de 20 relatórios e dashboards ativos que abrangem vendas, finanças, produção, qualidade e cadeia de suprimentos.

Entre os principais dashboards estão controle de qualidade da produção, acompanhamento de estoque ao vivo, planejamento da produção, análise de compras e vendas por fornecedor, controle de moldes e relatórios detalhados de faturamento de vendas.